יצרנית הרחפנים ומצלמות האקסטרים GoPro פרסמה הודעה דחופה לעיתונות לפיה היא קוראת לכל רוכשי הרחפן המתקפל החדש שלה, Karma, להחזיר אותו כדי לטפל בתקלה חמורה בסוללה שלו.
הסימפטומים של התקלה מתבטאים באובדן אנרגיה של הרחפן בעודו באוויר ולהתרסקותו, מה שמהווה פוטנציאל לנזק לרכוש או לפגיעה בבני אדם, תלוי מעל מה הוא נמצא כאשר התקלה מתרחשת. נכון לרגע כתיבת שורות אלה לא דווח על מקרים בהם הרחפן פגע במישהו, וב-GoPro יצאו בהכרזה להחזיר את כל הרחפנים במטרה להימנע מסיטואציה כזו שכמובן תגרור אחרי תביעה משפטית לא פשוטה. בסך הכל מדובר ב-2,500 יחידות.
"בטיחות היא העדיפות העליונה שלנו", נכתב על ידי מנכ"ל ומייסד GoPro, ניקולס וודמן, בהודעה שנשלחה לעיתונות. "מספר מצומצם של בעלי Karma דיווחו על מקרים של אובדן אנרגיה במהלך פעילות. פעלנו במהירות כדי להחזיר את כל הרחפנים ולתת לבעליהם זיכוי מלא בזמן שאנחנו חוקרים את הבעיה. צר לנו על אי הנוחות שנגרמת ללקוחות שלנו ואנחנו עושים כל שביכולתינו כדי שתהליך ההחזרה והזיכוי יהיה פשוט ככל הניתן".
חלק מרוכשי Karma שחזו בתקלה מתרחשת מול עיניהם העלו את הוידאו של התרסקות הרחפנית הפתאומית ליוטיוב. הנה אחד לדוגמה:

צרות באות בצרורות
הקריאה להחזרת הרחפן באה 16 ימים בלבד לאחר השקתו. GoPro קיוותה ש-Karma יוציא את החברה מהמצב הכלכלי הרע אליו נקלעה לאחרונה – בשבוע שעבר פורסם דו"ח ההכנסות הרבעוני שלה, שמצביע על הכנסות נמוכות ב-23 אחוז מהצפוי, כלומר 75 מיליון דולר פחות מהתחזיות. כתוצאה מכך, ערך המניה של GoPro התרסק בשמונה אחוזים. סביר להניח שאחרי התפצצות הפרשה הזו המניה שלה תצנח אפילו יותר. כמובן שגם ההכנסות של החברה יפגעו מאחר והיא תזכה כל לקוח על הרחפן הפגום שלו, גם אם רק בפוטנציה.
כל מה שנותר לעשות הוא לקוות ש-GoPro תדאג לתקן את הקארמה שלה, תרתי משמע, כדי שהחברה לא תתרסק סופית.

משמע הייתי מחכה קצת סיפור הקנית רחפן, מעניין לשמוע מקרים דומים אם בכלל היו ל DJI