רוטר - צריך לפצות אותי?

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
יש חוק שצריך לפצות אותך	mishkinster	26.11.14 18:35	1
ואת מי אני תובע ? את חברת השליחויות או אחברה ממנה קניתי?	swoll	26.11.14 18:44	2
אתה עוד לא תובע אף אחד...	ShocKi	26.11.14 18:56	3
תודה	swoll	26.11.14 19:25	4
אם תעיין גם בטופס הגשת תביעה של בית משפט לתביעות קטנות	ShocKi	26.11.14 19:28	6
+1 - ומדובר בחברה ממנה בוצעה הרכישה	ETZEL	26.11.14 19:27	5
זה +1 מצד אחד ו 1- מצד שני?	ShocKi	26.11.14 19:28	7
זה +1 ומקף :-)	ETZEL	26.11.14 19:33	8
מתקשר לחברת המקררים מבקש זיכוי 600 שקלים	hensh9	26.11.14 20:07	9
אני לא בטוח שזה תקף גם אליהם, תבדוק את זה	eliran005	26.11.14 20:13	10
מכתב	iking	26.11.14 20:24	11
לא תקף למובילים	עוגיפלצת	27.11.14 07:46	12
אני מזה מבין אותך	מיטוכונדריה	27.11.14 07:59	13
מכתב	iking	27.11.14 09:04	14
בגלל שזה זול: -(	מיטוכונדריה	27.11.14 10:07	15
זול ? הוספת למחיר חצי יום עבודה ?	cfirzzz	27.11.14 11:28	16
מה שזול לבסוף עולה ביוקר...	iking	27.11.14 14:25	17
חוק הטכנאים לא תקף במקרה שלך.	Spooky	27.11.14 16:20	18
הקביעה שלך קצת פסקנית מדי לטעמי	ETZEL	27.11.14 22:36	19
החוק מאוד ברור בנושא הזה	Spooky	28.11.14 16:09	21
זה שרשום בתעודת האחריות שהחוק לא תקף לא אומר שזה קביל...	ShocKi	28.11.14 21:49	22
מעצבן :/ הגיעו כמעט ב20.00. חבל שאין משהו שאפשר לעשות נגד זה	swoll	27.11.14 23:01	20

18:35 26.11.14

1. יש חוק שצריך לפצות אותך
בתגובה להודעה מספר 0

בהוט זה היה 600 ש"ח ליום שטכנאי לא מגיע.
דבר איתם אחרי שהמקרר מגיע ודרוש את הפיצוי.ממליץ לך להקליט את השיחות. אם הם הם לא מסכימים לפצות תתלונן למועצה לצרכנות ושם יכווינו אותך.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

swoll

חבר מתאריך 6.6.02
27543 הודעות, 5 פידבק, 9 נקודות

18:44 26.11.14

2. ואת מי אני תובע ? את חברת השליחויות או אחברה ממנה קניתי?
בתגובה להודעה מספר 1

או שזו אותה החברה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ShocKi

חבר מתאריך 19.3.02
20215 הודעות, 10 פידבק, 17 נקודות

18:56 26.11.14

3. אתה עוד לא תובע אף אחד...
בתגובה להודעה מספר 2

אתה קודם כל פונה לחברה במכתב בדואר רשום ודורש את הפיצוי שמגיע לך לפי החוק. רק אם יסרבו להעביר לך את הסכום המגיע לך, אתה מגיש תביעה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

swoll

חבר מתאריך 6.6.02
27543 הודעות, 5 פידבק, 9 נקודות

19:25 26.11.14

4. תודה
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ShocKi

חבר מתאריך 19.3.02
20215 הודעות, 10 פידבק, 17 נקודות

19:28 26.11.14

6. אם תעיין גם בטופס הגשת תביעה של בית משפט לתביעות קטנות
בתגובה להודעה מספר 4

אתה תראה שם שאתה צריך לפרט מהן הפעולות שעשית כדי ליישב את הבעיה מול הנתבע... אז אם אתה לא פונה אליהם אפילו, מה תכתוב שם?

חוץ מזה, למה להגיש תביעה ולשלם אגרה אם אתה יכול לקבל את הכסף מראש? בד"כ לא תקבל את הכסף רק אם יש מחלוקת האם באמת אתה זכאי לפיצוי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ETZEL
חבר מתאריך 5.5.14
1031 הודעות, דרג אמינות חבר זה

19:27 26.11.14

5. +1 - ומדובר בחברה ממנה בוצעה הרכישה
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ShocKi

חבר מתאריך 19.3.02
20215 הודעות, 10 פידבק, 17 נקודות

19:28 26.11.14

7. זה +1 מצד אחד ו 1- מצד שני?
בתגובה להודעה מספר 5

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ETZEL
חבר מתאריך 5.5.14
1031 הודעות, דרג אמינות חבר זה

19:33 26.11.14

8. זה +1 ומקף :-)
בתגובה להודעה מספר 7

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

hensh9
חבר מתאריך 27.6.03
4754 הודעות, דרג אמינות חבר זה

20:07 26.11.14

9. מתקשר לחברת המקררים מבקש זיכוי 600 שקלים
בתגובה להודעה מספר 0

חוק תקשורת.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32634 הודעות, 6 פידבק, 2 נקודות

20:13 26.11.14

10. אני לא בטוח שזה תקף גם אליהם, תבדוק את זה
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

iking
חבר מתאריך 1.8.02
44930 הודעות

20:24 26.11.14

11. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

http://www.consumers.org.il/category/waiting-for-technicians-time-limit-and-damages

זה לגבי טכנאים שבאים לתקן תקלה ולא מובילים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

עוגיפלצת
חבר מתאריך 22.4.02
13986 הודעות, 3 פידבק, -2 נקודות

07:46 27.11.14

12. לא תקף למובילים
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מיטוכונדריה

חבר מתאריך 9.7.14
2597 הודעות, 4 פידבק, 4 נקודות

07:59 27.11.14

13. אני מזה מבין אותך
בתגובה להודעה מספר 0

במבצע בשופינג IL הזמנתי מייבש .
אחרי שבוע הם מתקשרים אליי ומנסים למכור לי מייבש יותר יקר .
כשאני לא מסכים הם מנתקים לי בפנים .
אחרי שבוע התקשרו לתאם הגעה :
רק ב ראשון שלישי וחמישי
קבל את ה שוס:
מ 0800 עד 1500
יענו , כל היום אני צריך לשבת בבית בשביל המייבש הזה !!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

iking
חבר מתאריך 1.8.02
44930 הודעות

09:04 27.11.14

14. מכתב
בתגובה להודעה מספר 13

אז למה לא ביטלת עסקה?

אם השירות שלהם ככה גרוע מה יהיה שתצטרך אותם?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מיטוכונדריה

חבר מתאריך 9.7.14
2597 הודעות, 4 פידבק, 4 נקודות

10:07 27.11.14

15. בגלל שזה זול: -(
בתגובה להודעה מספר 14

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cfirzzz

חבר מתאריך 1.8.02
5158 הודעות, 2 פידבק, 4 נקודות

11:28 27.11.14

16. זול ? הוספת למחיר חצי יום עבודה ?
בתגובה להודעה מספר 15

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

iking
חבר מתאריך 1.8.02
44930 הודעות

14:25 27.11.14

17. מה שזול לבסוף עולה ביוקר...
בתגובה להודעה מספר 15

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Spooky
חבר מתאריך 16.4.02
4547 הודעות

16:20 27.11.14

18. חוק הטכנאים לא תקף במקרה שלך.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ETZEL
חבר מתאריך 5.5.14
1031 הודעות, דרג אמינות חבר זה

22:36 27.11.14

19. הקביעה שלך קצת פסקנית מדי לטעמי
בתגובה להודעה מספר 18

ערכתי לאחרונה בתאריך 27.11.14 בשעה 22:40 בברכה, ETZEL

החוק מדובר באמת מתייחס למתן שירות ולא לאספקה אבל אני לא בטוח שבימ"ש לא יחיל את פיצויי החוק המדובר אם התובע יתבע בגין נזק שנגרם לו מאי ההגעה או האיחור של האספקה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Spooky
חבר מתאריך 16.4.02
4547 הודעות

16:09 28.11.14

21. החוק מאוד ברור בנושא הזה
בתגובה להודעה מספר 19

החוק לא תקף על שליחים, הובלות וכד'... הוא גם לא תקף על כל הטכנאים, אלא רק במקרה המוצר באחריות ו/או שירות מתמשך (יס / הוט / בזק) ויש תקלה שמונעת את קבלת השירות.

כלומר טכנאי שמגיע לעשות התקנה של כבלים - לא תקף.
טכנאי שמגיע לתקן תקלה שהממיר תקול - כן תקף.
טכנאי שמגיע לתקן מכונת כביסה בשנת האחריות הראשונה - תקף.
טכנאי שמגיע לתקן לאחר מכן כשאין אחריות - לא תקף.
טכנאי שמגיע לתקן לאחר שנת אחריות ראשונה אבל עדיין יש אחריות - לרוב לא תקף. (כמעט) תמיד רשום בתעודת האחריות שזו אחריות מוגבלת שחוק הטכנאים לא חל אחרי השנה הראשונה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ShocKi

חבר מתאריך 19.3.02
20215 הודעות, 10 פידבק, 17 נקודות

21:49 28.11.14

22. זה שרשום בתעודת האחריות שהחוק לא תקף לא אומר שזה קביל...
בתגובה להודעה מספר 21

השאלה היא כיצד החוק עצמו מגדיר את התקפות והתחולה שלו.
אגב, למיטב הבנתי מקרים כאלה אפשר לתקוף בצורה מקורית, אם למוצר יש אחריות מוגבלת אז חלה חובה לגלות זאת בעת פרסום הטובין... אם לא ציינו זאת בצורה בולטת, יכול להיות שיש לך כאן טענה מספיק חזקה לדרוש מצד אחד את הפיצוי לפי חוק הטכנאים ומצד שני לתבוע על הטעיה בפרסום.

ראה סעיף 21 כאן:
http://www.moital.gov.il/NR/exeres/F50D7CD8-9AD6-49E6-BCCA-B383D16C8DF5.htm

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

swoll

חבר מתאריך 6.6.02
27543 הודעות, 5 פידבק, 9 נקודות

23:01 27.11.14

20. מעצבן :/ הגיעו כמעט ב20.00. חבל שאין משהו שאפשר לעשות נגד זה
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד