ערכתי לאחרונה בתאריך 03.08.26 בשעה 00:47 בברכה, בן_זומא
עשית בסדר לזרוק את הכרטיס שהיה ולעשות חדש.
אם אתה רוצה לנסות להבין מה קרה, בלי שום הבטחה שתראה את הכסף בחזרה - תכין הרבה מאוד שעות. מאות. לא מגזים.
בינינו - לא כדאי, נכון?לא נראה לי כמו עוקץ. הסכום קטן, לא לקחו מייד כל יתרה אפשרית.
ראה מה כתב חוצה גם באדום.
יתכן שבפעם הראשונה נתת פרטי כרטיס לבטחון. זהו דבר מקובל בהרבה אתרים ואצל נותני שרותים עתידיים (כמו בתחומי תיירות, ולא קנייה ולקחת מייד את המוצר).
אולי לא שמת לב שרשום שם, ותמיד רשום: כדי למנוע חידוש עליך להודיע על ביטול, אחרת המנוי/שרות יתחדש ובתשלום. אולי ככה חייבו אותך.
אל תוותר על שימוש בכרטיסי אשראי. מאוד נוח, יעיל, אפשרי בכל העולם (אם הכרטיס מתאים) , יש ביטוח נזקים מהשקל הראשון,ועוד יתרונות.
אם יקרה עוד פעם, או יש לך חשד : דבר ראשון תתקשר לחברת האשראי ותבקש את מוקד הונאות ושימוש לרעה בכרטיס.
הם עונים מהר. זמינים 24/7. (גם בגלל שאם יש ביטוח נזק כנ"ל הם מפסידים כל שקל שנלקח בזדון).
תתייעץ איתם, תדרש פרטים של מי שקבל את הכסף, תאריך, מייל,טלפון. נדמה לי שהם חייבים לתת.
שיבדקו באותו רגע אם יש הוראות קבע על הכרטיס (חצי שניה בלחיצה על מקש יעודי אצלם) . תראה מה אתה מכיר ולמה לא - ותן להם הנחייות בהתאם.
אולי יש אצלם חשבונית ועליה יופיעו כמה פרטים.
יש מה שנקרא הכחשת עסקה. בגדול: כל שלא נתת רשות לשלם או לקחת מהכרטיס, לפעמים (תחת התניות) פריט שלא קבלת.
רק לא להשתמש לרעה באפשרות ההכחשה כי יכולים לקנוס אותך ו"יסמנו" אותך. לא כדאי.
אחר כך תברר עם הצ'ט או החברה שלקחה את הכסף - למה לקחו.
נכון, יקח הרבה זמן והרבה עצבים. לא לוותר. עיקר המטרה של בוט היא להתיש אותך, לייאש אותך, שתוותר.
ככה הם גם מציגים יפה למנהלים כמה הבוט יעיל במתן פתרונות וכמה פניות נסגרו בלי צורך בעבודה של אחרים.
ככה קורה גם בכל מענה קולי בשרות לקוחות של "תלחץ ככה" ו "תלחץ ככה" ועד שעונה נציג/ה אנושי אז השיחה מתנתקת תוך כמה שניות. העיקר לעשות "וי" על סיום טיפול. למי איכפת מהלקוח.
אל תימנע משימוש בתוכנות AI.
אומנם הם גם מרמים, ממציאים דברים שלא היו, מחנטרשים תשובות לא לעניין - אבל יש גם דברים טובים ומועילים.. אפילו עצה למשחק מורכב במחשב...
הוא לא יצירתי, הוא מתקשה לחדש - אבל לקחת מנסיון של אחרים שאתה לא מכיר ולא תכיר - הוא עושה עבודה יפה.
התמכרות, השתעבדות, אובדן יכולות אישיות, עלות גדולה ועוד - הן בעיות של העולם בעתיד. אני חושש שיקרה, אין מה לעשות.
עוד אפשרות שקצת קשה להבין והרבה אנשים לא רוצים להכיר:
סוכני AI יכולים לעקוף הגנות, לעקוף סיסמאות והמחשב (וסמארטפון) משתפים איתם פעולה ובצורה יפה. בעל המכשיר/מחשב לא יודע דבר.
אז עד שאתה מחייך מהתמונות הראשונות הוא כבר חלב הרבה מידע עליך והרגלי השימוש, אולי המשיך גם אחר כך, וככה ידע מהו מועד הכי טוב לשלוח את החיוב .
שיח אחר בזמן האחרון הוא שינמוך מענה של AI, גם עד כדי "לא יודע", כדי לחסוך בהוצאות של ספק השרות. יקח קצת זמן עד שיגיע לכל אלו ששואלים מה פתאם.