רוטר - |שאלה| מוצר שהגיע ב EBAY

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"|שאלה| מוצר שהגיע ב EBAY - לא מה שהוזמן"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #11588	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 11588

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

18:34 01.08.12

|שאלה| מוצר שהגיע ב EBAY - לא מה שהוזמן

עבר עריכה לאחרונה בתאריך 02.08.12 בשעה 18:34:09 על-ידי onso (מפקח)

שלום לכם,
הזמנתי את המוצר הבא:
http://www.ebay.com/itm/370565546881?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
כמו שניתן לראות בכותרת מדובר על מתאם אירופאי (EU) וגם בתמונה מופיע המתאם האירופאי.
זה מה שקיבלתי:
הבוקר שלחתי מכתב למוכר שעדיין לא הגיב... מה כדאי לי לעשות?

תודה.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
שלחת רק הבוקר אחי תחכה לפחות 48 שעות ואני בטוח שהוא יענה לך	YOSI EDEN	01.08.12 19:06	1
אוקיי, רק שעברו כבר כמעט 30 יום....	pardes	01.08.12 21:20	2
אתה יכול לפתוח בPP עד 40 יום הקטע שזה מוצר בטח ממש זול	YOSI EDEN	01.08.12 23:48	3
מחזק, רק תיקון, ניתן לפתוח עד 45 יום, אני בד''כ מחכה 40-42 יום ואז פותח קייס	spidey1	02.08.12 11:25	4
אוקיי, אז הוא הגיב:	pardes	03.08.12 08:35	5
הוא נשמע אמין, הוא שלח לך מוצר בטעות זה לא שהוא לא שלח בכלל	A123	03.08.12 09:04	6
אני באמת מאמין שזה בתום לב ואין לי בעיה לתת פידבק חיובי	pardes	03.08.12 19:29	9
שלח הודעה למוכר, אם יש בעיות איתו פתח DISPUTE	Sylver	03.08.12 09:11	7
אהה? שלחתי הודעה והוא ענה, ראה את הפוסטים שלי למעלה	pardes	03.08.12 19:31	10
למחוק	Sylver	03.08.12 09:13	8
צריך בבקשה עזרה בפתיחת קייס..או איך שקוראים לזה...	pardes	05.08.12 14:44	11
באיביי ב Resolution Center	A123	05.08.12 14:55	12
טוב, אז עכשיו קיבלתי ממנו הודעה שהוא ביצע	pardes	07.08.12 12:14	13
או שתקנה מתאים מתאים לשקע האנגלי, הוא לא עולה יותר מדולר וחצי	angelika007	07.08.12 15:18	14
למה הוא לא החזיר לך החזר מלא?	eliran005	07.08.12 15:28	15
אל תיהיה ישראלי טמבל	spidey1	07.08.12 15:33	16
תרגיע, מה לא היה ברור לך מהפוסט שלי?	pardes	07.08.12 16:38	17
איפה אתה רואה שקראתי לך ישראלי טמבל?	spidey1	07.08.12 20:00	18

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

19:06 01.08.12

1. שלחת רק הבוקר אחי תחכה לפחות 48 שעות ואני בטוח שהוא יענה לך
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

21:20 01.08.12

2. אוקיי, רק שעברו כבר כמעט 30 יום....
בתגובה להודעה מספר 1

אין לי בעיה לחכות עוד קצת, מה הנוהג המקרה כזה? הוא שולח לי את הנכון? אני צריך להחזיר לו את זה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

YOSI EDEN

חבר מתאריך 11.3.03
13369 הודעות, 2 פידבק

23:48 01.08.12

3. אתה יכול לפתוח בPP עד 40 יום הקטע שזה מוצר בטח ממש זול
בתגובה להודעה מספר 2

אז הוא יפחד יותר מהפידבק השלילי שלך שתביא לו יותר מאשר הכסף שהוא יחזיר לך
אם הוא לא עונה לך בזמן הקרוב תפתח קייס באייבי ותדרוש את הכסף חזרה
במקרה שהוא עונה אתה לא נראה לי שהוא יבקש ממך את המוצר חזרה כי רק המשלוח עולה יותר והוא אמור לשלם לך על המשלוח ( הטעות שלו )
אז כנראה הוא ישלח לך חדש וזהו
תפתח בכל מקרה קייס אבל עד שיגיע אלייך המוצר כי יש מוכרים שישלחו לך סתם אבן במעטפה ואז שזה יגיע כבר לא יהיה לך מה לעשות אם לא פתחת קייס

למרות שבמקרה הזה זה מוצר זול אז לא נראה לי שזה מה שיהיה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spidey1
חבר מתאריך 1.7.02
25536 הודעות

11:25 02.08.12

4. מחזק, רק תיקון, ניתן לפתוח עד 45 יום, אני בד''כ מחכה 40-42 יום ואז פותח קייס
בתגובה להודעה מספר 3

Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

08:35 03.08.12

5. אוקיי, אז הוא הגיב:
בתגובה להודעה מספר 0

so sorry about that, will resend the EU adapter in 2 days, thanks!
- kansang35

עכשיו מה כדאי לי לעשות?
עברו כבר 30 יום ואין מצב שזה יגיע תוך שבועיים.... לפתוח קייס בכל מקרה? לא רוצה לעשות לו בעיות, אני מאמין שזה בתום לב, לא משהו שנעשה בכוונה תחילה...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

A123
חבר מתאריך 3.5.10
19818 הודעות

09:04 03.08.12

6. הוא נשמע אמין, הוא שלח לך מוצר בטעות זה לא שהוא לא שלח בכלל
בתגובה להודעה מספר 5

אני מאמין שהכל יהיה בסדר, להיפך גם הייתי נותן לו פידבק חיובי כי הוא יכל למרוח

___________
Katorza.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

19:29 03.08.12

9. אני באמת מאמין שזה בתום לב ואין לי בעיה לתת פידבק חיובי
בתגובה להודעה מספר 6

למרות שתכלס אני אקבל את המוצר אחרי איזה חודש וחצי... אני רוצה רק להיות בטוח שהוא יתקן את הטעות ובאמת ישלח לי...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Sylver
חבר מתאריך 1.7.02
11915 הודעות, 2 פידבק

09:11 03.08.12

7. שלח הודעה למוכר, אם יש בעיות איתו פתח DISPUTE
בתגובה להודעה מספר 0

אגב, אני לא ממליץ על המטענים באיביי, במיוחד הסיניים שעולים דולר. זה עולה דולר אבל שווה 20 סנט. הם לא אמינים ונשרפים מהר ולך תדע אולי גם עושים נזק למכשיר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

19:31 03.08.12

10. אהה? שלחתי הודעה והוא ענה, ראה את הפוסטים שלי למעלה
בתגובה להודעה מספר 7

רק רוצה להיות בטוח שיגיע לי מה שהזמנתי...
לא רוצה לגרום לו נזק שלא לצורך, רק רוצה להבטיח שאקבל את המוצר.
המטען הזה הוא גיבוי למטען שיש לי.
תודה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Sylver
חבר מתאריך 1.7.02
11915 הודעות, 2 פידבק

09:13 03.08.12

8. למחוק
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

14:44 05.08.12

11. צריך בבקשה עזרה בפתיחת קייס..או איך שקוראים לזה...
בתגובה להודעה מספר 0

בסך הכל רוצה להבטיח שהוא באמת ישלח לי את המוצר הנכון.
איך עושים את זה? באיביי עצה ב: Resolution Center?
או באתר של פייפאל?

תודה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

A123
חבר מתאריך 3.5.10
19818 הודעות

14:55 05.08.12

12. באיביי ב Resolution Center
בתגובה להודעה מספר 11

תגיד לו שישלח לך מספר מעקב / צילום של החבילה לפני השליחה

ושאתה פותח קייס כרגע
אם המוצר מגיע אתה סוגר את הקייס

___________
Katorza.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

12:14 07.08.12

13. טוב, אז עכשיו קיבלתי ממנו הודעה שהוא ביצע
בתגובה להודעה מספר 0

REFUND
תכלס החזיר לי 2.99 במקום 8.28 דולר ששילמתי.
קצת מעצבן כי עכשיו אני צריך להזמין מחדש, ממש, אבל ממש לא בא לי לתת לו פידבק חיובי... מה אתם אומרים?

תודה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
6233 הודעות, 3 פידבק

15:18 07.08.12

14. או שתקנה מתאים מתאים לשקע האנגלי, הוא לא עולה יותר מדולר וחצי
בתגובה להודעה מספר 13

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק

15:28 07.08.12

15. למה הוא לא החזיר לך החזר מלא?
בתגובה להודעה מספר 13

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spidey1
חבר מתאריך 1.7.02
25536 הודעות

15:33 07.08.12

16. אל תיהיה ישראלי טמבל
בתגובה להודעה מספר 13

הישראלים הם עם מפגר, קיבלו ריפאונד חצי ממה שצריך, אז רצים לתת שלילי.
למה שלא תשאל למה הוא הביא לך חצי ריפאונד? למה שלא תסביר לו שזה לא הגיוני ושצריך למצוא פתרון אחר?
למה אתה חושב שאין מוצא וזהו.. ולתת שלילי\נייטרלי או משהו בסגנון?
אולי הוא התבלבל ונתן בתום לב חצי ריפאונד?

אולי הוא שלח לך חדש ורק חייב אותך על משלוח?

Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pardes
חבר מתאריך 6.6.02
2884 הודעות

16:38 07.08.12

17. תרגיע, מה לא היה ברור לך מהפוסט שלי?
בתגובה להודעה מספר 16

לא מה שחשוב לי זה הכסף, כולה 20 ש"ח מי ישמע זה איזה 1000 דולר...
מבאעס אותי שאני אצטרך שוב פעם להמתין תקופה שזה יגיע, הוא כבר הציע שישלח לי את המתאם הנכון (וגם ציפיתי שיעשה את זה בדואר מהיר - אבל פחות קריטי) ופתאום החליט על דעת עצמו לעשות את הריפאונד...
יש פה עוגמת נפש, ובאשמתו הישירה מן הסתם ראוי שישאל אותי מה אני מעדיף, לא? רשמתי פה להתייעץ איתכם אז תפסיק להתלהם ילד,וישראלי טמבל תקרא לחברים שלך.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spidey1
חבר מתאריך 1.7.02
25536 הודעות

20:00 07.08.12

18. איפה אתה רואה שקראתי לך ישראלי טמבל?
בתגובה להודעה מספר 17

אמרתי אל תיהיה ישראלי ילד טמבל.
בכל אופן, כמו שאמרתי, תשאל אותו לפשר העניין..
בסוף הסתבר(אף על פי שלא נראה לי) שהוא שלח לך שוב את המוצר והוציא לך ריפאונד חלקי...
אין לדעת.

שלח הודעה ותפתור את זה בהתכתבות.

Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד