הזמנתי מהם חבילה עם 3 מוצרים בעלות כוללת של 70$ ואחרי כמה ימים קלטתי שכחתי מוצר נוסף אז המזנתי גם אותו (משלוח היה רק עוד 5 דולר אז לא נורא )

קיבלתי את החבילה הקטנה קודם למרות שהיא הוזמנה מאוחר יותר, ועברו שבועיים נוספים וטרם קיבלתי את החבילה הגדולה.

כפי שידוע לכם לא ניתן לשלם ב-PP אלה ישירות בכ"א, אז לא ניתן לפתוח בקשה להחזר כסף.

יצרתי קשר עם שירות הלקוחות של VITACOST ותוך יום תשובה:

At that time we can either replace the package or offer a refund. Replacing international packages requires us to charge you $1 per item plus shipping for regulatory purposes. Once the item ships we will immediately refund you back what we charged. If you would like a replacement please contact customer service. If you would like a refund please email me back and let me know and I will be more then happy to refund you. Please let me know if there is anything else that I may do to further assist you

מפסוט מעצמי נתתי לזה עוד שבוע, והחבילה הגיע. אבל הייתי שמח לראות שכן מתיחסים אליך, וכי כן יש אופציה לקבל החזר או משלוח חוזר של המוצרים בעלות המשלוח. לדעתי זה שירות טוב ואין ספק שאני יזמין מהם שוב בעתיד.