יש אפשרות לא לדרוש את החבילה והיא תחזור אוטומטית לנקסט?

מה שקרה, לא הגבתי להזמנה הראשונה ולא לשנייה ואחרי 30 יום מההזמנה הראשונה ראיתי שהסטטוס לא משתנה למרות שהם אומרים שהוא ישלח חזרה אוטומטית.
החלטתי להתקשר ואמרתי להם שזו טעות ואני לא מחכה לשום משלוח, הם מצידם ביקשו שאשלח להם אישור חתום על זה.
שלחתי להם אישור בפקס והמוצר נשלח חזרה רק אחרי 10 ימים מאז ששלחתי את הפקס, כלומר קרוב לחודשיים מאז שהמוכר שלח אליי את המוצר.
למוכר הוא הגיע חזרה כעבור סה"כ 70 יום. שים לב לפתוח קייס בזמן ולעכב את ההתנהלות עם המוכר למקסימום זמן כדי לשמור על הקייס פתוח עד שהמוצר חוזר חזרה למוכר, כי רק ככה תבטיח שתקבל את הכסף חזרה.

אני מניח שאולי זה מקרה קצת שונה כי השולח נתן הצהרת מכס כוזבת...