רוטר - האם יצאה תקנה שאסור לחייב לקחת חבילת גלישה ?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"האם יצאה תקנה שאסור לחייב לקחת חבילת גלישה ?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון סלולר, גאדגטס, מולטימדיה ותקשורת נושא #13062	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 13062

Mr-Sound
חבר מתאריך 11.3.05
3567 הודעות

00:20 02.10.11

האם יצאה תקנה שאסור לחייב לקחת חבילת גלישה ?

היי ,
בתכנית שלי שאני נמצא בה כבר בערך שנה אני מחוייב על חבילת גלישה
בסכום של 39.9 ש"ח כל חודש , למרות שאני לא משתמש כלל בגלישה מהמכשיר ,
פשוט כשעשיתי את התכנית אמרו לי שזה חלק בלתי נפרד מהתכנית ואני חייב לקחת חבילת גלישה.....
השאלה היא אם יצאה איזה תקנה שמבטלת את החובה הזאת להיות מנוי
על חבילת גלישה גם אם אין לי צורך בה ?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
שמע אחי	Avi-Ron	02.10.11 01:20	1
תודה על ההסבר אחי , צירפתי תמונה	Mr-Sound	03.10.11 11:05	2
אני ממש לא יודע להגיד לך..	Avi-Ron	05.10.11 10:48	3
צר לי לומר לך- אבל אתה טועה..	coffee break	22.10.11 18:18	5
בטעות	coffee break	22.10.11 18:15	4

Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
5415 הודעות

01:20 02.10.11

1. שמע אחי
בתגובה להודעה מספר 0

רוב הלקוחות אוהבים לקרוא לחבילה הזו שעולה 39.9 חבילת גלישה..
אין זו חבילת גלישה אלא חבילת דור 3!
מהי חבילת דור 3?
כל עוד רכשת מהחברה מכשיר ברשת הדור ה-3 אתה חייב לשלם על עצם השימוש ברשת הדור ה- 3.. גם אם אינך גולש בכלל..
השימוש בדור 3 נותן לך קליטה הרבה יותר טובה מקליטה ברשתות הקודמות ועצם היותך בעל מכשיר דור 3 אתה בעצם משלם על היותך ברשת זו שעולה לאותה חברה הרבה כסף לתחזק..
התשלום החודשי שאתה משלם זה גם נחשב כ'דמי מנוי', נדיר למצוא בחברות הסלולר תוכניות FIX דק' שעליהן אתה לא משלם עלות חודשית קבועה.
הרי אם היית רוכש כרטיס סים PREPAID (איזי, טוקמן, ביגטוק) אז היית משלם יותר על השיחות, כ- 1.3 ש"ח על דקת שיחה..
אז העלות הזו בעצם היא עלות דמי מנוי, שנותנת לך תוכנית שעלויותיה קטנות יותר מ- 1.3 ש"ח ב- PREPAID, בנוסף אתה ברשת דור 3 בחברה סלולרית כלשהי ובסך הכל משלם על הקו תשלום חודשי קבוע בלי קשר בכלל לגלישה..

זה בסדר גמור העלות הזו, ובלי קשר החברות לא יכולות "לחייב" אותך לקחת משהו שאתה לא רוצה, אבל הן באות בהפוכה, יענו אם לא תיקח חבילת גלישה לא ניתן לך החזר על המכשיר ודברים כאלה.. זה מותר להם לעשות לצערנו..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mr-Sound
חבר מתאריך 11.3.05
3567 הודעות

11:05 03.10.11

2. תודה על ההסבר אחי , צירפתי תמונה
בתגובה להודעה מספר 1

http://rotter.name/User_files/nor/4e897a193aa428fe.jpg

במקרה הזה נניח אם יש לי תשלום חודשי קבוע ,
עדיין זאת נחשבת חבילת דור 3 ?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Avi-Ron
חבר מתאריך 28.10.07
5415 הודעות

10:48 05.10.11

3. אני ממש לא יודע להגיד לך..
בתגובה להודעה מספר 2

בחברה שאני לקוח אצלה רשום ׳חבילת דור 3׳, יכול להיות שאצלך זה אחרת.. אין לי מושג..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

coffee break
חבר מתאריך 28.12.05
8590 הודעות

18:18 22.10.11

5. צר לי לומר לך- אבל אתה טועה..
בתגובה להודעה מספר 1

התשלום הוא עבור חבילת גלישה.
אין שום סיבה לשלם יותר על התשתית של דור 3.. בהתחלה בכלל הייתה הרבה פחות קליטה בדור 3 ועדיין שילמו על כך.
ההסבר שסיפקת הוא הסבר שמלמדים את נציגי השירות להגיד כדי להוריד מהם לקוחות- ואני עובדת את זה בתור מישהי שעבדה שנתיים ב2 חברות שונות של סלולר.
התשלום הוא גם לא דמי מנוי..דמי מנוי הם עבור תוכנית תעריפים שלא עובדת עפ"י דקות..
יש מעט תוכניות עיסקיות שבהם דמי המנוי כוללים בתוכם את חבילת הגלישה- ואז דמי המנוי בדרך כלל הם לכיוון 50 ש"ח.

תודה לG_M על החתימה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

coffee break
חבר מתאריך 28.12.05
8590 הודעות

18:15 22.10.11

4. בטעות
בתגובה להודעה מספר 0

תודה לG_M על החתימה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד