רוטר - יצא למישהו לשלוח חזרה מוצר לאמאזון?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"יצא למישהו לשלוח חזרה מוצר לאמאזון?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #32835	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 32835

jon snow

חבר מתאריך 18.7.13
655 הודעות, 1 פידבק

00:20 04.08.16

יצא למישהו לשלוח חזרה מוצר לאמאזון?

הם נתנו לי מן טופס commercial invoice עם הפרטים שלי, הכתובת שלהם ועוד כל מיני פרטים ביניהם גם bill to עם הפרטים שלהם שכיבכול אמורים לחייב אותם על המשלוח, אבל אני בספק שהדואר מכיר את זה . אני יודע שאם אני אשלם על המשלוח אני אקבל את הכסף בחזרה אבל עדיין, למישהו יצא להשתמש בזה?

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
דף אחד מדביק למעלה	m-i	04.08.16 14:16	1
כן הבנתי את זה	jon snow	04.08.16 14:20	2
אני חושב שאת התשלום אתה מקבל מאמזון רק אחרי ששילמת	RanRan	04.08.16 22:30	4
מכתב	jon snow	04.08.16 23:15	5
ובאיזה שיטה אתה אמור לשלוח את הדואר?	RanRan	05.08.16 00:38	6
הוא אמר לי לשלוח איך שבא לי	jon snow	05.08.16 06:11	7
תבדוק שזה באמת עם הדואר, ולא עם חברת שילוח כמו UPS/DHL ..	Lonjie	04.08.16 20:53	3
אני אסביר לך. אם אתה שולח חזרה מוצר שהתקלקל אז הם מזכים אותך ברגע שהמוצר מגיע	m-i	05.08.16 08:18	8
ביקשתי מוצר חלופי (שכבר נשלח אליי) ולא זיכוי	jon snow	05.08.16 10:44	9
אז אין דבר כזה לא לשלם עבור המשלוח בדואר בארץ?	RanRan	05.08.16 11:25	10
לא שאני יודע.. החזרתי כבר כמה פעמים ותמיד שילמתי	m-i	06.08.16 17:37	11

m-i
חבר מתאריך 7.6.02
3111 הודעות

14:16 04.08.16

1. דף אחד מדביק למעלה
בתגובה להודעה מספר 0

ועוד דף אחד מכניס לקרטון
כתוב לך איזה לשים מחוץ לקרטון ואיזה בפנים

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

jon snow

חבר מתאריך 18.7.13
655 הודעות, 1 פידבק

14:20 04.08.16

2. כן הבנתי את זה
בתגובה להודעה מספר 1

אבל בדואר באמת לא מבקשים תשלום עם המסמך שהם נתנו?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RanRan
חבר מתאריך 8.11.15
257 הודעות

22:30 04.08.16

4. אני חושב שאת התשלום אתה מקבל מאמזון רק אחרי ששילמת
בתגובה להודעה מספר 2

בדואר ישראל והצגת להם קבלה עבור התשלום ששילמת.
והם לא מחזירים כסף על החזרת מוצר סתם כי לא היה בא לך על המוצר אלא אך ורק אם קיבלת מוצר פגום או מוצר שנשלח בטעות ממה שהיה מתואר וכדומה.
בכל מקרה מציע לך לבדוק מול השירות לקוחות בצ'אט שלהם אם תקבל החזר ב100 אחוז.

בהצלחה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

jon snow

חבר מתאריך 18.7.13
655 הודעות, 1 פידבק

23:15 04.08.16

5. מכתב
בתגובה להודעה מספר 4

המשלוח הוא פריפייד בטופס ששלחו לי. מתוך ההתכתבות עם נציג שירות: Please be informed the return label sent to you is the prepaid return shipping label

ובנוסף הוא אמר שאם יהיו חיובים נוספים מצד הדואר ליידע אותם ויחזירו לי. אבל אני מעדיף להימנע מזה

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RanRan
חבר מתאריך 8.11.15
257 הודעות

00:38 05.08.16

6. ובאיזה שיטה אתה אמור לשלוח את הדואר?
בתגובה להודעה מספר 5

דואר רשום בלי או עם אישור מסירה או דואר אווירי רגיל?
אם זה בדואר רגיל החבילה יכולה להיעלם ובמקרה כזה מי לוקח אחריות?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

jon snow

חבר מתאריך 18.7.13
655 הודעות, 1 פידבק

06:11 05.08.16

7. הוא אמר לי לשלוח איך שבא לי
בתגובה להודעה מספר 6

אני מעדיף עם חברת שילוח אבל לא יודע איך זה עובד. עם ups למשל ראיתי שצריך להגיע לאחד המרכזים שלהם בחיפה/ת"א/ב"ש וזה לא נוח לי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Lonjie

חבר מתאריך 9.3.10
5743 הודעות, 2 פידבק

20:53 04.08.16

3. תבדוק שזה באמת עם הדואר, ולא עם חברת שילוח כמו UPS/DHL ..
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

m-i
חבר מתאריך 7.6.02
3111 הודעות

08:18 05.08.16

8. אני אסביר לך. אם אתה שולח חזרה מוצר שהתקלקל אז הם מזכים אותך ברגע שהמוצר מגיע
בתגובה להודעה מספר 0

אליהם למחסנים.
אבל אם קיבלת מוצר והחלטת שאתה לא רוצה אותו אז המשלוח חזרה עליך..(גם הגיוני...
מניסיון אני אומר לך של שני המצבים.
לגבי ההחזר על המשלוח על מוצר שנדפק ברגע שהמוצר מגיע אליהם תקבל מייל שהמוצר הגיע ושהזיכוי מתבצע תוך כמה ימים

אני שלחתי להם מוצר חזרה במשלוח אקספרס עלה לי משלוח איזה 130 שקל שיגיע אליהם תוך 3 ימים.. והם זיכו אותי על כל הסכום

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

jon snow

חבר מתאריך 18.7.13
655 הודעות, 1 פידבק

10:44 05.08.16

9. ביקשתי מוצר חלופי (שכבר נשלח אליי) ולא זיכוי
בתגובה להודעה מספר 8

לגבי המשלוח - לא השתמשת בטופס שהם נתנו לך?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

RanRan
חבר מתאריך 8.11.15
257 הודעות

11:25 05.08.16

10. אז אין דבר כזה לא לשלם עבור המשלוח בדואר בארץ?
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

m-i
חבר מתאריך 7.6.02
3111 הודעות

17:37 06.08.16

11. לא שאני יודע.. החזרתי כבר כמה פעמים ותמיד שילמתי
בתגובה להודעה מספר 10

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד