רוטר - עזרה לגבי מכתב תלונה לרשת באג

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"עזרה לגבי מכתב תלונה לרשת באג"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #14183	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 14183

puptiz
חבר מתאריך 31.8.09
274 הודעות

10:35 13.02.13

עזרה לגבי מכתב תלונה לרשת באג

אני רוצה לשלוח מכתב תלונה לחברת באג בגין מכשיר אייפד שנשלח לתיקון אצלם וחזר עם דפיקה חדשה עליו ולא היו מוכנים לתקן אותו בשל כך כחלק מהאחריות ודרשו ממני כסף על התיקון. נוסף על כך כמה חודשים לאחר הקניה גליתי בתוך המכשיר כרטיס סים של חברה אמריקאית מה שאומר שכנראה מכרו לי מכשיר לא חדש במכיר של חדש.
מי הם הגורמים הרלוונטים שכדאי לי לשלוח להם את מכתב התלונה?
חוץ ממנכ"ל באג ושרות הלקוחות שלהם

תודה

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
המועצה להגנת הצרכן	the killer13	13.02.13 10:47	1
לגבי הסים האמריקאי	sub_zero	13.02.13 12:17	2
במקרה שלי איתם פניה כזאת לא עזרה לי	-yoyo-	13.02.13 13:06	3
פעולה פשוטה יותר:כנס לפייסבוק שלהם ופשוט תתחיל להרים פוסטים שם..	lior990	13.02.13 13:19	4

the killer13
חבר מתאריך 22.4.02
1190 הודעות

10:47 13.02.13

1. המועצה להגנת הצרכן
בתגובה להודעה מספר 0

אני היה לי איתם בעיה על מכשיר תקול / משומש שקניתי מהם (האקסטרימר) ואחרי ששלחתי את המייל גם למועצה להגנת הצרכן, אמון הציבור ולהנהלת באג התקשרו אליי והחליטו לבטל את העסקה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sub_zero

חבר מתאריך 1.7.02
4734 הודעות, 3 פידבק

12:17 13.02.13

2. לגבי הסים האמריקאי
בתגובה להודעה מספר 0

תלוי מתי רכשת את האייפד מבאג, עד לא מזמן הם היו יבואן מקביל - כלומר יבאו לבד מחול, כנראה מראה״ב ואז המכשיר בא עם סים בפנים מהמפעל.
בהגדרות של האייפד אפשרלפי המודל לחפש בגוגל ולראות מהיכן הוא נרכש
יכול מאוד להיות שהסים שהיה בפנים זה דבר תקין

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-yoyo-
חבר מתאריך 19.6.11
1553 הודעות

13:06 13.02.13

3. במקרה שלי איתם פניה כזאת לא עזרה לי
בתגובה להודעה מספר 0

היה לי איתם סיפור דומה עם מחשב "חדש" שנמכר פגום
ראינו שאין מנוס מפניה לעו"ד... רק אחרי התכתבות של 3 מכתבים שכללו איומים להגשת תלונה מבחינתו הם החזירו לנו את הכסף

על כל מקרה, תהיה מוכן לזה...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

lior990
חבר מתאריך 14.9.12
32 הודעות

13:19 13.02.13

4. פעולה פשוטה יותר:כנס לפייסבוק שלהם ופשוט תתחיל להרים פוסטים שם..
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד