רוטר - שאלה| התייעצות לגבי עסקה ב-EBAY

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"שאלה| התייעצות לגבי עסקה ב-EBAY"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #10391	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 10391

kobituashi

חבר מתאריך 18.3.02
6186 הודעות, 1 פידבק

17:28 03.04.12

שאלה| התייעצות לגבי עסקה ב-EBAY

רכשתי מוצר מסיני דרך איביי, עברו 35 ימים ועכשיו אני מקבל הודעה ממנו שהמוצר חזר אליו בגלל בדיקה במכס (מדובר בקומקום לרכב). הוא שואל אם לשלוח שוב את המוצר...
איך זה יילך מבחינת ימים? הרי פתיחת תלונה ב-PAYPAL/EBAY זה עד 45 ימים בלי יוצא מן הכלל, נכון?
אם אני אסכים שהוא ישלח, אני למעשה נותר ללא הגנה בכלל. או שכדאי לפתוח תלונה, לבקש שישלח שוב, ולחכות בינתיים? או שעדיף לבטל כי זה לא מריח טוב כל הדבר הזה?
העניין הוא שאני לא מוצא בארץ קומקום לרכב \: ואני צריך את זה לעוד חודש מקסימום ולא בטוח שזה יספיק להגיע לארץ...

מה כדאי לעשות?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
שיבטל את העסקה ותשלם לו מחדש	-OZ-	03.04.12 17:35	1
תסביר לו את הסיטואציה	spidey1	03.04.12 20:23	2
תודה לכם,	kobituashi	03.04.12 23:14	3
מניח שבטווח של 30-40 יום.	spidey1	03.04.12 23:53	4
ככה בד''כ מגיעים אליי מוצרים מסין (30-40)	kobituashi	04.04.12 04:58	5
עדכון:	kobituashi	07.04.12 13:02	6
למה אתה חושב שלא מוכרים בארץ	osvr	07.04.12 17:54	7
רשום: המוצר אינו זמין במלאי	kobituashi	07.04.12 20:19	8
עדכון:	kobituashi	11.04.12 23:48	9

-OZ-

חבר מתאריך 31.3.02
32796 הודעות, 27 פידבק

17:35 03.04.12

1. שיבטל את העסקה ותשלם לו מחדש
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spidey1
חבר מתאריך 1.7.02
25536 הודעות

20:23 03.04.12

2. תסביר לו את הסיטואציה
בתגובה להודעה מספר 0

תגיד לו שביום ה44 אתה תפתח קייס כדי להיות בטוח שהמוצר יגיע, וכמובן שאתה לא מתכוון להזיק לעסק שלו ותתן לו פידבק חיובי במידה והכל יגיע וכו..
או שאם הוא מעדיף, תבטלו את העסקה, ותעשו חדשה ולא יהיה אכפת לך לחכות..
או שהוא יסכים, או שהוא יקח את הצ'אנס עם הקייס.
כנראה שהוא יסכים לבטל ושתשלם מחדש.
רק חשוב שתיהיה נחמד שאתה מסביר לו את זה, שלא יבטל לך את העסקה וישים אותך בBLOCK LIST ושלא תוכל להזמין ממנו, כי הוא יחשוב שאיימת עליו...

תעשה את זה ברוח טובה ותראה שלא תיהיה בעיה

Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobituashi

חבר מתאריך 18.3.02
6186 הודעות, 1 פידבק

23:14 03.04.12

3. תודה לכם,
בתגובה להודעה מספר 2

שלחתי לו הודעה שאני נאלץ לבטל היות וזה דחוף לי, ומוצר חדש לא יגיע עד הזמן שאני צריך את המוצר.
במקביל אני מזמין את המוצר מאנגליה (נראה לי שמשם זה יגיע עד חודש, לא?)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spidey1
חבר מתאריך 1.7.02
25536 הודעות

23:53 03.04.12

4. מניח שבטווח של 30-40 יום.
בתגובה להודעה מספר 3

לי הגיע מוצר מבריטניה ב18 יום, אבל זה אינדיבידואלי.

Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobituashi

חבר מתאריך 18.3.02
6186 הודעות, 1 פידבק

04:58 04.04.12

5. ככה בד''כ מגיעים אליי מוצרים מסין (30-40)
בתגובה להודעה מספר 4

אלא שאני טס בדיוק עוד 32 יום אז זה גבולי לחלוטין

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobituashi

חבר מתאריך 18.3.02
6186 הודעות, 1 פידבק

13:02 07.04.12

6. עדכון:
בתגובה להודעה מספר 0

פתחתי תלונה בפייפאל ואחרי יום הסיני הסכים להחזיר את הכסף, קיבלתי מייל מ-PAYPAL שהמקרה סגור והכסף חוזר אליי
עכשיו נשאר לראות אם המוצר יגיע מאנגליה תוך חודש (כבר קיבלתי מייל מהמוכר שזה זמן של חג הפסחא שם וייתכנו עיכובים במשלוח \: )

למישהו יש מושג למה כזה מוצר לא נמכר בכלל בארץ ? בשום חנות, בשום אתר. פשוט כלום. איך יכול להיות כזה דבר????

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

osvr
חבר מתאריך 31.3.02
16692 הודעות

17:54 07.04.12

7. למה אתה חושב שלא מוכרים בארץ
בתגובה להודעה מספר 0

http://www.olsale.co.il/olsale/heb/itemdetails.aspx?auction_id=7778141
זה פשוט מוצר שקשה להשיג
דבר עם החברה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobituashi

חבר מתאריך 18.3.02
6186 הודעות, 1 פידבק

20:19 07.04.12

8. רשום: המוצר אינו זמין במלאי
בתגובה להודעה מספר 7

דיברתי כבר עם כמה וכמה בתי עסק, פשוט לא מוכרים.

ברשת הרי אפשר להשיג הכל, לא? אז למה אין לינק לאתר נורמלי שמוכר כזה מוצר?? ולמה מוצר כזה צריך להיות "קשה להשגה"? זה בסכ"ה קומקום, לא משהו לא חוקי...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobituashi

חבר מתאריך 18.3.02
6186 הודעות, 1 פידבק

23:48 11.04.12

9. עדכון:
בתגובה להודעה מספר 0

המוצר מאנגליה כבר הגיע

הכסף מסין חזר אז הכל הסתדר לטובה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד