רוטר - חוצפנים גירבסט האלה

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"חוצפנים גירבסט האלה"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #38068	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 38068

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7352 הודעות, 7 פידבק

22:48 26.01.18

חוצפנים גירבסט האלה

הזמנתי ראוטר, נעצר במכס
שלחו אליהם חזרה
פתחתי טיקט אצלהם בבקשה להחזר עלות המוצר (70 דולר)
והם הגיבו שאכן המוצר התקבל אצלהם חזרה
והם מוכנים לתת לי החזר של 44 דולר בלבד, בלי הסבר כלשהו למה
איזה חוצפה
פתחתי קייס בפייפאל נראה מה יהיה

נשלח ע"י הסלולרי

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מצטרף !	nrgboy	26.01.18 23:36	1
השירות שלהם זוועה משתדל כמה שפחות להתפתות להזמין מהם בזמן האחרון	m-i	27.01.18 08:20	2
חרא של אתר, עדיף תמיד להוסיף 2-3$ ולקנות בBanggood	Mirage	27.01.18 10:12	3
מכתב	KingRyu	27.01.18 11:54	4
כנראה המשלוח עלה להם 26$ (אריזה של ראוטר היא מוצר גדול וכבד יחסית)	LiorS	27.01.18 12:20	5
חבר אם המשלוח עולה 26 דולר שיפצלו את העלות	Adielb	27.01.18 13:26	6
1+	Kozmo	27.01.18 14:13	7
גם אני איתם עכשיו בתהליך תביעה דרך פייפאל	yagiuda	28.01.18 10:34	8
עדכון: קיבלתי החזר מלא	Adielb	29.01.18 12:15	9
אתם לא מכירים את המושג restocking fee? זה אשמתם שבישראל לא מכניסים ראוטרים בלי	Sparkz	29.01.18 12:20	10
תעשה לי טובה ואל תהיה צבוע, אין פה שום 'בכיינות ישראלית'	Adielb	29.01.18 12:36	11
מזה ההנפצה הזאת restocking fee?	Mirage	30.01.18 08:13	15
בבעיה דומה איתם	ארנולד	29.01.18 13:49	12
תפרגן לנו בפוסטים בהרגע קניתי	אורי	29.01.18 14:08	14
עדכון	ארנולד	30.01.18 11:05	16
רק קייסים בפייפל איתם	אורי	29.01.18 14:08	13
תמשיכו לקנות שם ולבקש קופונים	Ben_d	30.01.18 17:00	17
גם אני לא ממליץ עליהם, היה פעילות חשודה בחשבון הם בכלל לא הבינו על מה אני מדבר	משה הלולן	30.01.18 17:12	18

nrgboy
חבר מתאריך 18.12.16
37 הודעות

23:36 26.01.18

1. מצטרף !
בתגובה להודעה מספר 0

השירות לקוחות שלהם לאחרונה - על הפנים.
כמו שאתה מתאר- החזרים חלקיים או שבכלל מסרבים להחזיר ,תשובות מוזרות ולא קשורות כלל לנושא ה-ticket שנפתח אצלהם..
עד לפני חודשיים הייתי מזמין מהם לפחות פעמיים -3 בחודש ,גאדג'טים ושטויות וכאלה ,מאז שהשירות שלהם כך - לא מזמין מהם יותר !

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

m-i
חבר מתאריך 7.6.02
3111 הודעות

08:20 27.01.18

2. השירות שלהם זוועה משתדל כמה שפחות להתפתות להזמין מהם בזמן האחרון
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

10:12 27.01.18

3. חרא של אתר, עדיף תמיד להוסיף 2-3$ ולקנות בBanggood
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

KingRyu

חבר מתאריך 25.5.05
56893 הודעות, 7 פידבק

11:54 27.01.18

4. מכתב
בתגובה להודעה מספר 0

זה הבעיה בGB האתר עצמו שולח כל דבר ויש לו הכל, אבל השירות שלו גרוע

בברכה, דור

Nikon D700 ► 24-70mm ► Sb900

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

LiorS
חבר מתאריך 26.1.16
338 הודעות

12:20 27.01.18

5. כנראה המשלוח עלה להם 26$ (אריזה של ראוטר היא מוצר גדול וכבד יחסית)
בתגובה להודעה מספר 0

והם מוכנים (לדעתי, בצדק) להחזיר רק את עלות המוצר עצמו היות ועלות המשלוח לא הוחזרה להם ומאחר וזו לא אשמתם שהמכס עצר אותו.

אני היתי מקבל את זה בהבנה.
אגב לא בטוח שפייפל יפסקו לטובתך, אם הטרקינג מראה שהמוצר הגיע לארץ, מאחר ואין כאן אשמה של המוכר. הוא שלח את המוצר שרצית.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7352 הודעות, 7 פידבק

13:26 27.01.18

6. חבר אם המשלוח עולה 26 דולר שיפצלו את העלות
בתגובה להודעה מספר 5

ל44 דולר עלות מוצר ו26 דולר עלות משלוח
ואני יעשה את השיקולים שלי אםלרכוש או לא
ברגע שהם רושמים עלות מוצר 70 דולר ומשלוח חינם ואחרי זה כשהמוצר מוחזר אליהם טוענים שהמשלוח עולה 26 דולר ולא מוכניםלזכות זאת, זו רמאות מבחינתי לכל דבר
מה מונע מהם לעשות את הטריק הזה על כל מוצר שמוחזר אליהם, מכל סיבה שהיא?

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Kozmo
חבר מתאריך 30.9.14
798 הודעות

14:13 27.01.18

7. 1+
בתגובה להודעה מספר 6

ערכתי לאחרונה בתאריך 27.01.18 בשעה 14:19 בברכה, Kozmo

השירות שלהם גרוע, ולא מאתמול.
אנשים שוכחים מהר,
ובשביל קופון של 5 ש"ח, שוכחים את זה מהר.
באמת שלא מבין אנשים שקונים מהם.
מבטיחים אחריות,
אבל ברגע שאתה צריך את האחריות שלהם - דבר ללמפה.
קחו בחשבון שבמקרה של החזרת מוצר , תקבלו בחזרה בקושי 70% מהעלות ששילמתם.
(70% במקרה הטוב).
ולפני זה תעברו מסכת יסורים , כמו למשל, הצעה ללכת לטכנאי מטעמכם ולבדוק את המוצר (וזה בחינם? ממש לא !)

הייתי נועץ את האשכול הזה , למען יראו וייראו.
אבל הפורום פה מקדם מכירות של GB.
לצערי, כל פעם יכוו מחדש מהשירות שלהם.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
2452 הודעות

10:34 28.01.18

8. גם אני איתם עכשיו בתהליך תביעה דרך פייפאל
בתגובה להודעה מספר 0

בפעם שעברה קיבלתי זיכוי. נראה מה יהיה הפעם.

נשלח ע"י הסלולרי

-----------------------
Ebates - Real CashBack
https://goo.gl/xHXUu2

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7352 הודעות, 7 פידבק

12:15 29.01.18

9. עדכון: קיבלתי החזר מלא
בתגובה להודעה מספר 0

ברגע שכתבתי להם שאני מעוניין החזר מלא, לאחר שפתחתי קייס ועשיתי escalate,
קיבלתי מהם עכשיו החזר מלא

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Sparkz

חבר מתאריך 10.2.05
5887 הודעות, 3 פידבק

12:20 29.01.18

10. אתם לא מכירים את המושג restocking fee? זה אשמתם שבישראל לא מכניסים ראוטרים בלי
בתגובה להודעה מספר 0

אישור? לא.
זה אשמתך שאתה לא יודע את זה? כנראה שכן.

בכיינות ישראלית לשמה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Adielb

חבר מתאריך 22.6.11
7352 הודעות, 7 פידבק

12:36 29.01.18

11. תעשה לי טובה ואל תהיה צבוע, אין פה שום 'בכיינות ישראלית'
בתגובה להודעה מספר 10

המוצר לא נכנס לארץ, קיבלו אותו חזרה בשלמותו ללא שום פגם ובאריזה סגורה.
אין שום הצדקה שלא אקבל זיכוי מלא.
restocking fee? נשמע לך הגיוני לקחת 30% מערך המוצר כ"עמלת החזרה למלאי"? עוד עמלה מונפצת שעסקים קיקיוניים המציאו כדי לעשות כסף על לקוחות
כפי שציינתי בתגובה אחרת, לדוגמה אם הטענה היא "משלוח עלה X דולרים" -
שההזמנה המקורית תהיה מפוצלת לפי "עלות Y משלוח X" ואני אעשה שיקול אם לרכוש או לא.
במצב כזה אני יכול להבין החזר חלקי רק על עלות המוצר, ולא הייתי מתלונן.
אם בארץ היית מזמין מוצר יקר במשלוח חינם, מקבל אותו ומסיבה כלשהיא מחליט להחזיר (לפני שעוד פתחת אותו) במסגרת החוק להגנת הצרכן, היית מסתפק ב70% ממה שהוא עלה לך?
היית אומר "וואלה יש עלות החזרה למלאי, נשמע סביר"? קשה לי להאמין

(ובמצב כזה אני מוכן לקבל את זה שעלות השילוח חזרה למוכר צריכה להיות עלי - בתנאי שמראש
העלות הייתה מצוינת כמפורש כY ש"ח עלות מוצר + X ש"ח עלות שילוח)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mirage
חבר מתאריך 18.12.11
5193 הודעות

08:13 30.01.18

15. מזה ההנפצה הזאת restocking fee?
בתגובה להודעה מספר 10

ולמה זה לדוגמא לא קיים בכל חור שבו אתה מחזיר מוצר חזרה לחנות?

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ארנולד
חבר מתאריך 24.7.15
176 הודעות

13:49 29.01.18

12. בבעיה דומה איתם
בתגובה להודעה מספר 0

פתחתי תיקט, ענו לי תשובה גנרית שלא באמת התייחסה למה שכתבתי ועכשיו אני לא מצליח להגיב למה שהם כתבו.
בקיצור - פתחתי קייס בפייפאל ובשלב הזה אעביר את קניותיי (שמסתכמות בכ100$ בחודש בממוצע) לאתר אחר. הם פשוט חצופים.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

14:08 29.01.18

14. תפרגן לנו בפוסטים בהרגע קניתי
בתגובה להודעה מספר 12

@ארנולד@

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ארנולד
חבר מתאריך 24.7.15
176 הודעות

11:05 30.01.18

16. עדכון
בתגובה להודעה מספר 14

אתמול פתחתי קייס בפייפאל. היום קיבלתי הודעה בResolution Centre מגירבסט שהם מזכים אותי במלוא הסכום.

הם פשוט מתנהלים כמו אידיוטים - במקום להציע לי זיכוי במקום כשפתחתי את הטיקט, הם
גם צברו עוד תלונה בפייפאל ובעיקר הפסידו לקוח כשהתוצאה מבחנתי - זהה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אורי
חבר מתאריך 9.7.12
20459 הודעות

14:08 29.01.18

13. רק קייסים בפייפל איתם
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Ben_d
חבר מתאריך 15.6.16
706 הודעות

17:00 30.01.18

17. תמשיכו לקנות שם ולבקש קופונים
בתגובה להודעה מספר 0

חסתכם דולר או שניים אבל בבעיה הראשונה שתיהיה לכם איתם תיבכו כמו תינוקות (ולכולם יהיו בעיות איתם). פשוט תלמדו ותפסיקו להתעסק איתם, יש מספיק אלטרנטיבות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

משה הלולן

חבר מתאריך 11.6.13
4818 הודעות, 8 פידבק

17:12 30.01.18

18. גם אני לא ממליץ עליהם, היה פעילות חשודה בחשבון הם בכלל לא הבינו על מה אני מדבר
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד