רוטר - הזמנתי מוצר והמכס יקר מדי - ביקשתי החזרת המוצר למוכר

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"הזמנתי מוצר והמכס יקר מדי - ביקשתי החזרת המוצר למוכר"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #12655	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 12655

neVerSoDeep

חבר מתאריך 15.9.08
13965 הודעות, 2 פידבק

11:45 29.10.12

הזמנתי מוצר והמכס יקר מדי - ביקשתי החזרת המוצר למוכר

עכשיו השירות ניתן ע"י דואר ישראל ללא תשלום
מבחינתי והמוכר באיביי - מה נהוג?
אני אמור לקבל החזר מלא ברגע שהוא מקבל את המוצר בחזרה? (מחיר המוצר והמשלוח? מאחר ולמיטב הבנתי הוא גם מקבל החזר על המשלוח של עצמו מאחר והמוצר לא הגיע ליעדו המקורי)??
או שאני מקבל ריפנד רק על מחיר המוצר ללא המשלוח...

תודה.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
ממש לא. אתה תקבל כסף חזרה מינוס דמי משלוח	Wolf	29.10.12 12:22	1
גם זה לא מדוייק	angelika007	29.10.12 12:57	2
מאיפה ההמצאה שלך שהוא מקבל החזר על המשלוח?	Sylver	29.10.12 13:39	3
רשמתי - (מינוס)	angelika007	29.10.12 14:31	4
אהה.. זה לא היה כל כך ברור, חשבתי זה מקף :\	Sylver	29.10.12 15:10	5
לא מדוייק	Wolf	29.10.12 16:47	6
העניין הוא כזה	neVerSoDeep	30.10.12 10:52	7
לא יכולת להסתדר לבד ולארגן נתונים טכנים	kobituashi	30.10.12 17:25	8
הלוואי - אני אצטרך לרכוש אותו בארץ בפי שניים כנראה עכשיו	neVerSoDeep	30.10.12 18:48	9
אתה לא תקבל שום החזר על דמי המשלוח	Wolf	31.10.12 00:23	10
שאלה נוספת	neVerSoDeep	13.11.12 10:07	11
הקפצה קטנה :)	neVerSoDeep	14.11.12 14:48	14
סתם מתוך התעניינות, מה רכשת?	King_Cobra	13.11.12 10:43	12
מיקרופון אלחוטי (סט דאבל)	neVerSoDeep	13.11.12 16:32	13
מה הוא רוצה ממני:	neVerSoDeep	18.11.12 09:03	15
הוא רוצה את הכסף חזרה מאיביי על העמלת מכירה,תאשר את ביטול העסקה (ל''ת)	Wolf	18.11.12 18:47	16
זה בעצם mark as payment sent?	neVerSoDeep	19.11.12 10:18	17

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

12:22 29.10.12

1. ממש לא. אתה תקבל כסף חזרה מינוס דמי משלוח
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
6233 הודעות, 3 פידבק

12:57 29.10.12

2. גם זה לא מדוייק
בתגובה להודעה מספר 1

אתה מקבל החזר

- דמי מישלוח
וגם - דמי טיפול/ החזרה , אשר נא בין 10 ל-20% מערך המוצר תלוי במוכר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Sylver
חבר מתאריך 1.7.02
11915 הודעות, 2 פידבק

13:39 29.10.12

3. מאיפה ההמצאה שלך שהוא מקבל החזר על המשלוח?
בתגובה להודעה מספר 2

ממש לא. החוקים באיביי הם ככה שאתה לא מקבל חזרה את עלות המשלוח. בשום מצב. בכל סיטואציה שאתה תקבל את המשלוח בחזרה זה רק בגלל טוב ליבו של השולח.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

angelika007

חבר מתאריך 1.8.02
6233 הודעות, 3 פידבק

14:31 29.10.12

4. רשמתי - (מינוס)
בתגובה להודעה מספר 3

מינוס דמי משלוח

ומינוס עלות ההחזר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Sylver
חבר מתאריך 1.7.02
11915 הודעות, 2 פידבק

15:10 29.10.12

5. אהה.. זה לא היה כל כך ברור, חשבתי זה מקף :\
בתגובה להודעה מספר 4

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

16:47 29.10.12

6. לא מדוייק
בתגובה להודעה מספר 2

רוב המוכרים יקבלו את המוצר חזרה מינוס דמי משלוח ללא דמי טיפול
מהסיבה שלמרות שהחזרת את המוצר אתה עדיין יכול לתת פידבק והם לא רוצים לפגוע בעסק שלהם בגלל אריזת קרטון או מעטפה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

neVerSoDeep

חבר מתאריך 15.9.08
13965 הודעות, 2 פידבק

10:52 30.10.12

7. העניין הוא כזה
בתגובה להודעה מספר 0

אני לא קיבלתי את המוצר לא באמת כי המכס גבוה (100 ש"ח סה"כ זה פינאטס) הבעיה שאין אישור ממשרד התקשורת כי הם ביקשו דף נתונים של המוצר עם תדרים והספקי שידור - שביקשתי כמה פעמים מהמוכר ולא קיבלתי ממנו ולפיכך משרד התקשורת לא אישר את הכנסת המוצר לארץ ולכן ביקשתי מדואר ישראל שישלחו בחזרה

השאלה עכשיו בעניין המשלוח - כשמוכר שולח דרך USPS והמוצר לא הגיע ליעדו וחוזר אליו - הוא לא מקבל החזר על דמי המשלוח?
ובכלל במקרה שתיארתי מי אשם באמת? מאחר וסביר להניח שאם הייתי מקבל ממנו את דף הנתונים יש סיכוי מעל לסביר שהייתי מקבל אישור למוצר...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobituashi

חבר מתאריך 18.3.02
6186 הודעות, 1 פידבק

17:25 30.10.12

8. לא יכולת להסתדר לבד ולארגן נתונים טכנים
בתגובה להודעה מספר 7

לפי דגם של מוצר ??

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

neVerSoDeep

חבר מתאריך 15.9.08
13965 הודעות, 2 פידבק

18:48 30.10.12

9. הלוואי - אני אצטרך לרכוש אותו בארץ בפי שניים כנראה עכשיו
בתגובה להודעה מספר 8

תאמין לי שהייתי מבסוט אם הייתי מצליח לארגן את זה איכשהו
הם פשוט התעקשו על נתונים ספציפיים כמו תדרים והספקי שידור שלא היה לי מושג מאיפה להביא (ואני יודע לחפש די טוב בגוגל...)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

00:23 31.10.12

10. אתה לא תקבל שום החזר על דמי המשלוח
בתגובה להודעה מספר 7

במיוחד אם יש TRACKING NUMBER , ניתן לראות שהמוצר הגיע לארץ והוחזר.
מעבר לכך דואר ישראל מדביק הצהרה על החבילה למכס ארה"ב שהנמען ביקש להחזיר את החבילה. השולח מקבל את החבילה ורואה זאת.
אתה לא תקבל את כספך חזרה על המשלוח ואין לך מה לדרוש אותו חזרה.
גם אם תפתח תלונת פייפל על זה, פייפל יפסקו לטובת המוכר.
הדבר היחידי שאתה יכול לעשות זה פידבק שלילי למוכר, וזה גם משהו שלא הייתי עושה כי אני לא חושב שזה מגיע לו, סה"כ הוא סיפק את המוצר.
זה שהוא לא עונה לשאלות בפרטי זה משהו אחר.

אגב, יש GOOGLE בשביל מפרט טכני, למה אתה צריך אותו?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

neVerSoDeep

חבר מתאריך 15.9.08
13965 הודעות, 2 פידבק

10:07 13.11.12

11. שאלה נוספת
בתגובה להודעה מספר 0

אוקיי הבנתי שאני אמור לקבל רק את עלות המוצר ללא החזר על המשלוח - אין בעיה

ביקשתי מהמכס שיחזירו ואני רואה באמת באתר של הדואר שרשום שזה מוחזר לשולח אבל זה תקוע על אותו סטאטוס כבר שבוע
השאלה היא אם כדאי לפתוח קייס לפני 45 יום על כל מקרה לכסות את עצמי שאח"כ לא יווצר מצב שהמוכר יקבל את שלו וינסה לעקוץ אותי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

neVerSoDeep

חבר מתאריך 15.9.08
13965 הודעות, 2 פידבק

14:48 14.11.12

14. הקפצה קטנה :)
בתגובה להודעה מספר 11

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

King_Cobra

חבר מתאריך 1.8.02
24138 הודעות, 4 פידבק

10:43 13.11.12

12. סתם מתוך התעניינות, מה רכשת?
בתגובה להודעה מספר 0

My Website

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

neVerSoDeep

חבר מתאריך 15.9.08
13965 הודעות, 2 פידבק

16:32 13.11.12

13. מיקרופון אלחוטי (סט דאבל)
בתגובה להודעה מספר 12

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

neVerSoDeep

חבר מתאריך 15.9.08
13965 הודעות, 2 פידבק

09:03 18.11.12

15. מה הוא רוצה ממני:
בתגובה להודעה מספר 0

בגדול אני רואה את הריפנד בפייפל אבל עדיין לא בחשבון בנק
מה הוא רוצה ממני המוכר..?

אגב - הסכום שקיבלתי חזרה בפייפל כולל את דמי המשלוח

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Wolf

חבר מתאריך 1.11.04
45707 הודעות, 5 פידבק

18:47 18.11.12

16. הוא רוצה את הכסף חזרה מאיביי על העמלת מכירה,תאשר את ביטול העסקה (ל''ת)
בתגובה להודעה מספר 15

ערכתי לאחרונה בתאריך 18.11.12 בשעה 19:28 בברכה, Wolf

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

neVerSoDeep

חבר מתאריך 15.9.08
13965 הודעות, 2 פידבק

10:18 19.11.12

17. זה בעצם mark as payment sent?
בתגובה להודעה מספר 16

ערכתי לאחרונה בתאריך 19.11.12 בשעה 10:25 בברכה, neVerSoDeep

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד