רוטר - שאלה בקשר לחוק 14 יום החזר כספי על מוצר שנקנה.

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"שאלה בקשר לחוק 14 יום החזר כספי על מוצר שנקנה."

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #14270	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 14270

AspiriN86
חבר מתאריך 14.9.08
11425 הודעות, דרג אמינות חבר זה

00:18 20.02.13

שאלה בקשר לחוק 14 יום החזר כספי על מוצר שנקנה.

ביום שישי שהיה 15 לחודש חברה שלי קנתה לי מתנה נעליי טימברלנד מסקאל ספורט.
קיצור לא כזה אהבתי מה גם אמרתי לה שאם כבר אני מעדיף לקנות נעלי ספורט של אסיקס ולא הייתה לה בעיה עם זה.
יצא ככה שכל השבוע מיום ראשון עד היום הייתי עסוק בעבודה אז לא יצא לי לבוא לשם.
היום באתי בערב ולא מצאתי נעלי ספורט אז אמרתי למוכר תשמע אחי תביא לי החזר כספי הרי אפילו לא ענדתי את הנעליים והן חדשות לגמרי. הראה לי איזה הודעה מודבקת על המסך שלו שכתוב שם החזר כספי יבוצע למוצר רק יומיים אחרי שהוא נקנה(וטוב שזה בכלל לא ראו את זה כי זה היה מוסתר עם איזה שלט מפלסטיק וזה לא חוקי לטעמי). יומיים שעברו לי. אמרתי לו שיש חוק במדינת ישראל של 14 יום ומקבלים החזר כספי, מקסימום זה 5% קנס וכל השאר עדיין צריכים להחזיר. התווכח איתי אמר שזה הנהלים של סקאל ספורט ואין לו מה לעשות עם זה וגם התקשר למנהלת סניף והיא אמרה לו שיוציא לי זיכוי. בסוף הביא לי זיכוי.

השאלה שלי איפה אפשר להוכיח שאני צודק ולא הוא?
ולאן אפשר לפנות במקרה כזה?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
טעות בידך לצערי הרב	machine	20.02.13 03:26	1
זה המעודכן לפי החוק? אם כן אכלתי אותה	AspiriN86	20.02.13 06:14	2
זה החוק החדש שיצא לפני שנתיים אחי...	machine	20.02.13 10:43	3
תודה אחי =]	AspiriN86	20.02.13 20:01	4

machine
חבר מתאריך 20.3.02
4014 הודעות

03:26 20.02.13

1. טעות בידך לצערי הרב
בתגובה להודעה מספר 0

http://www.haifachamber.org.il/Media/Doc/90212010-%D7%97%D7%95%D7%91%D7%A8%D7%AA%20%D7%AA%D7%A7%D7%A0%D7%95%D7%AA%20%D7%91%D7%99%D7%98%D7%95%D7%9C%20%D7%A2%D7%A1%D7%A7%D7%94.pdf
עמוד 4 - סעיף 7...
2 ימי עסקים...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AspiriN86
חבר מתאריך 14.9.08
11425 הודעות, דרג אמינות חבר זה

06:14 20.02.13

2. זה המעודכן לפי החוק? אם כן אכלתי אותה
בתגובה להודעה מספר 1

זה חל רק על ביגוד ככה?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

machine
חבר מתאריך 20.3.02
4014 הודעות

10:43 20.02.13

3. זה החוק החדש שיצא לפני שנתיים אחי...
בתגובה להודעה מספר 2

כל סעיף שם זה שונה לגבי הזמנים...קרא את המסמך הוא מעניין האמת

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AspiriN86
חבר מתאריך 14.9.08
11425 הודעות, דרג אמינות חבר זה

20:01 20.02.13

4. תודה אחי =]
בתגובה להודעה מספר 3

מה היית מציע לי לעשות עם הזיכוי? לקנות נעליים דומות? אותו הדבר? בגדים?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד