קניתי לפני איזה חודש וחצי מוצר באייבי וקיבלתי אותו פגום. שלחתי הודעה למוכר והוא הצטער ואמר שהוא שולח חדש. והביא לי tracking number - LN269078138USעבר כבר איזה חודש ועדיין לא קיבלתי את המוצר. שלחתי לו הודעה והוא אמר שהוא בדק עם הדואר אצלו והוא אמר שזה הגיע למדינה שלי ואני צריך לבדוק עם הדואר בארץ.
התקשרתי לדואר אבל אין להם איך לעזור לי כי אין להם מעקב על דואר מהסוג הזה.
יש מה לעשות?
(יש לי עוד כמה ימים לפתוח תלונה ב Resolution Center)