רוטר - מעלילות דואר ישראל

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"מעלילות דואר ישראל"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #39482	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 39482

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

09:19 30.07.18

מעלילות דואר ישראל

על השירות הגרוע של דואר ישראל כבר שמענו רבות, לאחרונה חוויתי שני סיפורים חריגים.
אני משתמש רבות בשירותי השילוח שלהם לחו"ל, אני מקפיד לשלוח הכל רשום בגלל חוויות מהעבר. שלחתי לאחרונה חבילה לקרובי משפחה באירופה ולמרבה הפתעתי עבר חודש והחבילה לא הגיעה. אני נכנס לאתר הדואר ואני רואה שהחבילה שאני שלחתי ממוענת אליי. לאחר מספר ימים אכן קיבלתי SMS שהגיעה אליי החבילה כאילו אני הוא הנמען. הגעתי לסניף והפקיד מוסר לי את החבילה שאני שלחתי חזרה. כמובן שהסבתי את תשומת ליבו לשגיאה, ומתברר שהפקידים בדואר לא חזקים כ"כ בשפה האנגלית והם התבלבלו בין TO לFROM...
מקרה נוסף היה לי בחודש האחרון עם חבילה גדולה שהוזמנה מחו"ל. המוכר לא היה בסדר כי הוא לא ציין את שמי המלא והטלפון כדרישתי. אך הכתובת הופיעה בבירור על החבילה. זו היתה חבילה יקרה שחיכיתי לה למעלה מחודשיים. יום אחד אני מקבל שיחה מפקיד הדואר בסניף שנראה לו שיש לי פה חבילה נוספת שכבר מחכה לי למעלה מחודש (הוא זיהה אותי בגלל שבדיוק הגיעה חבילה נוספת שנשאה את פרטיי המלאים). שאלתי אותו מדוע לא קיבלתי הודעה על דבר דואר, והוא אמר לי שלא הופיע טלפון ושם מלא. שאלתי אותו, אבל בכ"א הופיעה כתובת ברורה, אך לא היתה לו תשובה. למזלי החבילה לא הוחזרה לשולח...

כמובן שאין עם מי לדון על עוגמת הנפש...

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
לגבי 1, יכול להיות שהטעות היא שלך, לגבי 2 - מרתיח!	poseidon	30.07.18 10:03	1
תאמין לי שאני שולח המון מוצרים לחו''ל ואני יודע בדיוק איך ואיפה לכתוב	EliLevi	30.07.18 10:15	2
Fair enough...	poseidon	30.07.18 11:40	5
מה שמצחיק שלקח לחבילה הראשונה חודש שלם להגיע אליך	Mad Hatter	30.07.18 10:27	3
הם העבירו אותה מהמדף של דואר יוצא לדואר נכנס	yagiuda	30.07.18 11:34	4
מכתב	cfirzzz	30.07.18 11:44	6
עם שם לא מלא	EliLevi	30.07.18 11:49	7
לפתוח את החבילה לחפש פרטים?!	cfirzzz	30.07.18 13:09	11
ברגע שיש כתובת מלאה כולל מספר דירה לדעתי אין שום סיבה לא להמשיך עם המשלוח	Mad Hatter	30.07.18 11:57	8
וואלה?	cfirzzz	30.07.18 13:06	10
אמרתי לדעתי	Mad Hatter	30.07.18 13:28	13
אתם אמיתיים? המוכר לא כתב את שם הנמען ולא טל' ואתם מאשימים מישהו חוץ ממנו???	yy_12	30.07.18 12:24	9
ידידי היקר. אפשר להיות ראש קטן כמו שאוהבים פה בישראל	EliLevi	30.07.18 13:23	12
ידידי החביב, .מההודעה הראשונה שלך היה אפשר להבין שלא היה בכלל שם על החבילה...	yy_12	30.07.18 13:49	14
אז הסתדרנו :)	EliLevi	30.07.18 14:00	15
קרה לי היום מקרה דומה	אוצי	30.07.18 23:17	16
הרגע פתחתי אשכול אם לרדת מהדואר ולעבור לשלוח בחברות כמו FedEx וכיו''ב	יוסיפוס	31.07.18 00:19	17
קח בחשבון שהם עובדים בשביל המכס ואתה תשלם על כל דבר שעובר דרכם	עוזי מזרחי	31.07.18 01:00	19
הגזמתם	עוזי מזרחי	31.07.18 00:48	18
שמע, אתה כותב שחבילות מגיעות כאילו זה מעשה חסד מצידם...	אוצי	31.07.18 13:46	20

poseidon

חבר מתאריך 1.8.02
2099 הודעות, 2 פידבק

10:03 30.07.18

1. לגבי 1, יכול להיות שהטעות היא שלך, לגבי 2 - מרתיח!
בתגובה להודעה מספר 0

יש כללים ברורים איך למען מכתב/חבילה:
http://www.nhcs.net/parsley/curriculum/Graphics/PostalProgram/Envelope.gif
אז גם אם כתבת from וto, הם מסתכלים על איפה הכתובות רשומות.

ואולי עשית את זה נכון, והפקיד באמת סתום...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

10:15 30.07.18

2. תאמין לי שאני שולח המון מוצרים לחו''ל ואני יודע בדיוק איך ואיפה לכתוב
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 30.07.18 בשעה 10:19 בברכה, EliLevi

הפקיד פשוט טעה.
אני מקפיד לרשום הכל בצורה הכי ברורה. בשתי שפות למניעת טעויות.
את הTO והFROM אני רושם בשני צדדים שונים של המעטפה כמו שבדואר המליצו לי.
אבל אני מצפה מפקיד שעובד בדואר שלא יפול לכאלה טעויות... זה א' ב' שנדרש ממנו...
גם הנציג שהיה בדלפק אישר שזה כנראה טעות של הפקיד והתנצל...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

poseidon

חבר מתאריך 1.8.02
2099 הודעות, 2 פידבק

11:40 30.07.18

5. Fair enough...
בתגובה להודעה מספר 2

כתבתי כי לי זה קרה...
מה שמצחיק זה שהייתי בטורונטו, ושלחתי למשרד בטורונטו..
המכתב הגיע אליי הבייתה, לצד השני של היבשת, בונקובר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad Hatter
חבר מתאריך 19.12.15
1421 הודעות, 2 פידבק

10:27 30.07.18

3. מה שמצחיק שלקח לחבילה הראשונה חודש שלם להגיע אליך
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות

11:34 30.07.18

4. הם העבירו אותה מהמדף של דואר יוצא לדואר נכנס
בתגובה להודעה מספר 3

מינימום חודש. לא ככה?

נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק

11:44 30.07.18

6. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

לגבי השני, לא הבנתי מה אתה רוצה מהדואר. שלחו חבילה בלי שם, איך אתה רוצה שזה יגיע אליך?

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

11:49 30.07.18

7. עם שם לא מלא
בתגובה להודעה מספר 6

אבל יש כתובת ברורה...
מה הבעיה להוציא הודעה על דבר דואר לכתובת.
דבר שני, אפשר לפתוח את החבילה ולחפש פרטים מזהים...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק

13:09 30.07.18

11. לפתוח את החבילה לחפש פרטים?!
בתגובה להודעה מספר 7

תקשיבו אתם מאבדים את זה לגמרי
הדואר זה חתיכת חברה שבורה אבל הטענות שאתם מעלים פה מגוכחות.
יש אשם אחד למה שאתה מתאר כאן וזה השולח.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad Hatter
חבר מתאריך 19.12.15
1421 הודעות, 2 פידבק

11:57 30.07.18

8. ברגע שיש כתובת מלאה כולל מספר דירה לדעתי אין שום סיבה לא להמשיך עם המשלוח
בתגובה להודעה מספר 6

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5060 הודעות, 2 פידבק

13:06 30.07.18

10. וואלה?
בתגובה להודעה מספר 8

ואתה חושב שהדואר צריך לדעת מי גר שם ואל מי זה מיועד? מה אם יש בדירה 30 איש?
חוץ מזה, אם אני הזמנתי משהו שאני לא רוצה שאשתי/בעלי/בני ידעו עליו?
דואר הוא דבר אישי ומן הסתם אסור שיימסר למישהו שהוא לא היעד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad Hatter
חבר מתאריך 19.12.15
1421 הודעות, 2 פידבק

13:28 30.07.18

13. אמרתי לדעתי
בתגובה להודעה מספר 10

אינני בקיא בחוקי הדואר, אך לדעתי האישית אם יש כתובת מלאה כולל מספר דירה אז יש למסור את דבר הדואר לכתובת הנתונה.

מלא פעמים קיבלתי דואר בשם בן בית אחר בידיעה מלאה של הדוור\שליח.
אם לא רשום על החבילה אישי לידי פלוני אלמוני בלבד אני חושב שכל אחד מבני הבית רשאי לקבל את החבילה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

12:24 30.07.18

9. אתם אמיתיים? המוכר לא כתב את שם הנמען ולא טל' ואתם מאשימים מישהו חוץ ממנו???
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 30.07.18 בשעה 12:28 בברכה, yy_12

הדואר הוא לא משרד חקירות ותגיד תודה רבה שדאגו שתקבל את החבילה.
במקום להתלונן היית צריך להביא זר פרחים על זה שלא שלחו אותה בחזרה לשולח.
צריך להבחין בין על מה באמת צריך להתלונן ועל מה לא צריך להתבכיין.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

13:23 30.07.18

12. ידידי היקר. אפשר להיות ראש קטן כמו שאוהבים פה בישראל
בתגובה להודעה מספר 9

ואפשר טיפה להגדיל ראש. אם יש כתובת ברורה והשם רק לא מלא (לא חסר שם, אין את השם יחד עם שם המשפחה), אפשר להוציא הודעה לכתובת בדיוק כמו שמוציאים כאשר מגיע דייר חדש לאותה הכתובת. דבר שני מקובל בכל העולם שכאשר דבר דואר לא ברור מענו, פותחים את החבילה ע''מ לאתר.
לא צריך להפוך את הסיפור לשרלוק הולמס.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

13:49 30.07.18

14. ידידי החביב, .מההודעה הראשונה שלך היה אפשר להבין שלא היה בכלל שם על החבילה...
בתגובה להודעה מספר 12

אז יש קצת הבדל בין המצבים האלה...אם היה שם משפחה אז ברור שזה הבדל שמים וארץ..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות

14:00 30.07.18

15. אז הסתדרנו :)
בתגובה להודעה מספר 14

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוצי
חבר מתאריך 17.6.16
108 הודעות

23:17 30.07.18

16. קרה לי היום מקרה דומה
בתגובה להודעה מספר 0

שלחתי משהו חזרה לאמזון לפני שבועיים. היום אני מקבל הודעה מהדואר על חבילה שהגיעה אליי מאמזון, אבל מתברר שזה אותה חבילה ששלחתי...
פשוט הזוי!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

יוסיפוס
חבר מתאריך 21.7.03
2278 הודעות

00:19 31.07.18

17. הרגע פתחתי אשכול אם לרדת מהדואר ולעבור לשלוח בחברות כמו FedEx וכיו''ב
בתגובה להודעה מספר 0

אם יש מישהו שהתנסה בחברות כמו FedEx/DHL/UPS בשילוח מהארץ לארה"ב נשמח לשמוע חוות דעת, תודה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

עוזי מזרחי
חבר מתאריך 23.12.17
159 הודעות

01:00 31.07.18

19. קח בחשבון שהם עובדים בשביל המכס ואתה תשלם על כל דבר שעובר דרכם
בתגובה להודעה מספר 17

סתם לידיעה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

עוזי מזרחי
חבר מתאריך 23.12.17
159 הודעות

00:48 31.07.18

18. הגזמתם
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 31.07.18 בשעה 00:59 בברכה, עוזי מזרחי

דרך אגב אני מקבל הרבה מאוד חבילות מחול ופה ושם יש טעויות אני בנתיים חושב שזה קורה כמו בכל עסק
אז מעבר לצחוק הדואר אולי לא מושלם אבל חבילות מגיעות תגידו מה שתרצו
יש מקום לשפר זה נכון

לחץ כאן לצפיה דרך יוטיוב

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוצי
חבר מתאריך 17.6.16
108 הודעות

13:46 31.07.18

20. שמע, אתה כותב שחבילות מגיעות כאילו זה מעשה חסד מצידם...
בתגובה להודעה מספר 18

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד