שלום
רכשתי מסך ל IPAD
עבר כבר חודש וחצי והמוצר לא הגיע (נשלח מסין)
בממשק של ebay סימנתי שלא קיבלתי את המוצר
המוכר פנה אליי והתנצל ואמר שכנראה המוצר אבד בדואר והוא גם נדפק כאן
(האמת שאני מאמין שזה מה שקרה במיוחד בדואר שלנו... מדובר על מוכר אמין הרבה מכירות וציון גבוה,)
בכל אופן הוא הציע לשלוח לי מוצר נוסף במקום זה שלא הגיע
הסכמתי.
במקביל הוא ביקש ממני לסגור את התלונה כי זה פוגע בחנות שלו שקיימת תלונה פתוחההשאלה היא :אם אני סוגר את התלונה ועובר עוד חודש ומאיזו שהיא סיבה המוצר עדיין לא מגיע, אני אוכל להתלונן שוב ולבקש החזר כספי? או שיעבור כבר הרבה זמן ממועד הרכישה המקורי ואז כבר לא אוכל להתלונן יותר?
גירסת הדפסה
סגן המנהל
מפקח
Winner
צל"ש
מומחה
