רוטר - בעייה עם מוצר לא נכון שהגיע מאיביי

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"בעייה עם מוצר לא נכון שהגיע מאיביי"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #12686	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 12686

cochilao

חבר מתאריך 1.7.02
11938 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

18:27 31.10.12

בעייה עם מוצר לא נכון שהגיע מאיביי

בערב יום כיפור קצת לפני הצום הזמנתי סוללה למחשב נייד מאיביי, הגיע לי סוללה שלא מתאימה למחשב ולא נראית כלל כמו מה שהזמנתי, יצרתי קשר עם המוכר והוא ביקש שאשלח את המוצר חזרה.. אמרתי שאני לא רוצה לספוג את עלות המשלוח וזאת תשובתו
Thank you for your mail. i am sorry for my poor english. i means that when you return the package you will get a receipt from the post office,and we will refund you if you could offer us a picture of this receipt. as for the reshipment ,we will arrange it on receipt of the tracking number of the returned package,is that ok?hope you could understand me this time.
דבר ראשון למה הוא מתכוון? הוא יחזיר לי את דמי המשלוח??
דבר שני, האם אני אמור לפתוח קייס באיביי לפני שאני מחזיר לו את המוצר?
איך אני אמור להתנהל עכשיו?

תודה!

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
לפתוח קייס . עד 45 יום מההזמנה.	twito6	31.10.12 18:48	1
הוא רשם שתשלח לו תמונה של הקבלה והוא יזכה בסכום, למרות שPP יקחו עמלה	splash	31.10.12 19:28	2
מאיפה המוכר?	i.da.n	31.10.12 21:14	3
המוצר שוקל בערך 600 גרם	cochilao	31.10.12 21:57	4
פתח דיספוט קוןדם לכך	twito6	31.10.12 22:34	5
Hותר באזור ה30... כל המוצר עלה איזה 100 שקל	cochilao	31.10.12 22:51	6
בדקתי במיוחד בשבילך מקודם באתר דואר ישראל	twito6	31.10.12 22:59	7
כי עשית חבילה.. אם עושים צרור רשום זה יוצא 30 שקל..	cochilao	01.11.12 01:00	8
הסוללות המזוייפות והזולות מסין והונגקונג מיץ של הזבל אל תתקרבו	Wolf	01.11.12 02:10	9
בקיצור מה עכשיו? פתחתי קייס ועכשיו הם אמרו לנסות לפתור מולו..לשלוח לו?	cochilao	01.11.12 02:12	10
לפי הבנתי :	AirBlad3	01.11.12 07:34	11
הוא אומר שאתה תשלח לו את המוצר והוא ישלם לך על המשלוח, אז תשלח לו	-OZ-	01.11.12 09:49	12
המוכר הציע לי שהוא ישלם 5 דולר מתוך ה8 שעולה המשלוח...	cochilao	02.11.12 11:40	13
קח מה שאתה יכול לתחזיר לו את החיקוי הזה	pikachu864	05.11.12 05:37	14

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

18:48 31.10.12

1. לפתוח קייס . עד 45 יום מההזמנה.
בתגובה להודעה מספר 0

זה דבר ראשון.
בקייס אתה רושם לדוגמא שהזמנת מוצר מסוים והגיע מוצר אחר.
המוכר כנראה יאלץ לשלם לך את כל הסכום חזרה, ואתה תשלח לו את זה חזרה גם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

splash

חבר מתאריך 20.3.02
22283 הודעות, 6 פידבק, 1 נקודות

19:28 31.10.12

2. הוא רשם שתשלח לו תמונה של הקבלה והוא יזכה בסכום, למרות שPP יקחו עמלה
בתגובה להודעה מספר 0

ובגדול זה עולה שקלים בודדים, ונדמה לי שהוא רשם שהוא שהוא ישלח קוב מעקב לסוללה החדשה , השאלה האם אתה רוצה שישלח חדשה או להזמין ממישהו אחר כבר?

וכמה זמן עבר מההזמנה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

i.da.n
חבר מתאריך 13.4.03
2789 הודעות, דרג אמינות חבר זה

21:14 31.10.12

3. מאיפה המוכר?
בתגובה להודעה מספר 0

קודם כל תפתח תלונה בפאייפל.
כמה המוצר שוקל ומאיפה המוכר? העלות משלוח תלוית משקל ויעד בעולם.
יכול להיות שהמשלוח יהיה זול ולא יהיה שווה את העיסוק עם ההחזר גם על המשלוח הזה.
בכל מקרה, אם אתה שולח בחזרה, שלח רק בדואר רשום עם מספר מעקב.
תתעד בדיספיוט בפאייפל את השיחה עם המוכר שאמר שלאחר שתשלח לו חשבונית
של הדואר הוא יביא לך החזר גם על המשלוח חזור.

וכנראה שתקבל את כל הכסף בחזרה, ואם לא פאייפל יתערבו.
בהצלחה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cochilao

חבר מתאריך 1.7.02
11938 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

21:57 31.10.12

4. המוצר שוקל בערך 600 גרם
בתגובה להודעה מספר 3

אני רוצה את המוצר שהזמנתי ואני מאמין שזאת טעות אנוש (לדעתי גם שלחו לי מוצר יותר יקר)
המוכר מסין
השאלה אם אני פשוט שולח או שלפתוח תלונה לפני?
רוצה לקבל את ההחזר על המשלוח ומוצר חדש שמתאים לי (מה שהזמנתי)

פשוט לא סגור על הסדר של הדברים..

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

22:34 31.10.12

5. פתח דיספוט קוןדם לכך
בתגובה להודעה מספר 4

צלם את המוצר שלך, ותראה לפייפל את המוצר שהמוכר הביא לך.
תגיד שזה לא נכון, ואתה מבקש את המוצר שלך - הנכון, ואתה רוצה שהמשלוח יהיה על המוכר.

עלות המשלוח משהו כמו 100 שקל אם אני זוכר נכון

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cochilao

חבר מתאריך 1.7.02
11938 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

22:51 31.10.12

6. Hותר באזור ה30... כל המוצר עלה איזה 100 שקל
בתגובה להודעה מספר 5

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

22:59 31.10.12

7. בדקתי במיוחד בשבילך מקודם באתר דואר ישראל
בתגובה להודעה מספר 6

והמשלוח מפה לשם עולה 95 שקלים- דואר רשום.
משלוח דואר לחו"ל - חבילה - דואר אויר - סין רפובליקה עממית (קבוצת תעריף: 2)
כמות: 1, משקל: 600 גרם
משקל כמות פריט בש"ח סה"כ בש"ח הערה
1ק"ג - 500 גרם 1 95.60 95.60

http://www.israelpost.co.il/npostcalc.nsf/Calculator2?OpenForm&menu=10&hidec=3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cochilao

חבר מתאריך 1.7.02
11938 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

01:00 01.11.12

8. כי עשית חבילה.. אם עושים צרור רשום זה יוצא 30 שקל..
בתגובה להודעה מספר 7

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק, 10 נקודות

02:10 01.11.12

9. הסוללות המזוייפות והזולות מסין והונגקונג מיץ של הזבל אל תתקרבו
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cochilao

חבר מתאריך 1.7.02
11938 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

02:12 01.11.12

10. בקיצור מה עכשיו? פתחתי קייס ועכשיו הם אמרו לנסות לפתור מולו..לשלוח לו?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AirBlad3
חבר מתאריך 13.12.02
875 הודעות, דרג אמינות חבר זה

07:34 01.11.12

11. לפי הבנתי :
בתגובה להודעה מספר 0

הוא מבקש ממך לשלוח את הבטריה הלא מתאימה חזרה ולשלוח לו את הקבלה עצמה במייל (סריקה, צילום או מה שתבחר).
ברגע שתביא לו את מספר המעקב של החבילה שלך, הוא ישלח את הבטרה המתאימה בשנית.
במידה ואתה רוצה לקבל את כספך כבר עכשיו, תדבר עם המוכר תגיד לו שאתה לא מעוניין בבטריה נוספת ושיבצע Refund בנוסף לתשלום המשלוח שלך אליו.
פשוט וקל

וכן, במידה וכל זה לא מסתדר תפנה לEBAY או PAYPAL

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-OZ-

חבר מתאריך 31.3.02
32796 הודעות, 27 פידבק, 46 נקודות

09:49 01.11.12

12. הוא אומר שאתה תשלח לו את המוצר והוא ישלם לך על המשלוח, אז תשלח לו
בתגובה להודעה מספר 0

+ תצלם את הקבלה, כדי שיחזיר לך את הכסף
ותחכה למשלוח שלו

בכל מקרה תפתח דיספיוט ביום ה40 מהתשלום שלך

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

cochilao

חבר מתאריך 1.7.02
11938 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות

11:40 02.11.12

13. המוכר הציע לי שהוא ישלם 5 דולר מתוך ה8 שעולה המשלוח...
בתגובה להודעה מספר 0

שווה או להמשיך להתמקח?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

pikachu864
חבר מתאריך 9.5.02
224 הודעות, דרג אמינות חבר זה

05:37 05.11.12

14. קח מה שאתה יכול לתחזיר לו את החיקוי הזה
בתגובה להודעה מספר 13

אין חנות טובה יותר ואין מחיר
טוב יותר לישראלים שקונים
באייביי!!!
https://stores.ebay.com/BuySPRY
-Online?_rdc=1
או האתר שלנו
www.buyspry.com

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד