השבוע קבלתי זיכוי מלא מ-eBay בסכום של 52$. בתאריך 26.12.2017 הזמנתי אצלם מלחצי שולחן. המחיר הסופי הורכב ממחיר המוצר ומחיר המשלוח. חברת השילוח היא aramex.com והמוצר היה אמור להמסר עד לתאריך 26.01.2018 . עד לאתמול בפרטי המעקב כתוב היה שהמוצר השתחרר מהמכס בתאריך 10.01.2018 . פתחתי קריאה אצל חברת השילוח אך לא זכיתי לתשובה. פניתי למוכר ולשירות לקוחות והתבקשתי להמתין למועד האחרון למשלוח כפי שכתוב בהזמנה 26.01.2018 וכך עשיתי. פתחתי קריאה לזיכוי כספי מלא ולפני יומיים הוחלט לזכות אותי על מחיר המוצר והמשלוח וגם קבלתי אישור על כך מחברת פייפאל. להפתעתי היום התעדכן בפרטי המעקב שהמוצר הועבר לת"א להכנה למשלוח. מניסיוני, עד שלא יגיע היום האחרון למסירה יקשה עליך לקבל החזר כספי. בהצלחה.
כמובן בידיעה שהמשלוחים כבר בארץ כמה ימים טובים. המכס עבר למערכת חדשה והם לא עבדו כמה ימים. הם התריעו שמשלוחים יתעכבו, אבל וואלה זה כבר מוגזם, נצח עובר עד שהמשלוחים מגיעים.