לפני מספר חודשים תבעתי חברה מסויימת שנציג מכירות שלה שלח לי מיילים חוזרים, ללא שהתעניינתי בשירות וללא שאישרתי במפורש לשלוח לי הודעות (כמתחייב על פי חוק).
גם שליחת מייל חוזר בבקשה להפסיק, וגם ביצוע unsubscribe כפי שיש מתחת לכל מייל לא עזרו.
סך הכל קיבלתי 4 מיילים מאותו המקום.חשוב לציין שהיה לי מאוד(!) קשה לאתר את החברה שעומדת מאחורי המייל, מאחר והמייל הפנה לאתר למילוי פרטים למעוניינים (גם אחרי שמלאתי, לא חזרו אליי).
לא צויינה שם החברה, לא ח.פ, לא כתובת ולא טלפון.
אחרי מאמצי חיפוש באינטרנט, מצאתי שהמייל שנשלח אליי "מוכר" פרוייקט מסויים של אותה החברה.
ביצעתי שיחות "תמימות" לחברה, התעניינתי בשירות שלהם והצלחתי להוציא מהנציגים בכמה שיחות שונות, אישור ששם הפרוייקט שעליו דובר במייל, אכן שייך לחברה.
בשיחה נוספת אימתתי את מספר הח.פ של החברה עם אחד הנציגים, ומכאן הדרך לתביעה כבר היתה קלה.
(כמובן שכל השיחות מוקלטות ואף צורף לינק להאזנה אליהם בכתב התביעה).
החברה מצידה שלחה כתב הגנה דרקוני, ששולל מכל וכל את הטענות ואף טוען שהתביעה היא רשלנית וגורמת נזק רב לחברה ולכן, על בית המשפט לחייב אותי(!) על הנזקים "שנגרמו" לחברה.
כמובן שלא התרגשתי, הקבע דיון בבית המשפט לסוף חודש אוגוסט הנוכחי, המתנתי והמתנתי מספר חודשים והנה ביום בהיר אחד אני מקבל טלפון מעו"ד מטעם החברה (ששם משפחתו זהה לשם משפחתו של בעלי החברה) אשר מציע פשרה לפני הגעה לבית המשפט.
כמובן שהסכמתי, אבל שיחקתי את המשחק הקשוח, קצת מו"מ.
בשורה התחתונה, תבעתי 4 הודעות מייל ע"ס 4000 ש"ח (הסכום המקסימלי שמתיר החוק) ואחרי הפשרה ישולמו לי 2000 ש"ח וכמובן שהתיק בבית המשפט יידחה ע"י בית המשפט.
בקיצור חברים, לכו על זה! אל תוותרו.
נשלח ע"י הסלולרי
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
