מה שכולם אמרו לך פה בפורום (בעניין הזה של שלט עם מדיניות החזרת מוצרים וכו') זה בכלל לא רלוונטי, במיוחד כשלא קנית מכשיר.החוק מגדיר שיש עסקאות שכן אפשר לבטל, גם בלי שתציג סיבה כלשהי (כלומר תמיד אפשר לבטל עיסקה אם מכרו לך מוצר פגום או עבדו עליך, אבל כאן גםם ללא סיבה שכזו, סתם מרצונך החופשי, אתה כן יכול להחליט לבטל את העיסקה).
שני סוגי עיסקאות שכאלה הן:
1. עסקת מכר מרחוק - עסקה שנעשתה בטלפון, באינטרנט וכו', ובקיצור בכל מקום שהוא אינו בית העסק עצמו.
2. עסקת רוכלות - עיסקה שנעשה אצלך בבית (נציג שהגיע אליך לבית), עיסקה שעשית בדלפק של החברה ברחוב וכו'.
מכיוון שהגעת לבית העסק עצמו - למוקד השירות והמכירה שלהם - זו אינה נחשבת עסקת רוכלות, ולכן אין באפשרותך לבטל סתם ככה, אפילו שלא עברו 14 יום.
יש סיכוי ממש ממש ממש קטנטנן, שהעסקה שעשית, לא נעשתה אל מול חברת פלאפון, אלא מול משווק של חברת פלאפון, ואת זה אני מאוד ממליץ לך לבדוק, לפעמים יש סניפים בכל מיני קניונים שיש להם ת'לוגו של פלאפון אבל בפועל הם רק משווק מורשה של חברת פלאפון, ולא חברת פלאפון עצמה, ולעיתים הנציגים באותם משווקים עושים לךך חבילה שהיא חבילה של נציג door2door, וחבילה שכזו מוגדת כחבילה שניתנת רק כאשר נציג מגיע לבית הלקוח, ולכן חבילה כזו אתה תוכל להגדיר אותה כ "עסקת רוכלות" ואז לבטלה, כך שתבדוק את העניין.
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
וסורי על החפירה
