רוטר - שגיאות בדיסק קשיח על שרת HP ProLiant ML110 G6

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
כנס.	eliran007	08.05.11 16:16	1
אם במחשב יש שני הארדיסקים של 500GB ובפועל במחשב מופיעה	PhoeNiX	08.05.11 17:44	2
acu - Array configuration utility	eliran007	09.05.11 09:22	7
תשובה	bmx-boy	08.05.11 20:50	3
מכתב	PhoeNiX	09.05.11 08:39	5
אז ככה	bmx-boy	09.05.11 10:12	8
מכתב	PhoeNiX	09.05.11 10:52	9
אוקיי, אז אני מבין	bmx-boy	09.05.11 19:55	10
מכתב	PhoeNiX	10.05.11 15:05	11
נשמע מאד הגיוני..	bmx-boy	10.05.11 22:42	12
אתה גם איש DBA?	PhoeNiX	11.05.11 17:01	13
אף אחד לא יוכל לומר לך האם האינדקסים ב-SQL תקינים	eliran007	11.05.11 17:06	14
אני עם eliran007	bmx-boy	11.05.11 21:24	15
למה שלא תפנה לתמיכה של HP ? הם מעולים בדברים האלה	HECTOR	08.05.11 21:59	4
בדיוק, הם דיי טובים תאמת.	eliran007	09.05.11 09:19	6

eliran007
חבר מתאריך 22.3.02
18453 הודעות

16:16 08.05.11

האם המירור הוא חומרתי או תוכנתי?
אם הוא חומרתי ויש לך בקר רייד אז כנס ל - acu של HP ותבדוק האם יש בעיה בבקר\דיסקים\הגדרת רייד.
במידה ואתה לא מצליח למצוא בעייה תפתח קריאת שירות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PhoeNiX
חבר מתאריך 1.8.02
11061 הודעות

17:44 08.05.11

2. אם במחשב יש שני הארדיסקים של 500GB ובפועל במחשב מופיעה
בתגובה להודעה מספר 1

ערכתי לאחרונה בתאריך 08.05.11 בשעה 17:49 בברכה, PhoeNiX

מחיצה אחת של 500GB אז הוא MIRROR חומרתי נכון?
99% שהוא חומרתי.
איך נכנסים ל-ACU של HP? ( מה זה בכלל ? ניתן להכנס לזה מתוך וינדוס או שזו תוכנית שלא בתוך מערכת ההפעלה?)

וממש תודה על העזרה!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran007
חבר מתאריך 22.3.02
18453 הודעות

09:22 09.05.11

7. acu - Array configuration utility
בתגובה להודעה מספר 2

זאת תוכנה שהיא חלק מחבילת תוכנות של HP שאם אתה מתקין את השרת שלך עם ה - SMART START של HP היא מותקנת אוטו' וממנה אתה יכול לנהל את הבקר ואת הדיסקים שמחוברים לשרת, כולל שדרוגי קושחה וכדומה.
בכללית אם לא התקנת את השרת עם ה- SMART START - שזה מומלץ אגב.
אתה יכול להוריד מ-HP את ה - PSP שזה בעצם החבילת תוכנות ניהול שרת שלהם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

bmx-boy

חבר מתאריך 1.8.02
3009 הודעות, 2 פידבק

20:50 08.05.11

3. תשובה
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 08.05.11 בשעה 20:56 בברכה, bmx-boy

תחפש HP Insight Diagnostics Software
או Offline Diagnostics
ותריץ את זה (ה Offline זה לעשות בוט מהדיסק ולהריץ בדיקות)
בסופו של דבר תקבל דו"ח מדוייק על מצב הדיסקים והרייד ועל כל חלק וחלק בשרת
במידה ואחד הדיסקים תקול תרים טלפון ל HP ויבואו להחליף לך (תלוי בחוזה שירות שלך כאשר קנית את השרת)
אין קשר לכך שאתה רואה דיסק אחד פיזי בלבד, תבדוק במפרט ותראה האם רשום שקיים או לא קיים בקר רייד (אם רשום אז הוא חומרתי)
רוב הסיכויים שהוא חומרתי ולא תוכנתי בשרת (אם תוכנתי עדיף להשקיע עוד קצת בחומרתי)
אם זה מירור מלא אז לא צריכה להיות לך בעיה ואפילו לא צריך לכבות את השרת (אני יוצא מנק' הנחה שהדיסקים הם SATA או SCSI)
מנתקים דיסק אחד, מחברים את השני והוא עושה בעצמו Rebuild למירור
בכל אופן, הרצת השגיאה בגוגל מעלה שזו בעיה (כפי שנרמז בשגיאה) שקשורה ל Paging בשרת
כאשר הדיסק לוקח מידע מהזכרון ומכניס ל Paging או מוציא מידע מה Paging אל הזיכרון
או בהרחבה: http://support.microsoft.com/kb/244780

בהצלחה,
תגיד אם תצטרך עוד עזרה בנושא..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PhoeNiX
חבר מתאריך 1.8.02
11061 הודעות

08:39 09.05.11

5. מכתב
בתגובה להודעה מספר 3

ראשית תודה רבה על התגובה המפורטת.
הרצתי את הכלי של HP ולמזלי הוא נתן לי תוצאות טובות שהדיסקים תקינים.
ראה תמונות מצורפות:
http://i55.tinypic.com/149qudg.jpg
http://i56.tinypic.com/2bdyf6.jpg
http://i53.tinypic.com/2yklwdu.jpg
אך דבר אחד חריג כרגע הוא הציג וממליץ לבצע עדכון firmware:
http://i51.tinypic.com/2dsfhjt.jpg
עד כמה מומלץ לבצע עדכון firmware והאם הוא יכול לפתור לי את בעית האיטיות של המערכת?

תודה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

bmx-boy

חבר מתאריך 1.8.02
3009 הודעות, 2 פידבק

10:12 09.05.11

8. אז ככה
בתגובה להודעה מספר 5

עידכון Firmeware תמיד שווה לעשות כדי להיות הכי מעודכנים שיש..
כשאתה אומר שיש איטיות במערכת, במה זה מתבטא?
הפריוריטי עצמו על מחשבי המשתמשים איטי?
כשהוא טוען נתונים זה איטי?
האם האפליקציה עובדת לאט בכללי (ולא קצב הטעינה של נתונים)
האם יכול להיות שהמהירות ברשת לא תקינה?
האם אתה עובד על 100Mbps בכל הרשת? (מהמחשב דרך הסוויטצ' ועד לשרת עצמו)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PhoeNiX
חבר מתאריך 1.8.02
11061 הודעות

10:52 09.05.11

9. מכתב
בתגובה להודעה מספר 8

כן, טעינת הנתונים היא איטית ולפיכך השימוש גם בשרת וגם במשתמשים הרחוקים היא איטית. הרשת עובדת על 100Mbps ועבדה יפה בעבר על שרת 2003 שהוא פשוט קרס ונאלצנו להחליף אותו.

עושה רושם שהסבת ה-SQL לא נעשתה כמו שצריך וקיימת תקלה באינדקסים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

bmx-boy

חבר מתאריך 1.8.02
3009 הודעות, 2 פידבק

19:55 09.05.11

10. אוקיי, אז אני מבין
בתגובה להודעה מספר 9

ששידרגתם ל-2008(אם הבנתי נכון)
ניסית אולי לדבר עם החברה שמתפעלת לכם את הפריוריטי (אצלי זה מידעטק) אולי להם יש איזה פיתרון?
(בכל אופן הייתי משדרג את הפיירמוור למרות שלא שם נראית לי הבעיה באיטיות..)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PhoeNiX
חבר מתאריך 1.8.02
11061 הודעות

15:05 10.05.11

11. מכתב
בתגובה להודעה מספר 10

ערכתי לאחרונה בתאריך 10.05.11 בשעה 15:12 בברכה, PhoeNiX

קודם כל תודה רבה על העזרה.
החברה שמתפעלת לנו את הפריוריטי היא eBase.
ניסו כמה פעמים להכנס מרחוק ולהשתלט, לא ממש הצליחו לסדר את הבעיה. כרגע הם ממליצים של הסבה מחדש של ה-DBA.
השרת מריץ SQL server 2005 והוא עובד תחת 32BIT, האם זה בסדר? האם שדרוג ל-SQL server 2008 יכול לעזור/התקנת גירסה של 64BIT?
ההשערה הרווחת כרגע היא שפשוט ההסבה של ה-SQL לשרת החדש שמריץ 2008 לא נעשתה כראוי ויש בעיה באינדקסים.
עדכנתי קושחות ודרייברים של הבקרים, לא השתנה דבר מיוחד...

אם יש לך רעיונות אחרים, אשמח לשמוע.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

bmx-boy

חבר מתאריך 1.8.02
3009 הודעות, 2 פידבק

22:42 10.05.11

12. נשמע מאד הגיוני..
בתגובה להודעה מספר 11

אם ביצוע העברת הנתונים לא בוצע בידי DBA מוסמך או לפחות בנאדם עם ידע באותה רמה, יכול להיות שהאינדקסים הועברו בצורה רעועה ולא נכונה..
אני ממליץ אולי לרכוש מ eBase (אם אפשר) שירות DBA שיפתרו את הבעיה.. או לפחות ינסו..
קח בחשבון שאם אתה מעביר את כל ה DB ל -2008 אתה צריך מן הסתם רישיון ו CAL's ל-2008 שזה עולה לא מעט.. (900 דולר לתוכנה ועוד 180 דולר בערך לכל CAL)
אני הייתי מנסה את זה כי הבעיה לא בבקר רייד
לא יכול להיות איטיות אם הם עובדים במירור, אתה קורא וכותב מדיסק אחד בלבד והשני משמש כמירור לראשון ולא אקטיבי לחלוטין..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

PhoeNiX
חבר מתאריך 1.8.02
11061 הודעות

17:01 11.05.11

13. אתה גם איש DBA?
בתגובה להודעה מספר 12

קודם כל, ממש תודה על התשובות.
השאלה שלי היא האם ניתן בכלל לדעת כרגע האם הבעיה היא ב-SQL??? אני לא רוצה לעשות הסבה מחדש שוב לפני שאני יודע שהבעיה היא במאת האחוזים ב-SQL.
לצערי בחברה המטמיעה לא נותנים לי תשובות החלטיות, אני רוצה לסגור את כל הפינות לפני שאני עושה הסבה (שלוקחת כ-3 ימים עפ"י החברה המטמיעה).

אשמח אם אפילו תוכל להתייעץ עם אדם כלשהו בתחום, אם יש לך אחד כזה, ולהחזיר לי תשובה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran007
חבר מתאריך 22.3.02
18453 הודעות

17:06 11.05.11

14. אף אחד לא יוכל לומר לך האם האינדקסים ב-SQL תקינים
בתגובה להודעה מספר 13

חוץ מ- DBA עם גישה לשרת על מנת לבדוק את זה.
בכל אופן חוץ מלהעביר מחדש את האינדקסים אפשר לנסות לבנות אותם מחדש, כמובן שכל אלו הם תהליכים שצריכים להתבצע ע"י DBA.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

bmx-boy

חבר מתאריך 1.8.02
3009 הודעות, 2 פידבק

21:24 11.05.11

15. אני עם eliran007
בתגובה להודעה מספר 13

אני לא DBA ואפילו לא קרוב (האמת שאני ממש גרוע ולא מבין ב SQL)
אבל באמת אי אפשר לדעת בוודאות אם הבעיה באינדקסים.. לדעתי אין לך עוד הרבה אופציות אם הדיסקים יצאו תקינים (קריאה וכתיבה יצא תקין), מהירות הרשת תקינה, זה משאיר לך רק את האינדקסים..
אתה יכול להביא שרת טסט ולהתקין עליו SERVER 2008 עם SQL 2008 (שניהם בגירסת TRIAL) ולבצע העתקה של כל ה DB (גם מצריך DBA) ולנסות עם מערכת אחרת וחדשה.. ולפי זה תדע..
עד שלא תנסה לא תדע..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

HECTOR
חבר מתאריך 17.3.02
2243 הודעות

21:59 08.05.11

4. למה שלא תפנה לתמיכה של HP ? הם מעולים בדברים האלה
בתגובה להודעה מספר 0

הם יבקשו ממך לוגים מכמה מקומות ובמידה וצריך ישלחו ישר טכנאי.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran007
חבר מתאריך 22.3.02
18453 הודעות

09:19 09.05.11

6. בדיוק, הם דיי טובים תאמת.
בתגובה להודעה מספר 4

ולפי מה שאתה אומר יש לך בקר רייד אז גם אין מצב לאבד חוומר.
דבר איתם, בשביל זה אתה משלם הרבה על שרת HP

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד