ABA


"שאלה בקשר לבוררות באלי אקספרס - למי שיש ניסיון בעניין"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #35255 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 35255
yoram180 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.8.13
1228 הודעות, 1 פידבק
   20:22   08.05.17   
אל הפורום  
  שאלה בקשר לבוררות באלי אקספרס - למי שיש ניסיון בעניין  
 
   קניתי כירה חשמלית בקישור הבא

https://www.aliexpress.com/item/Super-slim-Waterproof-small-hot-pot-stove-2200W-large-power-electric-magnetic-induction-cooker-808/32706417728.html

הבעיה המכשיר לא עובד כלומר לא מחממם הכל נראה כאילו עובד אבל הגוף חימום לא מחמם

שלחתי וידאו שמראה איך אני מפעיל אותו והוא לא מחמם -שמתי את היד על הגוף חימום.

פתחתי דיפוזית

המוכר מציע לזכות אותי במחיר מלא בתנאי שאני שולח לו חזרה את המוצר לסיו.
בדקתי באתר הדואר הכל שוקל בערך 4 קילו כלומר משלוח לסין עולה בערך 40 דולר.כתבתי שאני לא מוכן לשלוח חזרה כי מחיר המשלוח יקר ובסופו של דבר אני אהיה בלי כלום ועם מינוס בחשבון.

הצעתי לו שני אופציות
1. שישלח לי מכשיר חדש בדואר רגיל (הראשון הגיע בדואר אקספרס) ללא החזרת המכשיר
2. שיחזיר לי את כל הכסף - גם ללא החזרת המכשיר

פסק הבוררות של אלי מציע לי 2 אופציות

לקבל החזר חלקי 47 דולר והמכשיר נשאר אצלי

או החזר מלא ולשלוח את המכשיר בחזרה

מה אתם מציעים לעשות ?

מצורף המכתב שהם שלחו לי


Solutions:
Option 1: Partial refund 47.20 USD without returning goods

Option 2: Return goods Full refund 59.00 USD ( Buyer pays the returning shipping fee)

Response time: 5 days

Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement. If you fail to choose or reach an agreement with seller within the response time, option 1 will be executed.

Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal).

Thank you in advance for your understanding and great cooperation.

Best regards,

AliExpress Case Management Team


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  צריך לחשוב על דרך להוכיח שהמוצר לא תקין... eli-15 08.05.17 20:35 1
     יש הוחכה צילמתי וידאו עם היד שלי על הגוף חימום yoram180 08.05.17 20:43 2
         47$ מתוך כמה ? yagiuda 08.05.17 20:54 3
         אלו כיריים אינדוקציה, ברור שתשים את היד ולא יקרה כלום Zed3 08.05.17 20:56 4
             מה זאת אומרת ? yoram180 08.05.17 21:12 5
             שמתי על זה גם סיר נירוסטה עם מים בפנים yoram180 08.05.17 21:17 6
                 לא כל סיר מתאים Zed3 08.05.17 21:31 9
  מהנסיון שלי עם עלי,קח את הכסף maccabi34 08.05.17 21:21 7
     תודה לך yoram180 08.05.17 21:26 8
  רק שתדע RoM 08.05.17 21:35 10
     תודה לך yoram180 09.05.17 18:42 11
         קבל ביג לייק..! (וטוב ללמוד בזכותך שיש דבר כזה סיר/כיריים אינדוקציה...) yy_12 10.05.17 08:04 12
         כל הכבוד אורי  10.05.17 08:18 13
         מעניין.כל יום לומדים משהו חדש maccabi34 10.05.17 08:38 14
             האמת חשבתי שזה אמור לעבוד עם כל סיר מתכת yoram180 10.05.17 13:08 16
         +1 Mirage  10.05.17 08:55 15

       
eli-15 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 25.9.03
19179 הודעות, 1 פידבק
   20:35   08.05.17   
אל הפורום  
  1. צריך לחשוב על דרך להוכיח שהמוצר לא תקין...  
בתגובה להודעה מספר 0
 
ז"א לחמם עליו לדוגמא נייר, ולהראות שהוא לא נדלק ואין חום.
לעלות את זה כ EVIDENCE
אם עדיין לא עוזר - קח את הPARTIAL REFUND...

www.facebook.com/tnagarut

תעשיות נגרות
עיצוב וייצור ריהוט בהזמנה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yoram180 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.8.13
1228 הודעות, 1 פידבק
   20:43   08.05.17   
אל הפורום  
  2. יש הוחכה צילמתי וידאו עם היד שלי על הגוף חימום  
בתגובה להודעה מספר 1
 
   ורואים שזה עובד על הצג

נראה לי שאני יקח את ההצעה הזו וינסה לתקן זאת לבד


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות
   20:54   08.05.17   
אל הפורום  
  3. 47$ מתוך כמה ?  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  
עריכה : ראיתי עכשיו מתוך 60. נראה לי שגם אני הייתי לוקח את זה ומנסה לתקן. בסוף אתה יכול לצאת מורווח...
נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Zed3
חבר מתאריך 6.9.16
51 הודעות
   20:56   08.05.17   
אל הפורום  
  4. אלו כיריים אינדוקציה, ברור שתשים את היד ולא יקרה כלום  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yoram180 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.8.13
1228 הודעות, 1 פידבק
   21:12   08.05.17   
אל הפורום  
  5. מה זאת אומרת ?  
בתגובה להודעה מספר 4
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yoram180 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.8.13
1228 הודעות, 1 פידבק
   21:17   08.05.17   
אל הפורום  
  6. שמתי על זה גם סיר נירוסטה עם מים בפנים  
בתגובה להודעה מספר 4
 
   כלום לא קרה


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Zed3
חבר מתאריך 6.9.16
51 הודעות
   21:31   08.05.17   
אל הפורום  
  9. לא כל סיר מתאים  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   קנית כיריים אינדוקציה, לא כל סיר ומחבת מתאימים.
קח מגנט מהמקרר ותבדוק אם הוא נשאר צמוד לתחתית הסיר/מחבת.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
maccabi34 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.7.14
4854 הודעות, 8 פידבק
   21:21   08.05.17   
אל הפורום  
  7. מהנסיון שלי עם עלי,קח את הכסף  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אין לך הרבה ברירות איתם.
דוקא הציעו לך החזר לא רע בכלל.

נשלח ע"י הסלולרי


מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.


https://www.midgampanel.com?ref=148711

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yoram180 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.8.13
1228 הודעות, 1 פידבק
   21:26   08.05.17   
אל הפורום  
  8. תודה לך  
בתגובה להודעה מספר 7
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
RoM
חבר מתאריך 18.3.02
1087 הודעות
   21:35   08.05.17   
אל הפורום  
  10. רק שתדע  
בתגובה להודעה מספר 0
 
קנית כיריים אינדוקציה, כלומר אם אתה שם את היד עליהם שום דבר לא צריך לקרות.
זה עובד בצורה אחרת לגמרי ואתה צריך סיר/מחבת שאפשר למגנט אותם. לא כל הנירוסטה מתמגנט.

אם אתה באמת רוצה לראות אם זה עובד אתה צריך סיר/מחבת שמתאים לאידוקציה.
לבדיקה אתה יכול לקחת מגנט וראות אם התחתית מתמגנטת.

לדרוש החזר בלי שבדקת זה דיי רמאות, כי מצויין שם בבירור אינדוקציה.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yoram180 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.8.13
1228 הודעות, 1 פידבק
   18:42   09.05.17   
אל הפורום  
  11. תודה לך  
בתגובה להודעה מספר 10
 
   בזכותך הלכתי היום לסופרסל וקניתי סיר חדש שכתוב עליו שהוא מתאים לאינדוקציה

בדקתי בבית והכיריים עובדות

התנצלתי בפני המוכר והודתי לו על שירות הלקוחות

וכמובן ביטלתי את הקייס


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yy_12 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 9.9.14
3336 הודעות, 5 פידבק
   08:04   10.05.17   
אל הפורום  
  12. קבל ביג לייק..! (וטוב ללמוד בזכותך שיש דבר כזה סיר/כיריים אינדוקציה...)  
בתגובה להודעה מספר 11
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
אורי 
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות
   08:18   10.05.17   
אל הפורום  
  13. כל הכבוד  
בתגובה להודעה מספר 11
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
maccabi34 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.7.14
4854 הודעות, 8 פידבק
   08:38   10.05.17   
אל הפורום  
  14. מעניין.כל יום לומדים משהו חדש  
בתגובה להודעה מספר 11
 
   אתה זכור לי בתור איש טכני שמבין בחשמל/אלקטרוניקה ותראה מה זה..

נשלח ע"י הסלולרי


מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.


https://www.midgampanel.com?ref=148711

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yoram180 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.8.13
1228 הודעות, 1 פידבק
   13:08   10.05.17   
אל הפורום  
  16. האמת חשבתי שזה אמור לעבוד עם כל סיר מתכת  
בתגובה להודעה מספר 14
 
   יש לי סיר נירוסטה ישן
אפילו ניסיתי לשים עליו מגנט וזה נתפס

אבל הלכתי וקניתי סיר כדי להיות בטוח.

הסירים החדשים התחתית עוברת עיבוד מיוחד שתהיה מגנטית ואז זה עבד ללא כל בעיה.

היום הלכתי לסופר סל וקניתי מחבת מתאימה

זה באמת שידרוג למטבח למי שרוצה ולא יקר במיוחד.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Mirage 
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות
   08:55   10.05.17   
אל הפורום  
  15. +1  
בתגובה להודעה מספר 11
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net