רוטר - צריך עזרה דחופה באתר של אפל

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"צריך עזרה דחופה באתר של אפל"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #25868	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 25868

Simple

חבר מתאריך 28.1.06
18765 הודעות, 22 פידבק

13:51 18.06.14

צריך עזרה דחופה באתר של אפל

ערכתי לאחרונה בתאריך 18.06.14 בשעה 14:14 בברכה, Simple

רכשתי דרך האתר אייפון,כמו שקראתם בשיחות (או לא) הבנק המטומטם עשה איזה טעות וחסם את הרכישה ועכשיו אפל הקפיאו לי את הקנייה,קיבלתי מייל מהם שהם ינסו לאשר את הרכישה במשך שבוע ואם לא יצליחו הרכישה תתבטל,היום סידרתי את הענינים עם הבנק ונכנסתי דרך המייל שקיבלתי מהם לסטטוס רכישה ואני מקבל את הדף הבא:
Invalid URL ניסיתי דרך פרוקסי גם ולא צלח
ניסיתי להתחבר לצ'אט שלהם וזה לא נותן מה אני יכול לעשות? יש לי עוד שבועיים להתבחבש עם ההזמנה או שהלך הכסף,איך אני יכול ליצור איתם קשר?
זה המייל:
כשאני לוחץ על order status זה מה שאני מקבל:
כשאני לוחץ על Online Help זה מה שאני מקבל

ניסיתי גם להתקשר

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מכתב	yoavz	18.06.14 15:20	1
ניסיתי קודם לא עבד לי,השירות שלהם היה סגור-כנראה בגלל שלילה שם	Simple	18.06.14 15:21	2
צלצל לדעתי למוקד אישורים של חברת האשראי ותראה אם העסקה אושרה או סורבה	sub_zero	18.06.14 15:21	3
מתחתיך עדכון נשמה ;)	Simple	18.06.14 15:25	5
עדכון-	Simple	18.06.14 15:24	4
שמח שהסתדר :)	Bshik	18.06.14 15:50	6
יש להם שירות טוב אבל	IdoA	18.06.14 16:57	7
זה השירות האמריקאי אחי...זה דבר נדיר ביותר	סאבלימינל	18.06.14 17:20	8
פעם ראשונה שאני נתקל בזה-באמת מדהים	Simple	18.06.14 18:00	9
אתה פשוט רגיל לשירות בארץ, או יותר נכון ל חוסר שירות	Bshik	18.06.14 21:31	10
תוריד את ה-www בלינק שנפתח לך..שיהיה store.apple.com...	JogoBonito	19.06.14 13:51	11
בדיוק מה שרציתי לכתוב :-)	The Boss	19.06.14 18:30	12
רגע מה קנית ובכמה?	josef19	20.06.14 18:04	13

yoavz
חבר מתאריך 12.9.13
415 הודעות

15:20 18.06.14

1. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

תתקשר אליהם...

מה זה ניסית להתקשר? מה אמרו לך?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Simple

חבר מתאריך 28.1.06
18765 הודעות, 22 פידבק

15:21 18.06.14

2. ניסיתי קודם לא עבד לי,השירות שלהם היה סגור-כנראה בגלל שלילה שם
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sub_zero

חבר מתאריך 1.7.02
4734 הודעות, 3 פידבק

15:21 18.06.14

3. צלצל לדעתי למוקד אישורים של חברת האשראי ותראה אם העסקה אושרה או סורבה
בתגובה להודעה מספר 0

לצאט שלהם אי אפשר להתחבר אם אתה לא נמצא בארה"ב (או פרוקסי)
אתה יכול לצלצל בחינם אליהם מהסקייפ...
אבל קודם כל תוודא עם חברת האשראי מה עם החיוב

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Simple

חבר מתאריך 28.1.06
18765 הודעות, 22 פידבק

15:25 18.06.14

5. מתחתיך עדכון נשמה ;)
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Simple

חבר מתאריך 28.1.06
18765 הודעות, 22 פידבק

15:24 18.06.14

4. עדכון-
בתגובה להודעה מספר 0

דיברתי איתם בטלפון הרגע,כנראה שפתחו את זה שוב,ופתאום כל הקישורים עובדים אני חייב לציין שבחיייייייייםםםםםםםםם בחייייייייייייםםםםםם לא קיבלתי שירות כזה מטורף זה פשוט מדהים!!!! כל כך נהניתי מהשיחה
הנציג כל שאלה ששואל אותך אומר תודה,במידה ואתה נותן לו לחכות הוא סבלני ונותן לך מידע חיוני תוך כדיי, נותן לך להרגיש טוב,אתה מרגיש שלא מדבר איתך בלחץ של עבודה ושיש לו את כל הזמן בעולם כדי שתהיה מאושר מהקנייה שלך והכי נחמד-שאמנם זה הכי שיווקי שיש אבל עדיין
הוא התחיל לספר לי על הפעם הראשונה שהוא קיבל טלפון של אפל וכמה הוא התרגש ונתן לי מידע מפורט על הדברים שרכשתי ומה היתרונות והחסרונות ואיפה אני יכול למצוא סרטונים שיתנו לי מידע ויזואלי עליהם!

אין אין אין -ת-ע-נ-ו-ג!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Bshik
חבר מתאריך 27.2.10
7608 הודעות

15:50 18.06.14

6. שמח שהסתדר :)
בתגובה להודעה מספר 4

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

IdoA
חבר מתאריך 1.8.02
19395 הודעות

16:57 18.06.14

7. יש להם שירות טוב אבל
בתגובה להודעה מספר 4

חכה ליום שתקנה משהו מB&H , תתקשר למוקד, ומרוב שיזהו את המבטא שלך הוא ישאל אותך בעברית פשוט "תסביר לי שוב מה אתה צריך"

Do you ever listen to K Billy's Super Sounds of the 70's?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

סאבלימינל
חבר מתאריך 3.8.02
898 הודעות

17:20 18.06.14

8. זה השירות האמריקאי אחי...זה דבר נדיר ביותר
בתגובה להודעה מספר 4

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Simple

חבר מתאריך 28.1.06
18765 הודעות, 22 פידבק

18:00 18.06.14

9. פעם ראשונה שאני נתקל בזה-באמת מדהים
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Bshik
חבר מתאריך 27.2.10
7608 הודעות

21:31 18.06.14

10. אתה פשוט רגיל לשירות בארץ, או יותר נכון ל חוסר שירות
בתגובה להודעה מספר 9

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

JogoBonito
חבר מתאריך 2.5.10
1911 הודעות

13:51 19.06.14

11. תוריד את ה-www בלינק שנפתח לך..שיהיה store.apple.com...
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

The Boss

חבר מתאריך 14.9.08
6889 הודעות, 2 פידבק

18:30 19.06.14

12. בדיוק מה שרציתי לכתוב :-)
בתגובה להודעה מספר 11

קופון הנחה של 5% ל iHerb
https://goo.gl/Q6Tr1S
הרבה יותר טוב מ Vitacost

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

josef19

חבר מתאריך 17.1.14
2889 הודעות, 1 פידבק

18:04 20.06.14

13. רגע מה קנית ובכמה?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד