אני איזה 10 שנים עם הוט אולי יותר.. בחיים לא דיברתי עם התמיכה שלהם לעומת זאת אני שנה וחצי בבזק ודיברתי עם בזק הרבה מאד פעמים וגם עכשיו יש לי תקלה בבזק שמצריכה טכנאי
HOT צמחה כארגון של ה"עמחה" ועדיין פונה לפלח השוק הזה. סטנדרט השירות שלהם מתאים לשוק הכרמל ולא לסטנדרט שירות כלשהו שאמור להיות לחברה בסדר גודל כזה. אני, בניגוד לדעה הרווחת בקרב לקוחות HOT, לא חושב שהמחיר צריך לבוא על חשבון השירות. אני מעדיף לשלם אקסטרא 20 שקל אבל לדעת שאני לקוח של חברה ולא לקוח של מעגל ערסים עם לוגו.