נסה ממחשב/לפטופ אחר לראות אם הבעיה היא בכרטיס רשת של המחשב.
אם זה עדיין לא עובד עם מחשב אחר, נסה לחבר את המחשב האחר לכניסה אחרת בראוטר. אם זה עדיין קורה, אז אתה יודע שיש בעיה עם הראוטר ולא עם המחשב.אם זה המצב (בעיה בראוטר), אתה יכול לנסות לעדכן את החומרה של הראוטר ו/או לאפס את ההגדרות שלו עם הכפתור הקטן שמאחוריו.
אם הראוטר בסדר, והמחשב התגלה כבעייתי, נסה לעדכן דרייברים, או להחליף את הכ.רשת שלו.
לחילופין, אם אין לך כוח לעשות את כל זה, שים במחשב כרטיס אלחוטי חיצוני שמתחבר בUSB.