הסטארט-אפ הישראלי נוקונומי פיתח מערכת המאפשרת למדוד תרומה של כל גולש לאתרי אינטרנט. המשמעות: דרך חדשה לתגמל גולשים בכסף

אתרי אינטרנט חדשים מהזן ה"חברתי" צצים בחודשים האחרונים כפטריות אחרי הגשם. אין כמעט יזמים או אפילו בעלי אתרים גדולים ומבוססים שלא רוצים לשלב בפרויקטים שלהם יכולות רשת משתמשים חברתית. על אף שחלק מנסיונות השידוך מיותרים ונעשים אך ורק בגלל שכולם עושים את זה, ישנם אתרים רבים שמביאים בשורה אמיתית למשתמשים שלהם ובונים אתרים שימושיים להפליא.

בהתאם לעיקרון הזהב של הווב 2.0, כדי להרוויח כסף מהפרויקטים הללו צריך למשוך כמה שיותר משתמשים. כדי להצליח במשימה זו יש לתגמל את המשתמשים ולגרום להם לרצות להישאר חלק מהאתר לטווח הארוך ולתוך המשבצת הזאת מנסה להיכנס חברת הסטארט-אפ הישראלית נוקונומי (www.nuconomy.com).

בעולם האמיתי כבר שכחו
"אנשים רבים לא מבינים שיסודות כלכלת האינטרנט לא מאוד שונים מהכלכלה המסורתית. מה שבעולם האמיתי מזמן שכחו באינטרנט רק עכשיו לומדים", אומר שחר נחמד, מנכ"ל נוקונומי. "האינטרנט אומנם מתחיל מלמטה אך ההתקדמות בו היא מהירה בכמה סדרי גודל מכל תהליך אחר אי פעם וצריך לזהות מגמות מאוד מהר כדי לא להישאר מאחור. ההצלחה הראשונה של נוקונומי היא בזה שכבר היום, כשרשתות חברתיות נהפכו לדבר החם ביותר ונושא המודלים הכלכליים והתגמול למשתמשים מוצף לפני השטח החברה סיימה את הפיתוח ומוכנה ליישם אותו".

היזמים שמאחורי נוקונומי נפגשו בזמן שעבדו עבור המרכז הטכנולוגי של מיקרוסופט בישראל. בנוסף לנחמד מעורבים בסטארט-אפ גם חגי שחף, שעבד גם הוא כאדריכל תוכנה במיקרוסופט, ואלי שחף, מנכ"ל חברת התוכנה פרופייל. לשותף הרביעי טל ברנוח, היסטוריה ארוכה של יזמות והוא היה מעורב בסטארט-אפ רבים כמו דוטומי, BeInSync, ואתר ספורטינגו שעלה לאחרונה לאוויר. בפרויקט הושקעו עד כה כתשעה חודשי עבודה ולדברי נחמד, גם כ-100 אלף דולר. לשורשים המיקרוסופטיים של החבורה הייתה השפעה על החברה והפלטפורמה נבנתה באמצעות טכנולוגיית דוט נט של מיקרוסופט בניגוד ליישומי אינטרנט חדשים רבים שנכתבים בשפות PHP או ג'אווה.

נחמד בוחר להסביר את יכולות המערכת שלו באמצעות החברה המדוברת ביותר בתחום אתרי השיתוף החברתיים בזמן האחרון. "יו-טיוב מקבלת מיליוני סרטונים בכל יום והמשתמשים שלה הפכו להיות העובדים בחברה", מסביר נחמד. "אם היינו מיישמים את הכלכלה הישנה בצורה הרגילה שלה, כל אחד מהם היה מקבל משכורת ומקודם בהתאם להישגיו". לדבריו, באמצעות האינטרנט אפשר לעשות הרבה יותר. עד היום רוב המדידות נעשו על ידי מפרסמים או רשתות פרסום כמו גוגל אדסנס. מערכות אחרות מדדו לחיצות על פרסומות באתרים וביצעו ניתוח סטטיסטי של כל התעבורה באתר מבחינת הפרסומות.

פרסים לרווקים מבוקשים
המערכת של נוקונומי מאפשרת ניתוח מידע על המשתמשים בצורה המותאמת אישית לכל אתר. "אנחנו פתוחים לכל סוגי האתרים שמתבססים על תוכן משתמשים, אתרי רשתות חברתיות, אתרי היכרויות ואף אתרי ביקורות מוצרים", אומר נחמד. ניתוח המידע המתקבל על המשתמש מותאם על ידי מנהל האתר ויכול לכלול כל פרמטר נדרש. לדוגמא, אפשר לקבל ניתוח של משתמשים המייצרים הכי הרבה כניסות, גוררים הכי הרבה טוקבקים או שולחים הכי הרבה הודעות למשתמשים אחרים. באתר היכרויות אפשר לבדוק מיהם עשרים הרווקים הכי מבוקשים ולתת להם הטבות מיוחדות", מסביר נחמד. שילוב של כל המדדים האישיים הללו מחושב למדד כללי אותו מכנה נחמד "דירוג המשתמש" או Rank User. ההשראה למונח זה הוא מה-page rank שפיתח סרגיי ברין מגוגל, כשניסה לדרג אתרי אינטרנט על פי חשיבות.

ברגע שיש למנהלי האתרים את דירוגי המשתמשים ניתן לקבל תמונה של התרומה של כל אחד מהם. אחת התכונות החשובות ביותר, לדברי נחמד, ב"קילר אפ" (האפליקציה הטובה ביותר) של המערכת, היא היכולת לקבל התראות בזמן אמת על משתמשים שהחלו לשנות את דפוס הפעילות שלהם. "יש משתמשים שנעלמים בגלל שעברו למתחרה או שנמאס להם מהאתר. לפני שמאבדים אותם לגמרי ניתן לנסות להחזיר אותם לאתר", אומר נחמד. זו אחת הסיבות להציע תמריצים למשתמשים כדי לגרום להם לתרום כמה שיותר. "הבלוגר המפורסם רוברט סקובל קורא לזה מעורבות, "אנגייג'מנט". אנחנו יודעים למדוד כמה המשתמשים מעורבים וכשהופכים אותם לשותפים - הם מחזירים את כל ההשקעה", טוען נחמד.

אתרי אינטרנט רבים החלו להבין שללא תגמול למשתמשים הם יאבדו עניין. הטקטיקה הפשוטה והמוכרת ביותר שמשמשת אתרי אינטרנט כמו מיי ספייס בארה"ב או ישראבלוג ותפוז, היא להעלות לעמוד הראשון של האתר משתמשים שמשכו הכי הרבה תשומת לב באמצעות מיון ידני של עורכים או על בסיס הפופולריות שלהם. אתרים רבים, ובהם מטה-קפה הישראלי, מתגמלים גולשים על תוכן מוצלח במיוחד - אך אין מנגנון אוטומטי שמאפשר לתמרץ ולשלוט על תרומה של גולשים. "אנחנו מספקים את הפלטפורמה הראשונה לתמריצים ולחלוקת רווחים הפועלת לפי דרישה. ייצרנו כבר נוסחאות כלכליות מתקדמות המאפשרות לתגמל גולשים בשיטה של מס הכנסה הפוך עם מדרגות תשלום בהתאם לדירוג ובהשוואה למשתמשים אחרים", מסביר נחמד.