ABA
יומן פעילות לוח שנה מבזקי חדשות תקנון RSS כותרות כותרות לפי תגובה ניקוי קוקיז IP להורדת אפליקציה
eBay AliExpress GearBest Amazon Booking Kiwi SkyScanner Trip Advisor


"אשמח לסיוע לתלונה לגירבסט על הפלאפון שעלה 74.99 וגבו ממני בפועל 107.15 דולר"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #37372 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 37372
יוסף חיים
חבר מתאריך 24.11.17
11 הודעות		   21:35   25.11.17   
אל הפורום  
  אשמח לסיוע לתלונה לגירבסט על הפלאפון שעלה 74.99 וגבו ממני בפועל 107.15 דולר  
 
   זה היה ב11.11 על ידי קופון שהעלו כאן באתר.

קניתי אותו וראיתי שהקופון הוריד את המחיר ל74.99 אך לאחר שביצעתי את הקניה ביום שישי, ראיתי במוצ"ש את המייל שמראה שחייבו אותי ב107.15 דולר.
מיד כתבתי למוכר את הטעות ושאני מבקש לבטל את העיסקה או להחזירה למחיר המקורי, ונאמר לי שהמוצר כבר נשלח.

השאלה מה עלי לעשות במצב כזה, וכן איך לעשות (אשמח לסיוע כי אינני מבין אנגלית והכל דרך תרגום וכד').

תודה וכל טוב!


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  בדרך כלל זה מה שרשום בהזמנה, תסתכל בחשבונית שקיבלת, זה מה שחשוב golan 25.11.17 21:45 1
  תבדוק את החיוב בכרטיס אשראי/פייפאל מהזהמשנה 25.11.17 21:46 2
  אכן כנראה אין מצב שכל מה שכתבת מדוייק. איך בדיוק שילמת? כנראה שמיהרת ולא שמת לב. yy_12 25.11.17 21:52 3
  אתה יודע מה זה לצלם מסך? כי אם לא אז לפחות כנס למיל שלך אוריאל 25.11.17 22:06 4
     התקשרו אלי לפני כמה ימים לברר את הכתובת. יוסף חיים 25.11.17 22:27 5
         מי התקשרו? בחרת במשלוח מהיר עם שליח? yy_12 25.11.17 22:36 6
             התקשרו כנראה מחברת המשלוחים (מישהי דוברת עברית) יוסף חיים 25.11.17 22:52 9
         התקשרו? אם ככה יש מצב לא שמת לב וסימנת שילוח express בטעות? אוריאל 25.11.17 22:41 7
             תודה על העזרה. יוסף חיים 25.11.17 22:51 8
                 גבר... ממה שרואים לא שילמת 75 אלא 104.11$ ממש לא 75 אוריאל 25.11.17 22:57 10
                     את זה שזה מה שרואים אני יודע. כך כתבתי מהתחלה. יוסף חיים 25.11.17 23:03 11
                         או שתגיד לחברת שליחויות אמרתם לי 75$ אז על מה תשלום נוסף? אוריאל 25.11.17 23:06 12
                             תודה רבה תבורך! יוסף חיים 25.11.17 23:46 14
  הבעיה בגירבסט שהקופונים לפעמים מעלים מחיר... כניראה נפלת בתפר. באסה TheKid 25.11.17 23:27 13
     זה אכן קרה לי כמה פעמים (הקופון נגמר) יוסף חיים 25.11.17 23:48 15
         חייב להודות שהדרך הכי טובה שלי לדבר עם גירבסט אורי  26.11.17 06:16 16
             הוא שילם בכ.אשראי, לא בפייפאל.. yy_12 26.11.17 08:12 18
  לפני שמאשרים תשלום סופי, בודקים את סכום התשלום. KUSI  26.11.17 07:00 17
     אשתדל לזכור לקח זה להבא. יוסף חיים 26.11.17 09:02 19
     צודק...וכמובן גם צילום מסך !!! עד מתי 26.11.17 12:53 20

       
golan לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.7.02
21011 הודעות, 2 פידבק		   21:45   25.11.17   
אל הפורום  
  1. בדרך כלל זה מה שרשום בהזמנה, תסתכל בחשבונית שקיבלת, זה מה שחשוב  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
מהזהמשנה
חבר מתאריך 29.1.17
24 הודעות		   21:46   25.11.17   
אל הפורום  
  2. תבדוק את החיוב בכרטיס אשראי/פייפאל  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   יכול להיות שבמייל כתבו לך את המחיר ה"קטלוגי" ולא את מה שחייבו אותך. אם באמת ירד לך הסכום הזה, אז לדעתי אין לך הרבה מה לעשות, כי זה אומר שבשלב מסוים של ההזמנה משום מה הקופון לא עבד וחזר המחיר הרגיל בלי ששמת לב, ואישרת את המכירה במחיר הרגיל. קשה להאמין שבמעמד ההזמנה היה כתוב מחיר אחד, וחייבו אותך מחיר גבוה יותר.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק		   21:52   25.11.17   
אל הפורום  
  3. אכן כנראה אין מצב שכל מה שכתבת מדוייק. איך בדיוק שילמת? כנראה שמיהרת ולא שמת לב.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   ערכתי לאחרונה בתאריך 25.11.17 בשעה 21:56 בברכה, yy_12
 
שאישרת את הסכום הנ"ל לתשלום. ובאמת בדקת כמה חייבו אותך בפועל?
זה הסכום שאישרת בלי לשים לב. אחרי שעברו כמה שעות מההזמנה לצערנו אין כבר מה לעשות.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק		   22:06   25.11.17   
אל הפורום  
  4. אתה יודע מה זה לצלם מסך? כי אם לא אז לפחות כנס למיל שלך  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   תעתיק לנו הכל ותדביק פה
לפני שאתה שולח תגובה תדאג לעבור על המיל ולמחוק פרטים אישיים

הכי טוב יהיה אם בכלל תכנס לאתר שלך
ואז להזמנות
ושם תסתכל כמה תכלס חייבו אותך בפועל
כי במיל הם שולחים מחיר מלא בלי קופון

להתחבר לאתר אני מאמין אתה יודע להיכנס להזמנות שלי יודע?
כי אם לא תתחבר אני אשלח לך לינק ישיר

במקרה הכי גרוע אל תדאג אתה תקבל הודעה לקחת את החבילה פשוט תסרב
היא תחזור לשולח ואתה תפתח תלונה מול פייפאל ותקבל כסף חזרה

בעצם...
שילמת עם פייפאל?

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
יוסף חיים
חבר מתאריך 24.11.17
11 הודעות		   22:27   25.11.17   
אל הפורום  
  5. התקשרו אלי לפני כמה ימים לברר את הכתובת.  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   מכיוון שהטריד אותי עניין המס והמחיר שגבו ממני,
(המחיר מופיע גם במייל וגם באשראי בפועל בדקתי זאת) שאלתי אותם כמה הפלאפון עלה? היא ענתה 75 דולר, כלומר כנראה שעל המוצר מופיע 75 דולר (עדיין לא קיבלתי אותו).
אבל בפועל גבו 107.15.

וסתם לידע כללי אם זה היה בשעות הראשונות איך מבטלים?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק		   22:36   25.11.17   
אל הפורום  
  6. מי התקשרו? בחרת במשלוח מהיר עם שליח?  
בתגובה להודעה מספר 5
 
   בתוך החשבון שלך ב-My Orders יש כפתור contact us ליצור קשר לגבי ההזמנה,
ובשעות הראשונות אחרי שמזמינים אפשר לבקש מהם לבטל אותה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
יוסף חיים
חבר מתאריך 24.11.17
11 הודעות		   22:52   25.11.17   
אל הפורום  
  9. התקשרו כנראה מחברת המשלוחים (מישהי דוברת עברית)  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   כנראה הכתובת לא הייתה לה מספיק ברורה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק		   22:41   25.11.17   
אל הפורום  
  7. התקשרו? אם ככה יש מצב לא שמת לב וסימנת שילוח express בטעות?  
בתגובה להודעה מספר 5
 
   תשמע יהיה הכי טוב אם תביא קצת יותר מידע לעבוד איתו...

תלמד
http://www.bekaloot.co.il/%D7%9E%D7%93%D7%A8%D7%99%D7%9A-97-%D7%90%D7%99%D7%9A%20%D7%9C%D7%A6%D7%9C%D7%9D%20%D7%9E%D7%A1%D7%9A%20%D7%91Windows.aspx

אם לא עזר
תלמד גם פה



לחץ כאן לצפיה דרך יוטיוב

תעלה תמונות מהעמוד שכתב לך זה שמעלי איפה שאתה רואה את ההזמנות שלי
שם נראה כמה מי מו איזה שילוח בחרת

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
יוסף חיים
חבר מתאריך 24.11.17
11 הודעות		   22:51   25.11.17   
אל הפורום  
  8. תודה על העזרה.  
בתגובה להודעה מספר 7
 
   מצרף צילום מסך מהמקום של ההזמנה החלוקה היא 104 דולר המכשיר, ועוד 3 דולר בערך המשלוח ממה שאני הבנתי.



                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק		   22:57   25.11.17   
אל הפורום  
  10. גבר... ממה שרואים לא שילמת 75 אלא 104.11$ ממש לא 75  
בתגובה להודעה מספר 8
 
   אתה בטוח שהזנת קוד קופון נכון?
כשחדשים אז לפעמים יש טעויות של מתחילים

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
יוסף חיים
חבר מתאריך 24.11.17
11 הודעות		   23:03   25.11.17   
אל הפורום  
  11. את זה שזה מה שרואים אני יודע. כך כתבתי מהתחלה.  
בתגובה להודעה מספר 10
 
   אני קניתי ביום שישי, לפני שיצאנו לנסיעה להורים, ולפני שקניתי ראיתי שהקופון הוריד ל74.99, ואז הכנסתי במהירות פרטי אשראי וביצעתי קניה.
אם הייתי בודק עוד דקה מה המייל שנשלח אלי הייתי שם לב שחוייבתי יותר.
מכיוון שרק במוצ"ש גיליתי את העניין (אני שומר שבת), לא היה לי יותר מדי מה לעשות מלבד לשלוח הודעה למוכר.

העניין שכתבתי שבחברת משלוחים כתבו לי שזה עלה 75 דולר נתנה לי תקווה שמדובר בטעות של האתר או של המוכר.

עדיין אני שואל כאן, כי אולי יש למישהו נסיון בעניין כזה.

אז אני מבין שאין לי הרבה מה לעשות?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אוריאל לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק		   23:06   25.11.17   
אל הפורום  
  12. או שתגיד לחברת שליחויות אמרתם לי 75$ אז על מה תשלום נוסף?  
בתגובה להודעה מספר 11
 
   או שאם באמת מצוין על החבילה ערך יותר מ 75 לא תוכל להתחמק אחי היקר..
כי פשוט אין איך לעזור לך
זה לשלם וללמוד להבא דמי לימוד

חכה מחר לעוד תגובות יש יותר מומחים ממני צדיק

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
יוסף חיים
חבר מתאריך 24.11.17
11 הודעות		   23:46   25.11.17   
אל הפורום  
  14. תודה רבה תבורך!  
בתגובה להודעה מספר 12
 
   אמרתי להם כמובן את זה, היא אמרה כתוב לי 75 דולר, לפחות את המע"מ אני מקווה לא לשלם.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
TheKid לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 5.10.07
17978 הודעות, 1 פידבק		   23:27   25.11.17   
אל הפורום  
  13. הבעיה בגירבסט שהקופונים לפעמים מעלים מחיר... כניראה נפלת בתפר. באסה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   הייתי מבקש עזרה מהחבר פה שבקשר איתם אולי הוא יוכל לעשות משהו


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
יוסף חיים
חבר מתאריך 24.11.17
11 הודעות		   23:48   25.11.17   
אל הפורום  
  15. זה אכן קרה לי כמה פעמים (הקופון נגמר)  
בתגובה להודעה מספר 13
 
   בגלל זה כל פעם בדקתי אם הקופון הוריד את המחיר או השאיר\העלה מחיר.

ולכן אני זוכר בוודאות שבדקתי שהמחיר אכן תואם והוא ירד ל74.99 דולר.

ייתכן שבמסך התשלום העלו שוב את המחיר שם אינני זוכר.

אם החבר שלנו שנותן כאן קופונים יוכל לדבר עם המוכר על העניין אשמח מאוד.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אורי 
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות		   06:16   26.11.17   
אל הפורום  
  16. חייב להודות שהדרך הכי טובה שלי לדבר עם גירבסט  
בתגובה להודעה מספר 15
 
   היא לפתוח ערעור בפייפל ואז הם עונים צ'יק צ'ק

אומרים שהם עונים במייל/מסנג'ר אבל אני קיבלתי שם מענה פח

@יוסף חיים@


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק		   08:12   26.11.17   
אל הפורום  
  18. הוא שילם בכ.אשראי, לא בפייפאל..  
בתגובה להודעה מספר 16
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
KUSI 
חבר מתאריך 17.3.02
58488 הודעות		   07:00   26.11.17   
אל הפורום  
  17. לפני שמאשרים תשלום סופי, בודקים את סכום התשלום.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
יוסף חיים
חבר מתאריך 24.11.17
11 הודעות		   09:02   26.11.17   
אל הפורום  
  19. אשתדל לזכור לקח זה להבא.  
בתגובה להודעה מספר 17
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
עד מתי
חבר מתאריך 22.4.14
516 הודעות		   12:53   26.11.17   
אל הפורום  
  20. צודק...וכמובן גם צילום מסך !!!  
בתגובה להודעה מספר 17
 
   כמו שאורי הזכיר הכי רצוי לשלם עם פייפאל...ככה יש עם מי לדבר


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net