קניתי מוצר מסוים באליאקספרס , המוצר הגיע אלי ואחרי שפתחתי את החבילה התברר לי שאני טעיתי והזמנתי מוצר לא מתאים. פתחתי תלונה והמוכר אמר לי שאני ישלח לו את המוצר על חשבוני והוא יזכה אותי ושאני יסגור את התלונה. כך עשיתי, המוצר הגיע אליו אלא שעכשיו המוכר מתעלם מההודעות שלי ואין לי כל כך מה לעשות בנידון שכן סגרתי את התלונה. הבנתי שטעיתי שסגרתי את התלונה אבל בכל זאת זאת 150 שקל מה אני יכול לעשות בנידון?