רוטר - בואנה, איזה שירות יש לDELL.. אין דברים כאלה.

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
וואללה אני רוצה לחזק את ההודעה שלך	yaiRy	29.09.14 15:38	1
זה ידוע שיש ל Dell שירות יוצא מן הכלל - כל הכבוד להם על כך !	MiZe	29.09.14 15:45	2
מחזק	kutumaster	29.09.14 15:48	3
יש כאלה שיחלקו עליך...	ShocKi	29.09.14 15:49	4
שמע ברור שיש ויש.. אני סיפרתי את המקרה שלי ותו לא	PPK	29.09.14 15:59	6
''יש כאלה''.. מקרה בודד מתוך מאות, כנראה נפלה על נציגים קקה	Adielb	29.09.14 19:51	13
יפה מאוד... גם לאסוס יש אחריות טובה...	-OZ-	29.09.14 15:53	5
מחזק, גם אני קיבלתי שירות מעולה מ-DELL	Nobody	29.09.14 17:35	7
חח כל יום נולדים לקוחות מרוצים ולקוחות לא מרוצים	PrimarySix	29.09.14 17:39	8
אתה מדבר שטויות	Nobody	29.09.14 18:21	9
איפה אתה עובד?	afroman50	29.09.14 19:26	12
אחלה שירות אבל בינינו הייתי מעדיף מחשב שפשוט לא יתקלקל...	דני15	29.09.14 18:24	10
חחח העיקר שאתה מאמין לעצמך	Adielb	29.09.14 19:54	14
ככלל אני לא מנהל דיון עם שחצנים (יש להם את הנטיה לעשות הכי הרבה טעויות).	דני15	30.09.14 14:29	25
כנ''ל לגבי חמורים שקופצים בראש	Adielb	01.10.14 16:55	29
צביקה?	Frank	29.09.14 18:44	11
דל בניידים סבבה, בשרתים? פח זבל (בישראל)	פיתות	29.09.14 20:00	15
מכתב	Adielb	29.09.14 20:05	16
לא חידשת לי שום דבר	פיתות	30.09.14 08:36	22
כמו שאמרתי, הנסיון שלי עם שרתים ומימוש אחריות - מועט מאוד	Adielb	30.09.14 18:02	26
גם טושיבה עד הדלת סבבה לגמרי	ben222	29.09.14 20:17	17
היה לי מסך תקול (קניתי אותו ככה) ובדיוק הייתה המלחמה צוק איתן	BJack	29.09.14 21:08	18
השירות טוב אבל....	Bardelas	29.09.14 21:33	19
יש לי מחשב נייד DELL כבר 6 שנים חוץ מזה שהוא מתחמם מהר ועושה רעש	AspiriN86	30.09.14 01:25	20
אני שמתי לפני שבוע וחצי את המחשב שלי במעבדה של אסוס, אני יישמע מהם עוד חודש	Kapara92	30.09.14 01:26	21
רק בגלל השירות שלהם שווה להוסיף עוד כמה שקלים	-UC-	30.09.14 11:33	23
לא סתם בגזרת השרתים הם השרת הכי נמכר העולם	west	30.09.14 12:05	24
לפני שנתיים וחצי קיבלתי שירות דומה וזאת הסיבה שאני תמיד קונה DELL	הפנטגון	01.10.14 16:22	27
יפה מאוד שאתה יודע להודות בדברים הטובים ולא רק להתייחס על הדברים הרעים :)	דוקטור חייק	01.10.14 16:48	28

yaiRy
חבר מתאריך 14.9.08
4903 הודעות

15:38 29.09.14

1. וואללה אני רוצה לחזק את ההודעה שלך
בתגובה להודעה מספר 0

לי אין אחריות עד הדלת ואחרי שבועיים מהרגע שפתחתי קריאה לא הספקתי להגיע אליהם אז הם שלחו שליח שיבוא לקחת אותו מהעבודה.
אחלה שירות

http://up2.upng.co.il/f4141b26224b429a6d0ee95b4ba089f0.gif
"רק אם האדם יסתכל סביב חבריו וידע כי איתו הם עומדים הוא ידע שהוא אדם כשהם גדלים." מאת א.פאניקל

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

MiZe
חבר מתאריך 16.9.08
9401 הודעות

15:45 29.09.14

2. זה ידוע שיש ל Dell שירות יוצא מן הכלל - כל הכבוד להם על כך !
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kutumaster
חבר מתאריך 19.9.06
19330 הודעות, דרג אמינות חבר זה

15:48 29.09.14

3. מחזק
בתגובה להודעה מספר 0

שירות עד הבית של DELL- פשוט מעולה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ShocKi

חבר מתאריך 19.3.02
20215 הודעות, 10 פידבק, 17 נקודות

15:49 29.09.14

4. יש כאלה שיחלקו עליך...
בתגובה להודעה מספר 0

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4573929,00.html

אולי השירות הטוב שקיבלת הוא תוצאה של הכתבה הזאת.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PPK

חבר מתאריך 24.3.02
28810 הודעות, 11 פידבק, 20 נקודות

15:59 29.09.14

6. שמע ברור שיש ויש.. אני סיפרתי את המקרה שלי ותו לא
בתגובה להודעה מספר 4

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7391 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

19:51 29.09.14

13. ''יש כאלה''.. מקרה בודד מתוך מאות, כנראה נפלה על נציגים קקה
בתגובה להודעה מספר 4

יצא לי המון לממש אחריות למחשבי DELL
בכל הפעמים ללא יוצא מן הכלל השירות היה מעל ומעבר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-OZ-

חבר מתאריך 31.3.02
33059 הודעות, 27 פידבק, 46 נקודות

15:53 29.09.14

5. יפה מאוד... גם לאסוס יש אחריות טובה...
בתגובה להודעה מספר 0

תיקנו בארץ מחשב שנקנה בארה"ב די מהר, כולל שליח שלקח והחזיר אותו אלינו

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nobody

חבר מתאריך 16.7.14
257 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

17:35 29.09.14

7. מחזק, גם אני קיבלתי שירות מעולה מ-DELL
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PrimarySix
חבר מתאריך 27.4.11
4737 הודעות

17:39 29.09.14

8. חח כל יום נולדים לקוחות מרוצים ולקוחות לא מרוצים
בתגובה להודעה מספר 0

כמו שאצלינו כל לקוח שקבעו לו טווח מסויים ונפל שהוא הראשון, או השני יהיה מבסוט וזה שנמצא בסוף טווח השעות יהיה ממורמר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Nobody

חבר מתאריך 16.7.14
257 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

18:21 29.09.14

9. אתה מדבר שטויות
בתגובה להודעה מספר 8

יש כאן עוד אלמנטים מלבד שעת ההגעה.
אני למשל התקשרתי לדווח על תקלה במסך מחשב וביקשו ממני מייל עם תמונות של התקלה. למחרת התקשר מישהו מהשירות ותיאם איתי הגעה.
הטכנאי נכנס, התקין לי מסך חדש ויצא.
לא תחקרו אותי למוות, לא ניסו להפיל עליי אחריות / להתנער מאחריות, לא ייבשו אותי שבועיים. מבטיח לך שגם אם הטכנאי היה מגיע באיחור עדיין הייתי מרוצה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

afroman50
חבר מתאריך 16.8.04
12717 הודעות, 1 פידבק, 0 נקודות

19:26 29.09.14

12. איפה אתה עובד?
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

דני15
חבר מתאריך 3.8.02
48971 הודעות, 8 פידבק, -3 נקודות

18:24 29.09.14

10. אחלה שירות אבל בינינו הייתי מעדיף מחשב שפשוט לא יתקלקל...
בתגובה להודעה מספר 0

וזה בהחלט אפשרי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7391 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

19:54 29.09.14

14. חחח העיקר שאתה מאמין לעצמך
בתגובה להודעה מספר 10

נא לא לדבר שטויות אם אין לך טיפת נסיון או ידע בנושא
תקלות חומרה יכולות להגרם כתוצאה מ-9999 סיבות
וגםבמחשבים הכי עמידים, הכי יקרים, הכי משוגעים שתקנה -
יתכן מצב שאחרי שבוע יהיה פאלטה באחד מהזכרונות או בלוח,
(גם מעבד, אבל פה אנחנו באמת מדברים על מקרה נדיר/חריג מאוד)
דברים כאלה קורים כל הזמן, לטובים ביותר וגם לפחות טובים

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

דני15
חבר מתאריך 3.8.02
48971 הודעות, 8 פידבק, -3 נקודות

14:29 30.09.14

25. ככלל אני לא מנהל דיון עם שחצנים (יש להם את הנטיה לעשות הכי הרבה טעויות).
בתגובה להודעה מספר 14

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7391 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

16:55 01.10.14

29. כנ''ל לגבי חמורים שקופצים בראש
בתגובה להודעה מספר 25

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Frank
חבר מתאריך 1.2.03
18271 הודעות

18:44 29.09.14

11. צביקה?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

פיתות
חבר מתאריך 10.8.14
98 הודעות

20:00 29.09.14

15. דל בניידים סבבה, בשרתים? פח זבל (בישראל)
בתגובה להודעה מספר 0

הנציג שהגיע אליך הוא של יעל תוכנה שהם נציגות של דל בארץ.
רוצה לפתוח קריאה על שרת? לך דפוק את הראש עם הודי מפגר שחוץ מלקרוא את המדריך 393939 שלבים שלו לפני שהוא מעביר את הקריאה לשטח
ואז נראה אם תגיד שדל טובים
איפה זה שפעמיים המתנתי לטכנאי שלהם שהחליט שהוא לא מגיע.
ולא אין לך טלפון של הטכנאי ולא אין עם מי לדבר כי קבע עם טכנאי ב8 והישרות נפתח ב9
בכל מה שקשור לשרתים החברה שאני עובד בה הפסיקה למכור שרתים שלהם רק בגלל כל הבלאגן שהם עשו לי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7391 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

20:05 29.09.14

16. מכתב
בתגובה להודעה מספר 15

לא מדויק לגבי הנציג של "יעל תוכנה"
ברוב הפעמים עונים נציגים בכלל מיוון ומהודו - ללא שום קשר ל"יעל תוכנה"

לגבי שרתים - יצא לי פעם או פעמיים להתוודע לשירות לשרתים ,
במקרים האלו זה עבר די חלק ובלי טרטורים מיותרים, ייתכן גם כי מדובר
בשירות לגוף גדול (אוניברסיטה)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

פיתות
חבר מתאריך 10.8.14
98 הודעות

08:36 30.09.14

22. לא חידשת לי שום דבר
בתגובה להודעה מספר 16

זה בידיוק מה שכתבתי וזה מה שמעצבן הקריאות בשרתים מטופלות באנגלית ולא בעברית ועל ידי אנשים אטומים שלא יודעים לא ימינה ולא שמאלה אלה רק מה שכתוב להם לעשות לפי הסדר 1,2,3 ורק אחרי שהם עשו 1,2,3 אז מעבירים ליעל תוכנה, יעל תוכנה מתפקדים בצורה לקויה בכל מה שקשור לשרתים מהרגע שהקריאה עוברת אליהם הם שולחים טכנאי מתי שהם רוצים ואחרי שצועקים עליהם אז הם יתאמו איתך וגם יהיו פעמים שלא יגיעו או יאחרו
אתה מדבר בשם אוניסרסיטה שהיא בטח על חוזה מורחב יותר מעסקים של SBS ושאם שרת אחד נפל אז יש גם עוד 20 שרתים אחרים שיעשו את אותה עבודה ולא במקרה של שרת אחד נפל כל העסק נפל.
אתה מדבר בשם עסק אחד אני מדבר בשם יותר מ30 עסקים שאני עובד איתם עם שרתי דל.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7391 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

18:02 30.09.14

26. כמו שאמרתי, הנסיון שלי עם שרתים ומימוש אחריות - מועט מאוד
בתגובה להודעה מספר 22

ואכן הסבירות שהתקלה אצלנו טופלה במהירות וביעילות היא כנראה בגלל
שמדובר בגוף גדול עם חוזה שירות וכיו"ב
בכל אופן חבל לשמוע שהשירות שלהם בנוגע לשרתים לקוי ברמה כזאת

אין למי לפנות ?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ben222

חבר מתאריך 14.9.08
13288 הודעות, 2 פידבק, 3 נקודות

20:17 29.09.14

17. גם טושיבה עד הדלת סבבה לגמרי
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

BJack

חבר מתאריך 18.11.03
23783 הודעות, 15 פידבק, 29 נקודות

21:08 29.09.14

18. היה לי מסך תקול (קניתי אותו ככה) ובדיוק הייתה המלחמה צוק איתן
בתגובה להודעה מספר 0

קיצר אמרתי שאני לא בבית אז הגיעו עד לש.ג של הבסיס שלי החליף לי את המסך קומפלט באוטו ונסע...אכן מפתיעים לטובה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Bardelas

חבר מתאריך 13.4.03
8016 הודעות, 7 פידבק, 12 נקודות

21:33 29.09.14

19. השירות טוב אבל....
בתגובה להודעה מספר 0

אני מודה שיש לי דסקטופ של דל שנקנה עם רישיון win8
לאחר פירמוט לא הסכימו לעזור לי לאתר את הסיריאלי של הwindows

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AspiriN86
חבר מתאריך 14.9.08
11550 הודעות, דרג אמינות חבר זה

01:25 30.09.14

20. יש לי מחשב נייד DELL כבר 6 שנים חוץ מזה שהוא מתחמם מהר ועושה רעש
בתגובה להודעה מספר 0

מהמאוור(וכבר ניקיתי תמאוורר לא עוזר פשוט הוא כבר ישן).
הוא עובד סבבה לגמרי משנת 2009 בלי פורמט לוינדוס 7 והוא זז כמו חדש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Kapara92
חבר מתאריך 11.9.14
288 הודעות, דרג אמינות חבר זה

01:26 30.09.14

21. אני שמתי לפני שבוע וחצי את המחשב שלי במעבדה של אסוס, אני יישמע מהם עוד חודש
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-UC-

חבר מתאריך 1.8.02
22040 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

11:33 30.09.14

23. רק בגלל השירות שלהם שווה להוסיף עוד כמה שקלים
בתגובה להודעה מספר 0

נותן לך שקט לכמה שנים....

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

west

חבר מתאריך 17.3.02
7668 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

12:05 30.09.14

24. לא סתם בגזרת השרתים הם השרת הכי נמכר העולם
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

הפנטגון

חבר מתאריך 28.2.10
6123 הודעות, 20 פידבק, 39 נקודות

16:22 01.10.14

27. לפני שנתיים וחצי קיבלתי שירות דומה וזאת הסיבה שאני תמיד קונה DELL
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

דוקטור חייק

חבר מתאריך 14.12.06
40921 הודעות, 13 פידבק, 25 נקודות

16:48 01.10.14

28. יפה מאוד שאתה יודע להודות בדברים הטובים ולא רק להתייחס על הדברים הרעים :)
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד