רוטר - תשתית אינטרנט הכי זול 90 ש''ח ללקוח קיים בבזק?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"תשתית אינטרנט הכי זול 90 ש''ח ללקוח קיים בבזק?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #25101	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 25101

beflereli
חבר מתאריך 24.4.02
121 הודעות

12:05 06.04.14

תשתית אינטרנט הכי זול 90 ש''ח ללקוח קיים בבזק?

איפה הימים שהיה לי תשתית+ ספק ב-70 ש"ח
מדובר על 15 מגה (הנחה של 10 ש"ח לתשתית של 5 מגה)
בהוט זה לא יותר זול...

לא דיברו פה על מהפיכה? הוזלת מחירים? תחרות?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
אני משלם בהוט 65 ש''ח על 30 מגה פלוס ראוטר. דבר איתם אולי יעשו משהו.	hagayben	06.04.14 12:20	1
12 מגה ב-90 ש''ח, התקנה 240	beflereli	06.04.14 14:44	2
ללקוחות חדשים זה 69...	ufo	06.04.14 14:48	3
קודם כל הוא חייב לחכות 3 חודשים כדי להתחבר שוב	AspiriN86	06.04.14 16:55	4
אכן לצערי זה המצב.	dr70	06.04.14 17:29	5
הנציגים של בזק עושים קומבינות הם עושים כאילו טעות בכתובת ואז רושמים אותך	Saxy - Sexy	06.04.14 22:45	6
אני מעוניין להתחבר לתשתית בזק וזה פשוט בזיון שאין לתאר אותו	autogun	06.04.14 23:19	7
הם טוענים שכדי לחבר אותך, הם שולחים טכנאי לאיזור שמחבר אותך בארון התקשורת	dr70	07.04.14 01:07	8
תודה, עזרת מלא	autogun	07.04.14 08:52	9
בוודאי שיש טכנאים גם בשישי ובימי חו''ל אפשר אחרי השעה 15:00	אוהד	07.04.14 09:02	10
ואם זה ברשת שמורה לא מחייבים אותך	ufo	07.04.14 10:53	11
אוהד, תודה על הטיפ עם ''רשת שמורה''. הצלת אותי	autogun	07.04.14 13:02	12
הצלחת עם הטריק הזה? אבל מה עם הראוטר שמביאים?	yairts	07.04.14 19:17	13
באמת איך מקבלים את הראוטר במצב כזה של חיבור מרחוק?	ufo	07.04.14 19:57	14
היה לי מודם\ראוטר שלהם כבר מהבית של ההורים	autogun	07.04.14 21:32	15
מה זה ''רשת שמורה?	dr70	10.04.14 22:42	18
אני משלם 30 שקל על 100 מגה בנטוויזן וללא חייגן	kobika24	07.04.14 22:10	16
עדכון - שלחתי מכתב למשרד התקשורת וזו התשובה:	beflereli	10.04.14 14:32	17
שלחתי גם אני כבר כמה פעמים, זה COPY PASTE מהתשובה ששלחו לי , סתם חרטטנים	Mad-Dog	17.04.14 09:55	19
באסה, אנסה להגיע למישהו בכיר יותר או לגורם נוסף לאחר החג	beflereli	17.04.14 13:57	20

hagayben
חבר מתאריך 8.3.09
1007 הודעות

12:20 06.04.14

1. אני משלם בהוט 65 ש''ח על 30 מגה פלוס ראוטר. דבר איתם אולי יעשו משהו.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

beflereli
חבר מתאריך 24.4.02
121 הודעות

14:44 06.04.14

2. 12 מגה ב-90 ש''ח, התקנה 240
בתגובה להודעה מספר 1

לא מוכנים לוותר על התקנה, מצד שני זה גם לא חוסך.
נראה לי שיש כאן תיאום מחירים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ufo

חבר מתאריך 18.3.02
2725 הודעות, 2 פידבק

14:48 06.04.14

3. ללקוחות חדשים זה 69...
בתגובה להודעה מספר 0

תתנתק ותתחבר מחדש פשוט...

דמי ההתקנה הם 99 שקלים אבל אתה מקבל חודש ראשון חינם אז זה מתקזז.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AspiriN86
חבר מתאריך 14.9.08
11425 הודעות

16:55 06.04.14

4. קודם כל הוא חייב לחכות 3 חודשים כדי להתחבר שוב
בתגובה להודעה מספר 3

שנית כל זה מה יש הם יודעים שאין לך אלטרנטיבה אחרת..
או שתלך להוט(שלא כולם אוהבים אותם)
או שתשאר אצלם.
אני מחכה לחברת החשמל שיכנסו למונופול בזק ישר יתחילו להוריד מחיר זובי מישהו ישאר אצלהם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dr70
חבר מתאריך 17.9.02
21400 הודעות

17:29 06.04.14

5. אכן לצערי זה המצב.
בתגובה להודעה מספר 4

לצערי הם מנצלים את זה.
יום טוב,

נשלח ע"י הסלולרי

בפורום להגיד "תודה" זה לא עולה כסף ונותן הרגשה נהדרת של הערכה למה שאתה עושה
השימוש במידע שאני נותן הינו על אחריות המשתמש בלבד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Saxy - Sexy
חבר מתאריך 2.7.02
18730 הודעות

22:45 06.04.14

6. הנציגים של בזק עושים קומבינות הם עושים כאילו טעות בכתובת ואז רושמים אותך
בתגובה להודעה מספר 4

כלקוח חדש

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

autogun

חבר מתאריך 18.12.06
6564 הודעות, 2 פידבק

23:19 06.04.14

7. אני מעוניין להתחבר לתשתית בזק וזה פשוט בזיון שאין לתאר אותו
בתגובה להודעה מספר 0

קודם כל, בדירה שאני מתגורר בה לפני שבועים גר דייר עם תשתית של בזק.
על מה ולמה הם מחייבים אותי לשלם 99 ש"ח התקנה איני מצליח להבין.
מה גם שאחרי שהסכמתי לתשלום השערורייתי הזה, הטכנאים לא עובדים בימי שישי.
ואי אפשר לזמן טכנאי אחרי השעה 3 בצהורים (!!!)

מישהו מבפנים יכול לעזור אולי?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dr70
חבר מתאריך 17.9.02
21400 הודעות

01:07 07.04.14

8. הם טוענים שכדי לחבר אותך, הם שולחים טכנאי לאיזור שמחבר אותך בארון התקשורת
בתגובה להודעה מספר 7

באיזור. לא יודע כמה זה נכון.
לגבי השעות של הטכנאים, לצערי אני לא יכול לעזור לך.

לילה טוב,

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

autogun

חבר מתאריך 18.12.06
6564 הודעות, 2 פידבק

08:52 07.04.14

9. תודה, עזרת מלא
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוהד
חבר מתאריך 30.8.04
34185 הודעות, 1 פידבק

09:02 07.04.14

10. בוודאי שיש טכנאים גם בשישי ובימי חו''ל אפשר אחרי השעה 15:00
בתגובה להודעה מספר 7

בשעון החורף טכנאי אחרון הוא 15:00-17:00 בשעון קיץ קיים גם 16:00-18:00 (טכנאי בזק חייבים לעבוד כשיש שמש בחוץ בגלל ארונות התקשורת).
תתקשר שוב, תבקש נציג בכיר - יעבירו אותך אליו, אתה לא צריך לצעוק או להתעצבן, תסביר יפה שאתה מאוד רוצה להתחבר אבל עובד בכל יום ואתה פנוי ביום שישי.
תגיד לו שאתה צריך טכנאי או ביום שישי (ותציין שעות שנוחות לך - הטווח הוא 08:00-14:00 כשהחלון האחרון הוא 12:00-14:00) או ביום חול ותציין את השעות (בוא נתייחס לכך שחלון אחרון הוא 15:00-17:00) תאמין לי שתוך 5 דקות שיחה תקבל את אחת מהאלטרנטיבות.

אגב, אם היה עד לפני שבועיים דייר תבקש מהנציגה שתנסה לחבר אותך ב"רשת שמורה" - בדר"כ זה מתאפשר ואז מחברים אותך מרחוק ותוך 3 דקות הקו עובד.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ufo

חבר מתאריך 18.3.02
2725 הודעות, 2 פידבק

10:53 07.04.14

11. ואם זה ברשת שמורה לא מחייבים אותך
בתגובה להודעה מספר 10

על דמי ההתקנה?

הרי הטכנאי עדיין צריך לבוא אלייך כדי להביא לך את הראוטר וכו'.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

autogun

חבר מתאריך 18.12.06
6564 הודעות, 2 פידבק

13:02 07.04.14

12. אוהד, תודה על הטיפ עם ''רשת שמורה''. הצלת אותי
בתגובה להודעה מספר 10

שתבין שאף נציג שדברתי איתו ועברתי כמה נציגים לא היה הגון מספיק לומר לי זאת

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yairts
חבר מתאריך 10.7.03
40785 הודעות

19:17 07.04.14

13. הצלחת עם הטריק הזה? אבל מה עם הראוטר שמביאים?
בתגובה להודעה מספר 12

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ufo

חבר מתאריך 18.3.02
2725 הודעות, 2 פידבק

19:57 07.04.14

14. באמת איך מקבלים את הראוטר במצב כזה של חיבור מרחוק?
בתגובה להודעה מספר 13

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

autogun

חבר מתאריך 18.12.06
6564 הודעות, 2 פידבק

21:32 07.04.14

15. היה לי מודם\ראוטר שלהם כבר מהבית של ההורים
בתגובה להודעה מספר 13

לא הייתי זקוק לאחד משלהם

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dr70
חבר מתאריך 17.9.02
21400 הודעות

22:42 10.04.14

18. מה זה ''רשת שמורה?
בתגובה להודעה מספר 10

האם חיבור ב"רשת שמורה" הוא ללא "דמי התקנה"?

תודה מראש ולילה טוב,

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

kobika24

חבר מתאריך 21.1.12
1610 הודעות, 1 פידבק

22:10 07.04.14

16. אני משלם 30 שקל על 100 מגה בנטוויזן וללא חייגן
בתגובה להודעה מספר 0

http://24.media.tumblr.com/tumblr_m8mrfqpCAN1r5kjr3o1_500.gif

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

beflereli
חבר מתאריך 24.4.02
121 הודעות

14:32 10.04.14

17. עדכון - שלחתי מכתב למשרד התקשורת וזו התשובה:
בתגובה להודעה מספר 0

שלום רב,

1. במענה לפנייתך, אבקש להשיבך כי הנושא מוכר למשרדנו.
2. אכן, כיום קיימות שתי חברות המספקות תשתית גישה אל ספקי אינטרנט, (בזק והוט).
3. המשרד הגדיר מספר מטרות במסגרת תוכניות העבודה לשנת 2014 הכוללות בין היתר, את נושא קידום פיתוח תשתיות ושירותים, תוך שמירה ושיפור ההוגנות ורווחת הצרכן.
4. על מנת ליישם מטרות אלו המשרד פועל למימושם של שני מיזמים מרכזיים: מיזם "שוק סיטונאי" ו "FTTH" (רשת סיבים אופטיים עד לבית הלקוח), מיזמים שיתרמו משמעותית הן בהיבט הטכנולוגי והן להגברת התחרות ובסופו של יום יביאו לרווחת הצרכן. יש לזכור שמיזמים כאלו, בעלי חשיבות לאומית, ממש, דורשים את הזמן להתהוות ומימוש.
5. במקביל, שוקל המשרד צעדי אסדרה נוספים, לטיפול בנושא, ולכשתתקבל החלטה ליישומם, נביא את הדבר לידיעת הציבור.
6. לשירותך.

בברכה,
איהאב אבו יוסף
מרכז פניות ציבור
משרד התקשורת

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mad-Dog

חבר מתאריך 1.7.02
56045 הודעות, 10 פידבק

09:55 17.04.14

19. שלחתי גם אני כבר כמה פעמים, זה COPY PASTE מהתשובה ששלחו לי , סתם חרטטנים
בתגובה להודעה מספר 17

Mad - Dog
1998-2019 קדנציה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

beflereli
חבר מתאריך 24.4.02
121 הודעות

13:57 17.04.14

20. באסה, אנסה להגיע למישהו בכיר יותר או לגורם נוסף לאחר החג
בתגובה להודעה מספר 19

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד