ABA


"מוכר בEBAY העלה את גובה המשלוח לאחר שביצעתי offer"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #36405 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 36405
EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות
   22:49   31.08.17   
אל הפורום  
  מוכר בEBAY העלה את גובה המשלוח לאחר שביצעתי offer  
 
   שלום חברים,
רציתי ללמוד מניסיונכם,
אתמול ביצעתי offer למוכר בEBAY כאשר דמי המשלוח עמדו בוודאות על 24$. הצעתי התקבלה, אך אני רואה שהוא ביצע שינוי בדף (בראש הדף כתוב "The listing below has been updated by the seller, but you can see the item you purchased.") והוא העלה את המחיר ל30$.
זה אומנם לא סוף העולם, אבל רציתי לשאול האם מותר לו לבצע שינוי שכזה לאחר שאני הצעתי?


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  אין לי מושג מה מותר לו ומה אסור, היה לי מקרה דומה שמחינם זה הפך ל-$17. mket 31.08.17 23:14 1
     כמובן, אני מדבר על כך שהמחיר עלה כשאני ניגש לבצע Checkout... EliLevi 31.08.17 23:16 2
         אני פשוט התקשרתי. מוכר אחד פעם אמר לי שבטלפון הכי טוב וזאת היתה עצה מצויינת mket 01.09.17 02:04 3

       
mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק
   23:14   31.08.17   
אל הפורום  
  1. אין לי מושג מה מותר לו ומה אסור, היה לי מקרה דומה שמחינם זה הפך ל-$17.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  
אצלי הפריט המקורי עדיין הראה חינם ל-2 וב-checkout זה היה $17 ל-2 כי זאת הצעה או משהו, אין לי מושג.
שלחתי לו הודעות, התעלם.
דיברתי עם איביי, הם הודיעו למוכר והוא עדיין לא תיקן את המחיר.
בסוף איביי עצמם (!!!) נתנו לי קופון להוריד את המחיר - יש להם שירות לקוחות מעולה!- והם רשמו לו הערה וכו' וכו' וכו'

תצלם צילום מסך של מחיר המשלוח הקודם ותראה להם.

** האמת, ניסית לעשות check-out? יכול להיות שזה יראה לך דמי משלוח נכונים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
276 הודעות
   23:16   31.08.17   
אל הפורום  
  2. כמובן, אני מדבר על כך שהמחיר עלה כשאני ניגש לבצע Checkout...  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   בדף המוצר המחיר הינו 24$, ואילו כאשר אני נגש לcheckout אני רואה שכתוב שם 30$...
איפה ניתן לפנות לEBAY על כך?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק
   02:04   01.09.17   
אל הפורום  
  3. אני פשוט התקשרתי. מוכר אחד פעם אמר לי שבטלפון הכי טוב וזאת היתה עצה מצויינת  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  
כל פעם שיש לי בעיה - טלפון. כמובן שזאת שיחה בינלאומית וכו' וכו' וזה יכול לקחת חצי שעה. כלול בתוכנית סלולר שלי.

תלחץ על contact us ותקבל מספר גישה, או שפשוט תחפש את המספר בגוגל וכבר יענו לך.

הכי חשוב זה שיהיה לך הוכחה שהוא העלה את המחיר. בעקרון לאיביי אין שום שליטה על מחירים ועסקאות. זה הכל בידיים של המוכר.
הם יכולים להודיע לו, לרשום לו הערה וכו'

האמת שבהתחלה הם אמרו לי שהם הודיעו למוכר ושהוא צריך לתת לי משלוח חינם.
אח"כ אמרו לי לשלם כמו שזה וכשזה יגיע לפתוח dispute שזה לא הגיע כמו שאמור היה (not as described) ואז הם יכריעו לטובתי והמוכר יצטרך להחזיר לי את הכסף, אבל לא רציתי לעשות את זה ובסוף הבחורה אמרה לי להתקשר עוד יום-יומיים היא מכניסה למערכת קופון בשבילי וצריכה לקבל על זה אישור.

אין לי מושג מה יעשו איתך- אצלי זה ממש היה קיצוני. לבטל את העסקה ולקנות מחדש בלי ה-offer ודמי משלוח חינם היה יוצא לי יותר זול מה-offer שלי. הוא פשוט דחף $17 לשם בלי סיבה והם הבינו את זה (זה היה משלוח בתוך ארה"ב).

לדעתי אתה גם יכול פשוט לפתוח dispute אם לא בא לך בטלפון. רק תעלה את הצילום מסך וכו'

בהצלחה!


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net