רוטר - קניתי לפני כחודש מקפיא של בוש....

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"קניתי לפני כחודש מקפיא של בוש...."

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #33154	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 33154

man59
חבר מתאריך 9.5.02
2693 הודעות

19:05 18.09.16

קניתי לפני כחודש מקפיא של בוש....

קניתי מוואלה שופ המקפיא שסופק ב26.8 לאחר יומיים אישתי אומרת לי שהגומיות האטימה צהובות ושנת היצור הוא 2014 .יצרתי קשר עם וואלה שופ ודרשתי להחליף את המקפיא וקיבלתי אבטחה לתשובה בהקדם, לאחר יומיים ללא מענה יצרתי קשר עם היבואן הרישמי וטענתי את טענותי הם ביקשו שהתהליך יהיה מול המוכר לאחר התיעצות עם טכנאי קרור התברר שהמקפיא שהה בשמש ויש עוד נזקים שעדין לא הופיעו.שלחתי תמונות למוכר והיבואן ששלל את טענותי אמרתי להם שעד היום הדחיה עבורי זה נחשב לטעות לאחר מיכן זה רמאות ועוד לאחר בדיקת ת.המשלוח הדגם שסופק לא זהה לרשום על המקפיא זה היה דגם ישן אבל היבואן המשיך לשקר ולטעון שזה הדגם ואין אחר .לאחר דין ודברים עם היבואן הם אימו עלי בטביעה כשהודעתי שאני אפרסם ברשת ובעיתונות ולאחר סינון שיחות שלי והכחשה הגיעה טכנאי מטעמם ומצא ליקוים נוספים והם עדין התעלמו ואז לאחר איום בתביעה מטעמי הם הציעו 600ש"ח בתלושים והשארת המקפיא כמובן שהיתנגדתי והם הציעו מקפיא לפי הדגם שהוזמן וחדש 2016 אבל מותנה בחתימה על העדר תביעה בעתיד וגם היתנגדתי והם הסכימו לבסוף מקפיא חדש לפי הדגם שהוזמן ללא חתימה בטופס על ויתור על תביעה. לאחר 3 שבועות המקפיא הוחלף ללא פיצוי על אובדן 2 ימי עבודה וזריקת בשר ודיברי מאכל שהפשירו ועוגמת נפש .עכשו אני הולך לתבוע את היבואן ואת וואלה שופ המוכר. זה היה שיטת המצליח שלא הצליח !!! הם ישלמו על זה .

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
בדיוק בשבילך אחי	machine	18.09.16 19:09	1
תתבע ואל תוותר תציין גם בתביעה שלמרות שקיבלת את מה ששילמת עליו	אוריאל	18.09.16 19:20	2
על מה בדיוק הם איימו עליך	maccabi34	18.09.16 23:49	3
בתביעה על לשון הרע לאחר שהודעתי להם שאני אכתוב ברשת על כל הפרשה וכל האמת.	man59	19.09.16 20:34	4
גם לי היה איתם מקרה לא נעים, חרא של שירות יש ליבואן שלהם	eliran005	19.09.16 20:45	5
מבלי להתייחס למקרה נקודתי	Lior Parente	21.09.16 08:38	7
יכול להיות.. אבל גם איתי וגם עם הנ''ל - ממש לא היו יעילים	eliran005	21.09.16 08:42	8
מה גובה הסכום שאתה מתכוון לתבוע?	SomeOne	19.09.16 21:58	6
אני לעולם לא אבין את האטימות הזאת.	1337Swat	21.09.16 09:32	9
וזאת בדיוק הבעיה... אתה תקנה בכל מקרה.. כי כל בתחום הזה מונופול	TheKid	21.09.16 09:49	10
איזה מונופול? וואלה שופס רחוקים שנות אור ממונופול	Lior Parente	21.09.16 13:05	11
אתה מדבר בתור מוכר. אני בתור לקוח רואה את החנות רק צינור	TheKid	21.09.16 13:13	12
אם אתה רואה את החנות בתור צינור זו טעות שלך	Lior Parente	22.09.16 08:50	14
גם לי היה קטע עם וואלה שופס בחיים לא קונה מהם	Mirage	21.09.16 13:38	13

machine
חבר מתאריך 20.3.02
4014 הודעות

19:09 18.09.16

1. בדיוק בשבילך אחי
בתגובה להודעה מספר 0

http://www.ant.co.il/pisuk.html

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוריאל

חבר מתאריך 25.12.12
6049 הודעות, 6 פידבק

19:20 18.09.16

2. תתבע ואל תוותר תציין גם בתביעה שלמרות שקיבלת את מה ששילמת עליו
בתגובה להודעה מספר 0

קיבלת אותו לאחר הרבה קשיים המתנה מרובה
המצרכים שזרקת שעלו כסף
הטרטור ההתעסקות השקרים של היבואן
והכי חשוב תעלה את הבקשה שלהם לחתום על טופס שאתה לא תובע בעתיד
מקווה בשבילך שיש לך הכל מוקלט
שב כמה שצריך על התביעה אבל אל תוותר ותתבע
גם אם יגידו לך על מה אתה תובע בלה בלה ההישראלים אוהבים לקשקש ככה
תתבע וזהו אל תקשיב למי שיגיד לך למה אתה תובע מה אתה מצפה להשיג

אתה מצפה להשיג שהיבואן יבין שהלקוח ההישראלי לא פראיר
גם אם תקבל 1.90 בסוף העיקר תבעת

אין דבר כזה משחת שיניים ריקה, יש בן
אדם
שלא התאמץ מספיק

הלוואות בטלפון (לאחר שיחה עם
הבנק\אשראי) - כל פעם כשמציעים אני
מגיב באותה שורה ("אפשר לקחת
הלוואה בלי להחזיר?") - שקט מהצד
השני לכמה שניות,צחקוק וניתוק,Works
like a charm

יצא לי בחיי לעבוד לתקופה קצרה כירקן
בסופר
הגעתי למסקנה שאם אנשים היו
מחליטים את כל ההחלטות שלהם בחיים
באותה רצינות שהם בוחרים ירקות, היה
להם יותר טוב בחיים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

maccabi34

חבר מתאריך 18.7.14
4854 הודעות, 8 פידבק

23:49 18.09.16

3. על מה בדיוק הם איימו עליך
בתגובה להודעה מספר 0

בתביעה ?

נשלח ע"י הסלולרי

מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.

https://www.midgampanel.com?ref=148711

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

man59
חבר מתאריך 9.5.02
2693 הודעות

20:34 19.09.16

4. בתביעה על לשון הרע לאחר שהודעתי להם שאני אכתוב ברשת על כל הפרשה וכל האמת.
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק

20:45 19.09.16

5. גם לי היה איתם מקרה לא נעים, חרא של שירות יש ליבואן שלהם
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Lior Parente

חבר מתאריך 29.8.12
2105 הודעות, 2 פידבק

08:38 21.09.16

7. מבלי להתייחס למקרה נקודתי
בתגובה להודעה מספר 5

אחד נותני השירות היעילים בארץ

"זמן שווה כסף שירות שווה זהב"
050-732-7773

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק

08:42 21.09.16

8. יכול להיות.. אבל גם איתי וגם עם הנ''ל - ממש לא היו יעילים
בתגובה להודעה מספר 7

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

SomeOne
חבר מתאריך 6.7.07
2887 הודעות, 6 פידבק

21:58 19.09.16

6. מה גובה הסכום שאתה מתכוון לתבוע?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

1337Swat
חבר מתאריך 28.9.05
30852 הודעות

09:32 21.09.16

9. אני לעולם לא אבין את האטימות הזאת.
בתגובה להודעה מספר 0

הרי היה להם קל יותר לבדוק את העניין לעומק ופשוט להחליף לך ולמסור התנצלות, סביר להניח שבמידה והיו עושים זאת מהתחלה היית מרוצה מהשירות ולא שוקל פעמיים אם כל לרכוש מהם בעתיד או לא...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

TheKid

חבר מתאריך 5.10.07
17978 הודעות, 1 פידבק

09:49 21.09.16

10. וזאת בדיוק הבעיה... אתה תקנה בכל מקרה.. כי כל בתחום הזה מונופול
בתגובה להודעה מספר 9

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Lior Parente

חבר מתאריך 29.8.12
2105 הודעות, 2 פידבק

13:05 21.09.16

11. איזה מונופול? וואלה שופס רחוקים שנות אור ממונופול
בתגובה להודעה מספר 10

וספציפית פה השירות של BSH לא אשמים.
זה ידוע שוואלה שופס שינו גישה במכירה שלהם בשנים האחרונות. יתכן ומוצר כזה הגיע בלוי בשלב היצור ויתכן ויש במלאי של וואלה שופס כמה שנים. הכל יכול להיות. אבל במצב כזה החנות צריכה לפנות בהול (!!) לשירות על מנת לאשר החלפה לאחר בדיקת טכנאי שאכן המוצר בלוי / לא תקין.

אני כלקוח הייתי מסתפק גם בהחלפת דלת...

"זמן שווה כסף שירות שווה זהב"
050-732-7773

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

TheKid

חבר מתאריך 5.10.07
17978 הודעות, 1 פידבק

13:13 21.09.16

12. אתה מדבר בתור מוכר. אני בתור לקוח רואה את החנות רק צינור
בתגובה להודעה מספר 11

יש לי אחריות של היבואן והוא צריך לדאוג לי... אם הוא רוצה לקנוס או להאשים את וואלה כי הם עושים לו שם רע, שיעשה את זה זה לא בעיה שלי.
במחירים שמוכרים את המוצרים פה בארץ המינימום שהיבואן צריך לעשות זה לבקר את המוצרים שנמכרים ללקוח.
ואם נמכר מוצר בלוי הוא צריך להחליף אותו במיידי ולהתחשבן עם החנות מאוחר יותר.
בתור יבואן או בתור חנות צריך להבין את התסכול של הלקוח ולפצות אותו בהתאם אם נגרם לו נזק זה פאשלה של שני הצדדים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Lior Parente

חבר מתאריך 29.8.12
2105 הודעות, 2 פידבק

08:50 22.09.16

14. אם אתה רואה את החנות בתור צינור זו טעות שלך
בתגובה להודעה מספר 12

יש הרבה מקרים (!) שנדרש ממני לעשות דברים שאף יבואן לא היה עושה עבור הלקוחות שלו כמו החלפת מוצרים עם שבר, משומשים לאחר חצי שנה וכו' - ולאחר מכן להחזיר או להתחשבן עם הספק..
בכל מקרה יבואן לא יכול לקנוס או להאשים חנות מסויימת. ספציפית בBSH הם גם לא "ירדו" מחנות.

יש פה התנהלות בעייתית , אין ספק. אך אם האדון הנכבד היה קונה בחנות סבירה אני בטוח שהרבה מעוגמת הנפש הייתה נמנעת וחווית הקנייה הייתה טובה יותר.

"זמן שווה כסף שירות שווה זהב"
050-732-7773

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

13:38 21.09.16

13. גם לי היה קטע עם וואלה שופס בחיים לא קונה מהם
בתגובה להודעה מספר 0

חיפשתי טאבלט לאמא שלי ונתקלתי במכירה בוואלה שופס, טאבלט סבבה של LENOVO עם מפרט טוב ומחיר סבבה, הזמנתי.
אחרי שאמא שלי קיבלה את הטאבלט ביקשתי שתצלם לי את הקופסא מאחורה לבדוק שזה באמת הדגם וכו...
בתמונה אני רואה שרשום דגם אחר של LENOVO, למרות שהטאבלט נראה אותו דבר אבל המפרט נמוך יותר ממה שהזמנתי, נכנסתי להזמנות שלי בוואלה שופס לוודא את הדגם שהזמנתי,
המודעת מכירה שונתה לדגם שאותו קיבלתי וגם התיאור של המפרט, פתאום היה רשום 1GB במקום 2GB וכו... התחלתי לאכול סרט שאולי יצאתי דביל למרות שאני יודע בוודאות מה הזמנתי.
דיברתי עם וואלה שופס, הם פנו לספק ובלה בלה בלה, נמסר לי שכנראה תוך כדי שהזמנתי שינו את המודעה ובגלל זה קיבלת את הדגם הזה, מפה לשם הספק בא אליי במיוחד ולקח את הטאבלט חזרה.
הלכתי לKSP וקניתי את הטאבלט שרציתי לאמא שלי ב50 שקל יותר אבל קיבלתי את ממה שרציתי.

סביר להניח שמישהו אחר היה נופל בזה ובכלל לא שם לב.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד