אני בדרך כלל לא נוהג לעשות את זה, אבל אני חושב שיש
כאן מקום בייחוד לכלל חברי הפורום המכובד - חווית רכישה מדהימה!נתחיל...
התאריך - 13/03
ביצעתי רכישת נעליים באמצעות "קונים עבורכם באמזון".
(לא אפרט את סוג הנעליים).
חיסכון גדול - 150 ש"ח הבדל! לטובת ייבוא מארה"ב.
התאריך - 14/03
עדכון ראשון ישירות למייל שהמוצר נרכש עבורי (כולל שעה מדוייקת).
התאריך - 15/03
עדכון שהמוצר בדרך למרכז הלוגיסטי של החברה בארה"ב (כולל שעה מדוייקת).
התאריך - 17/03
עדכון שהמוצר הגיע למרכז הלוגיסטי + מספר שטר מטען.
התאריך - 18/03
עדכון שהמוצר יצא מארה"ב לכיוון ישראל + מספר מעקב דואר ישראל!
התאריך - 20/03
עדכון ישירות למייל + סמס לפלאפון - המוצר הגיע לישראל ועבר את
שלב המכס. המוצר יגיע לאזור החלוקה הקרוב למקום מגוריך לצורך
מסירה דלת לדלת.
התאריך - 21/03
עדכון בסמס ובמייל שהמוצר בדרך אלי. כעבור שעה המוצר מגיע!
המוצר ארוז היטב עם הקופסה המקורית! נעליים איכותיות!
+אחריות +חשבונית מקור + מתנה
אני מוכרח לציין - שירות כזה לא ראיתי עד כה, עדכונים שוטפים
כל העת למייל כולל בסמס לאחר שהמוצר הגיע לישראל.
תעשו חשבון לבד תוך כמה זמן קיבלתי את המוצר!
השתלם לי בהחלט הרבה יותר מאשר להזמין את המוצר מאיביי לדוגמא.
שירות לקוחות עם מענה מיידי גם במייל וגם בטלפון לשאלה
ששאלתי. בקיצור שירות מהאגדות
אני יצאתי מרוצה! משתווה לשירות הלקוחות האמריקאי,
אם לא יותר
אשמח לדעת מה איתכם? מישהו ניסה חברות נוספות? איך טיב השירות?