האם יש התראה במחשב?
אם התקנת את תוכנת הדיאגנוסטיקה של HP- אז גם תהיה התראה וגם יש שם אפשרות לקבל חיווי על המסך מה התכולה בכל ראש.

דרייברים למדפסת: אם לא התקנת חפש באתר SUPPORT של HP וכדאי להתקין,
יש להם שפע דרייברים, גם לפריטים ישנים שלהם.
רק לשים לב לא לאשר מעקב ושליחת מידע מהמדפסת ל-HP. מקווה שיש אפשרות לשלוט בפרמטרים כאלו.
באיזה שלב המדפסת תפסיק לעבוד, אפילו אם חסר רק צבע אחד מתוך ה-4. ככה זה.

אם זו הבעיה: אז או שקונים ראש צבעוני, ומשיקולי עלות-תועלת עדיף עם הכמות היותר גדולה (אם קיים).
או שמבררים איך להשתמש בראש חלופי איכותי (אפשר בחלק מדגמי HP למרות שיגידו אסור) כי עלותן יותר זולה, ואם השימוש רק לפעמים אז כדאי חלופי.
או שלומדים להזריק דיו ומצטיידים במה שצריך. העלות תהיה הרבה הרבה פחות ממחיר ראש מקורי והחומרים יחזיקו למילויים כמה שנים.
נדמה לי שהיו בעבר בפורום כמה שירשורים על מילוי ראשי דיו - נא לחפש.

אם יש בעיה בצנרת הזרמת הדיו או באלקטרוניקה - אז כדאי להחליף מדפסת כי עלות התיקון תהיה גבוהה יותר ממחיר מוצר דומה חדש.

הצעות:
להוציא ולהכניס מחדש את ראש ההדפסה.

לחפש בתפריטים, אולי תחת תחזוקה, או כלים, או פתרון בעיות:
- אופצייה הרצת דןח דיאגנוסטיקה של איכות הדפסה, תראה אם הוא מספר משהו שיכול לתת כיוון לפתרון.

- תמצא אופציה לניקוי עצמי.
רשמת שעשית, האם אתה זוכר באיזו דרגה ?
יש להם 3 דרגות, אם עשית דרגה 1 אז תמשיך עד 3 שהוא ניקוי הכי 'חזק'.

- אם האנגלית שלך בסדר, תנסה לחפש בפורומים של תמיכה ומשתמשי HP
מנסיוני איתם ועם אחרים - יש יעוץ ועצות מעולות.
דוגמה בקישור. עבור עליו ויש כמה הצעות.
ברוב המקרים - לא משנה שמדובר על דגם אחר ולא משנה אם השאלה על צבע אחר.
https://h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Errors-or-Lights-Stuck-Print-Jobs/Printer-won-t-print-red-color/td-p/6081140

אתה גם יכול לגשש בתמיכה של HP, דרך האתר שלהם שיש בהרבה שפות) ותכול לקבל הכוונה מה לנסות לעשות.

אם אתה מכיר מעבדה/טכנאי שיהיו מוכנים לעשות נסיון קצר עם ראש צבעוני אחר שיש להם - אז קח אליהם את המדפסת, ואז תדע אם לקנות ראש חדש או לחפש פתרון אחר.