רוטר - אם הזמנתי מאמאזון לכתובת של תיבת דואר, יגיע לי עם שליח?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"אם הזמנתי מאמאזון לכתובת של תיבת דואר, יגיע לי עם שליח?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #33338	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 33338

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7352 הודעות, 7 פידבק

17:52 15.10.16

אם הזמנתי מאמאזון לכתובת של תיבת דואר, יגיע לי עם שליח?

הכתובת שמעודכנת לי באמאזון היא תיבת דואר + מיקוד
התיבת דואר היא לא בכתובת של הבית שלי
האם בכל זאת יצרו איתי קשר מחברת השילוח כדי להביא לי את עם שליח,
או שאני אקבל פשוט פתק לתיבת הדואר על דבר דואר רשום?
ואם לא - האם יש דרך לעדכן את חברת השילוח על משלוח לכתובת אחרת ממה שצוין בהזמנה?

תודה

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
יגיע לך לתא דואר- הם משתמשים בדואר שליחים. קשה לי להאמין שיתנו לך לשנות כתובת	mket	15.10.16 23:26	1
נכון. קרה לי מקרה כזה שניסיתי לשנות כתובת עוד לפני שהחבילה הגיעה אל השליח	yy_12	15.10.16 23:37	3
במוצרים קטנים amazon US משתמשים ב DHL	Rifler	16.10.16 06:22	6
לא. זה לא תלוי בגודל המוצר, זה תלוי בצורת המשלוח. מהיר רגיל- iparcel דואר שליחים	mket	17.10.16 19:32	9
הוא גם מנקה את הביתה על הדרך	aCoZz	15.10.16 23:35	2
לקח לי דקה להבין שהתכוונת שהשליח גם מנקה את התיבה,,,	yy_12	15.10.16 23:41	4
התבלבלת בפורום אסייג.. תודה לעונים	Adielb	16.10.16 01:11	5
בדר''כ כשיש כתובת של בית מגורים השליח מגיע פעם ראשונה מבלי להתקשר	sedate1	17.10.16 00:02	7
אין סיכוי. מסירה קלה והוא מקבל את אותו כסף. למה לו להתאמץ במיוחד שהוא לא מחויב?	mket	17.10.16 19:25	8
קרא מחדש בבקשה את מה שכתבתי אך שים לב למילים: אם, אבל, חושב	sedate1	17.10.16 19:33	10
בדיוק - משאלות לב ולא ידע.	mket	17.10.16 19:35	11
לשליח יש מפתח לתא דואר?	sedate1	17.10.16 19:39	12
אתה רציני???	mket	18.10.16 14:53	13

mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק

23:26 15.10.16

1. יגיע לך לתא דואר- הם משתמשים בדואר שליחים. קשה לי להאמין שיתנו לך לשנות כתובת
בתגובה להודעה מספר 0

למה ששליח יתאמץ למצוא אותך כשיש לו מסירה קלה בתא דואר, ועוד הם כל יום בסניפים.
סיכוי אפסי, אבל בהצלחה!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

23:37 15.10.16

3. נכון. קרה לי מקרה כזה שניסיתי לשנות כתובת עוד לפני שהחבילה הגיעה אל השליח
בתגובה להודעה מספר 1

וענו לי שלא ניתן לשנות את הכתובת.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Rifler
חבר מתאריך 21.6.11
1018 הודעות

06:22 16.10.16

6. במוצרים קטנים amazon US משתמשים ב DHL
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק

19:32 17.10.16

9. לא. זה לא תלוי בגודל המוצר, זה תלוי בצורת המשלוח. מהיר רגיל- iparcel דואר שליחים
בתגובה להודעה מספר 6

הגיעו לי ספרים דרך iparcel ודרך DHL.
DHL היה פיצוי של Amazon ושלחו את זה במה שהם קוראים אקספרס.
גם מוצרים הרבה יותר קטנים, כמו אוזניות דרך iparcel.
אף פעם לא שילמתי על אקספרס ולכן משלוחים שלי לא הגיעו דרך DHL.
expedited תמיד הגיע דרך iparcel ודרך דואר שליחים - ללא תלות בגודל החבילה, כפי שציינתי גם דברים ממש קטנים ברמה של שקית ניילון.

אם יש לך נסיון שונה אשמח לשמוע.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

aCoZz
חבר מתאריך 19.7.06
17692 הודעות

23:35 15.10.16

2. הוא גם מנקה את הביתה על הדרך
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yy_12

חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק

23:41 15.10.16

4. לקח לי דקה להבין שהתכוונת שהשליח גם מנקה את התיבה,,,
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7352 הודעות, 7 פידבק

01:11 16.10.16

5. התבלבלת בפורום אסייג.. תודה לעונים
בתגובה להודעה מספר 2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3774 הודעות, 4 פידבק

00:02 17.10.16

7. בדר''כ כשיש כתובת של בית מגורים השליח מגיע פעם ראשונה מבלי להתקשר
בתגובה להודעה מספר 0

אבל אם מדובר בת.ד והם יודעים את זה מראש, אני חושב שהוא יתקשר לתאם איתך בפעם הראשונה שהוא ירצה להגיע

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק

19:25 17.10.16

8. אין סיכוי. מסירה קלה והוא מקבל את אותו כסף. למה לו להתאמץ במיוחד שהוא לא מחויב?
בתגובה להודעה מספר 7

דואר שליחים מחוייב לבצע שני נסיונות מסירה.
הם לא חייבים להתקשר - כי זה דואר- הם חייבים להגיע ולהשאיר לך פתק אם אתה לא נמצא.
אח"כ הם חייבים לחכות (יום-יומיים-שלושה) עד שהלקוח יוצר קשר ומתאם.
אם עובר זמן והלקוח לא יוצר קשר הם מבצעים נסיון מסירה שני.
אם גם בשני הלקוח לא נמצא הלקוח צריך להגיע אליהם לקחת את החבילה.
הם מחוייבים אך ורק לכתובת שעל החבילה, לא לשום דבר אחר.
למה לשליח להסתבך עם כל זה כשמדובר בתא דואר ומסירה קלה? ועוד שהוא מגיע לסניף בכל מקרה?

למה סתם להטעות על פי מה שהיית רוצה שיהיה, ולא מתוך ידע?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3774 הודעות, 4 פידבק

19:33 17.10.16

10. קרא מחדש בבקשה את מה שכתבתי אך שים לב למילים: אם, אבל, חושב
בתגובה להודעה מספר 8

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק

19:35 17.10.16

11. בדיוק - משאלות לב ולא ידע.
בתגובה להודעה מספר 10

ועוד אחרי שהוא קיבל תשובות מתוך נסיון של אנשים- לא רק שלי- שזה לא יקרה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

sedate1

חבר מתאריך 15.9.13
3774 הודעות, 4 פידבק

19:39 17.10.16

12. לשליח יש מפתח לתא דואר?
בתגובה להודעה מספר 11

ואם לא, מה שנראה לי, נראה לך שהשליח פשוט משאיר פתק בתיבה?
על הפעם הראשונה? עזוב כסף.. הם מתמקדים בשירות טוב, לאחרונה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

mket
חבר מתאריך 15.12.15
519 הודעות, 1 פידבק

14:53 18.10.16

13. אתה רציני???
בתגובה להודעה מספר 12

ערכתי לאחרונה בתאריך 18.10.16 בשעה 15:07 בברכה, mket

בן כמה אתה?
אני אעשה לך טובה ואסביר את הדבר הכי פשוט בעולם:
תא דואר זה תיבת דואר חלופית בסניף הדואר- ממש כמו התיבה בבית. דברי הדואר מגיעים לסניף ומוכנסים לתיבה המתאימה. אם דבר הדואר גדול מדי לתיבה, שמים פתק ובעל התיבה נכנס לסניף לקחת את דבר הדואר - בדיוק כמו עם תיבת הדואר הביתית שלך. פותח האשכול יודע את זה - בגלל זה הוא שאל אם פשוט ישימו לו פתק כמו דואר רשום.
לגבי שירות/כסף - אתה כנראה ממש ממש תמים.
בקיצור, תעשה לי טובה - אל תענה אם אתה לא יודע. אם יש לך ניסיון עם משהו אז תחלוק אותו עם הקהילה. אם אין לך מושג ירוק, סייג לחוכמה - שתיקה.

ואני אוסיף עוד משהו, להבנה כללית- הלקוח הוא השולח. לא המקבל. מי ששילם לחברת השליחויות וביקש את המשלוח.
זה שאתה שלמת על המשלוח לשולח לא מעניין אותם, כמו שאם המשלוח לא יגיע השולח הוא זה שיצטרך לתבוע את חברת המשלוחים ולא אתה. בגלל זה שירות הלקוחות הוא כלפי השולח, והם מחוייבים לכתובת על החבילה. היחידי שיכול לשנות את הכתובת על החבילה הוא השולח, לא המקבל. אם השולח מוכן לשינוי כתובת, אם זאת חברה גדולה שדורשת שיתייחסו ללקוחות שלה בצורה מסויימת וכד' אז אולי יתנו לך לשנות - וגם שם הכל תלוי בכסף (הוצאת שליח פעם נוספת זה כסף) וכו'
סתם שתבין את דרכי העולם.
אם הם חורגים מההתנהלות הזאת זה בשביל להקל על עצמם- לא עליך, ואם משהו יתפקשש זה באחריות השליח כי הוא חרג מהנהלים. זה לא יקרה עם מסירה קלה של תא דואר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד