היי,סגרנו לפני חודשיים 4 אנשים טיסה לחו"ל לאוגוסט שנה הבאה.
המלון ניתן לביטול, הטיסות כאמור לא ניתנות לביטול.
הטיסות נסגרו דרך SKY SCANNER שהוביל אותנו לספק ישראלי הכי זול שהיה לאותן טיסות:
bookaflight
כמה חבל שלא ראיתי ביקורות בגוגל לפני כן..
מסיבות כאלה ואחרות - לא נצליח להוציא את הטיסה לפועל ליעד שבחרנו, ואנחנו נאלצים לבטל או לשנות.
פניתי במייל לספק - הוא טוען שזה מייל לביטולים רק במסגרת חוק הגנת הצרכן (למרות שבאתר שלהם רשום אחרת).
הוא הפנה אותי לפתיחת פניה באתר, נכנסתי לפתוח פניה - והם אשכרה דורשים ממני 130 ש"ח כדי לפתוח פניה לשירות (!)(!)
נשבע לכם חשבתי בעיה אצלי..! נדהמתי - בדקתי ביקורות בגוגל - ונראה שאני לא הוזה - ככה הם עובדים..! גובים כסף כדי לשוחח איתם!
מעצבים, הרגשתי רצון עז לשלם על ביטוח טיסה - ובהמשך אם באמת לא ייצא לפועל - להפעיל את הביטוח..
אבל מה? נראה שיש רק חברה אחת שמבטחת כרטיסי טיסה ואפשרות לביטול 'מכל סיבה' - והם דורשים לעשות את הביטוח תוך שבוע-שבועיים מיום הזמנת כרטיסי הטיסה..
ואללה לא מבין את זה, מה איכפת לכם מתי אני עושה ביטוח חחחח
אצלי כבר עברו חודשיים, ויש לי עוד מעל 8 חודשים לטיסה.. ואני פשוט לא יודע מה לעשות..
הטיסה ללא החזר כלל, מדובר על כמה אלפים טובים ל- 4 נוסעים, ונשמע לי קצת לא סביר שתוך חודשיים שאני רוצה לבטל - הלך כל הכסף ואין עם מי לדבר..
יש לכם רעיון? פיתרון?