רוטר - שאלה לגבי קייס באיביי, נפלתי על מוכר נוכל :/

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"שאלה לגבי קייס באיביי, נפלתי על מוכר נוכל :/"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #24138	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 24138

TGR
חבר מתאריך 22.4.02
21097 הודעות

23:02 24.01.14

שאלה לגבי קייס באיביי, נפלתי על מוכר נוכל :/

ככה, רכשתי ממוכר נוכל באיביי ״מנוי שנתי״ ל- spotify.
קיבלתי מנוי שלאחר חודש נחסם, פתחתי קייס והוא הביא לי ניק חדש. למעשה באותו רגע הקייס נסגר כי קיבלתי את ההצעה העניין הוא שלאחר חודש נוסף הוא שוב נחסם.
פתחתי קייס חדש אבל בנוגע לאי קבלת מוצר מתאים או משהו בסגנון.
המוכר טוען שהוא מעוניין לתת לי החזר כספי אבל עליי ״להסלים״ את הקייס.
לצערי, ברגע שפתחתי את הקייס הראשון והוא נסגר אני לא יכול לפתוח קייס נוסף באותו הקשר.
זאת התגובה שהוא שלח:
"please escalate the case to eBay Customer Support for the refund"
אני הגבתי שאני לא יודע לפתוח קייס נוסף, ואני רוצה החזר כספי ואם הוא לא יעשה כן אני יפנה לשירות הלקוחות של איביי.
השאלה היא, האם יש לי בכלל סיכוי לקבל החזר כספי לאחר שעברו חודשיים ונפתח קייס אחד שנסגר כי ניתן מענה זמני מסתבר.

תודה לעוזרים

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אתה לא יכול לפתוח עוד קייס. תאיים בפידבק שלילי וזה הכל - החזר הכסף תלוי בו.	Wolf	24.01.14 23:07	1
+1	YOSI EDEN	24.01.14 23:18	2
באייבי אתה לא יכול..אתה יכול לנסות בפייפאל..	Skipp3r	24.01.14 23:25	3
גם בפייפל הוא לא יכול לפתוח תלונה.	Wolf	24.01.14 23:37	4
אוקיי, תודה לכולם.. הלכו 33$ :/	TGR	24.01.14 23:55	5