רוטר - |תזונה| כל כך קשה להזמין מBB או שרק אני נתקל בזה?

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מוזר	Wolf	29.12.11 12:49	1
כן יש להם הרבה בעיות בקטע של ביטול הזמנות	V-SPEC	29.12.11 12:57	2
הכל במלאי נבדק מול השירות	RePToR	29.12.11 13:20	3
המייל האחרון מהם	RePToR	29.12.11 14:13	4
יפה	V-SPEC	29.12.11 14:29	5
מעניין להם ת'ביצה שאתה מאיים להזמין מVC	spidey1	29.12.11 14:58	6
אם VC היו מקבלים פייפל	V-SPEC	29.12.11 15:04	7
אני גם הייתי כמוך	spidey1	29.12.11 21:08	8
תאמין לי אם זה השיקול שלך אתה טועה.	Aladdin	01.01.12 01:03	9
אני אנסה בהזדמנות.	V-SPEC	01.01.12 13:57	10
זה לא נגמר.....	RePToR	04.01.12 00:40	11

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
46153 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

12:49 29.12.11

1. מוזר
בתגובה להודעה מספר 0

מעולם לא קרה לי שההזמנה בוטלה, נסה לשלם ישירות עם הכ.א

אגב אני הזמנתי לפני כמעט 3 שבועות וטרם קיבלתי החבילה למרות שהיא יצאה מגרמניה לפני 7 ימים ועדיין לא הגיעה לישראל עפ המעקב, מוזר!!!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

V-SPEC
חבר מתאריך 17.9.07
53176 הודעות, דרג אמינות חבר זה

12:57 29.12.11

2. כן יש להם הרבה בעיות בקטע של ביטול הזמנות
בתגובה להודעה מספר 0

אני לפני חודש וחצי חודשיים עשיתי הזמנה ושמתי את הסירופ מייפל והם שלחו לי הודעה שאין במלאי, אז ביקשתי לקחת משהו אחר אז הם אמרו לי אי אפשר וביטלו את ההזמנה, הייתי צריך להזמין עוד פעם ולחכות לזיכוי שלהם וסתם חייבו אותי פעמים בפייפל, למרות שהם זיכו אותי די מהר 4-5 ימים משהו כזה.

בגלל זה אמרתי לך לא להזמין את הסירופ שלא תעבור את זה גם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RePToR
חבר מתאריך 26.10.03
10000 הודעות, דרג אמינות חבר זה

13:20 29.12.11

3. הכל במלאי נבדק מול השירות
בתגובה להודעה מספר 2

בהתחלה אמרו הכתובת לא נכונה ,
הכתובת זהה גם בפאיפל וגם בBB וקיבלתי מאות חבילות לכתובת הזאת.

נקווה שיפתרו את זה מהר כי גם ככה זה לא משלוחים מהירים...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RePToR
חבר מתאריך 26.10.03
10000 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:13 29.12.11

4. המייל האחרון מהם
בתגובה להודעה מספר 0

אחרי שאמרתי שאני מזמין מVC אם הם לא פותרים מהר

Hello
Thank you for your email today I would be happy to help you out with this matter. I apologize that your order was cancelled again after we tried to fix it. We have been having problems with some orders not getting processed in the system. Please don't worry as we are working on fixing the problem and will be getting that order shipped back out very soon. Once we get your order fixed you will be receiving an email with the tracking information as it ships out. Again I apologize as your order was cancelled again. If you have any other questions for us please feel free to respond to this email. Thanks for choosing BodyBuilding.com and I hope that you have a good day.

Thanks
Decathlon Derek
Customer Service Rep
BodyBuilding.com

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

V-SPEC
חבר מתאריך 17.9.07
53176 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:29 29.12.11

5. יפה
בתגובה להודעה מספר 4

העיקר שישלחו את החבילה כבר.

אגב מה הזמנת? משהו מעניין?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spidey1
חבר מתאריך 1.7.02
25536 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:58 29.12.11

6. מעניין להם ת'ביצה שאתה מאיים להזמין מVC
בתגובה להודעה מספר 4

אני מזמין יותר ממך(יש לי מעל 30 הזמנות לדעתי)
ואני איימתי לעבור לVC בגלל גם איזה משהו מפגר שהם עיצבנו אותי(לא זוכר כבר מה) וכמובן שעשיתי את זה בטאקט וכמו שצריך.
ופשוט ענו לי, "אני מקווה שויטה קוסט ROCKS"
ואז אמרו לי: "GOOD LUCK"

קיצר, לא מעניין אותם בכלל
אתה לקוח אחד... יש להם מספיק.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

V-SPEC
חבר מתאריך 17.9.07
53176 הודעות, דרג אמינות חבר זה

15:04 29.12.11

7. אם VC היו מקבלים פייפל
בתגובה להודעה מספר 6

מלקוחות ישראלים הייתי קונה משם יש שם מבחר ענק של דברים וגם המחירים שם סבבה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spidey1
חבר מתאריך 1.7.02
25536 הודעות, דרג אמינות חבר זה

21:08 29.12.11

8. אני גם הייתי כמוך
בתגובה להודעה מספר 7

עד שהחלטתי לבדוק את העניין
קניתי כבר פעמיים עם אשראי והכל בסדר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Aladdin

חבר מתאריך 27.11.08
6094 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

01:03 01.01.12

9. תאמין לי אם זה השיקול שלך אתה טועה.
בתגובה להודעה מספר 7

יש להם שירות לקוחות נדיר! - אני למשל לא קיבלתי חבילה לאחר חודש (בהמזנה הראשונה שלי דרכם - לא ידעתי שהמשלוח שלהם איטי).
יצרתי קשר עם השירות לקוחות שלהם והם טענו שאין להם מספר מעקב ומבקשים שאני יתן להזמנה 30 ימי עסקים, ובמידה ואני לא יקבל הם ישלחו לי את החבילה בשנית עם מספר מעקב ללא תשלום! - דבר שבסופו של דבר לא הייתי צריך
כי באמת קיבלתי את החבילה לאחר 4 ימים בדואר וכן עידכנתי את השירות לקוחות שלהם.

יש להם אחלה שירות... והמחירים של המשלוח שלהם שווים (למשלוח של עד 3 פאונד כולה 7 דולר!!!)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

V-SPEC
חבר מתאריך 17.9.07
53176 הודעות, דרג אמינות חבר זה

13:57 01.01.12

10. אני אנסה בהזדמנות.
בתגובה להודעה מספר 9

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RePToR
חבר מתאריך 26.10.03
10000 הודעות, דרג אמינות חבר זה

00:40 04.01.12

11. זה לא נגמר.....
בתגובה להודעה מספר 0

שלחו את ההזמנה... אבל החליטו להוריד את הסמפלים \:

· Hello Idan,
·
· I hope all is well.
·
Due to current system issues we were required to cancel your original order # 1157979538 and replace it with another order, (****). You will not be charged any additional amount for this split shipment. You will only be charged the original payment of $124.83 for your order. We had to remove the 2 free sample packets to allow your package to ship. I apologize for any inconvenience this may have caused, we are working to get this issue resolved as soon as possible.

Your new order has been approved for immediate packing and shipping. You will receive a confirmation e-mail once your order is packed and ready to go.

We appreciate your business, let us know if you have any questions or need anything at all.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד