שאלות כמו "מה קורה אחרי תקופת ההרשמה" או "לאיפה יש לי גישות", "מתי אני אוכל לקבל חבר נורמל", "למה עוד לא קיבלתי סיסמה", "אני רוצה לשנות מייל, עם מי לדבר?" ואחרות לא יצטרכו לחכות למענה שכבר ענה עליהן 20 אם לא 40 פעם בעבר, בFAQ אחד, מלא מלא מכל טוב, המשתמשים יכולים לברר לבד מה ואיך ומתי, מבלי לחכות לתשובות או להסתבך, נכון, יש חיפוש, אבל לא תמיד הוא יעיל ולא תמיד יודעים להשתמש בו..