קיבלתי מאמזון GTX 1080 ולאחר כמה ימים התחרטתי על הקנייה והחזרתי להם אותו בדואר במשלוח eco post עם מספר מעקב והכל, הבעיה היא שהסטטוס של המשלוח תקוע במצב הזה:
09/10/2017 הועבר לחלוקה ב
07/10/2017 נעשה נסיון מסירה לנמען בגרמניה
06/10/2017 הועבר לחלוקה בגרמניה
06/10/2017 נעשה נסיון מסירה לנמען בגרמניה
05/10/2017 מעוכב במכס בחו"ל
05/10/2017 התקבל בגרמניה
03/10/2017 נשלח לגרמניה
02/10/2017 התקבל למשלוח והועבר להמשך טיפולמה9/10 אין עדכון והייתי בחו''ל בתקופה הזאת ככה שלא יכול לדעת אם יצרו איתי קשר או לא. הבעיה היא שזה משלוח מאוד מאוד יקר המוצר עולה 2500 שקל ויצרתי קשר עם אמזון הם אומרים שהם לא קיבלו את המוצר ומצד שני לא החזירו לי אותו, מה הולך פה?
יש למי לפנות?שלחתי פנייה באתר של הדואר לא חוזרים אליי.