לצורך העניין הגיע לקוח אמיתי כמוני וכמוך שכותב חוות דעת שלילית על צעצוע (מכונית עם שלט) ומתאר שהכפתור השמאלי התפרק אחרי פחות משבוע.
מגיע מישהו שרוצה להכפיש, קונה את המוצר, כותב אותו דבר רק במילים אחרות כדי שלא יראה דומה מדי, ואם הוא ממש שזה יראה אמיתי הוא גורם לנזק ממשי בכפתור כדי "להמחיש" את התופעה.

מגיעים לקוחות פוטנציאלים כמוך וכמוני ורואים את החוות דעת הללו שחוזרות על עצמם, ונתרעים מהרכישה.

קשה לאכוף את זה אבל זה קורה, ולא מעט.