ABA


"מנפלאות אמזון"
גירסת הדפסה        
קבוצות דיון צרכנות נושא #44272 מנהל    סגן המנהל    מפקח   Winner    צל"ש   מומחה  
אשכול מספר 44272
yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
3331 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   19:53   06.10.21   
אל הפורום  
  מנפלאות אמזון  
 
   לפני איזה שבועיים הזמנתי עבור חבר דיסק 2TB מאמזון. אחרי כמה ימים קיבלתי הודעה שהחבילה UNDELIVERABLE והיא חוזרת חזרה לאמזון. טוב, קורה. הזמנתי שוב את אותם מוצרים והחבילה הגיעה תוך שבוע בערך.
בבדיקה שעשיתי אחרי כמה ימים באשראי ראיתי שחוייבתי על שתי החבילות ולא ראיתי זיכוי, אז כתבתי לשירות הלקוחות ותוך שעתיים קיבלתי מייל מלא התנצלויות, הזיכוי בוצע וגם נתנו לי 19$ מתנה על "עוגמת הנפש"..
אחרי יום-יומיים ראיתי את הזיכוי באשראי. סבבה. היום, פתאום אני מקבל חבילה מאמזון.. ניחשתם נכון - החבילה הראשונה הגיעה!
אז כנראה שאצטרך לסור לסניף הדואר הקרוב ולשלוח להם את החבילה בחזרה..

קבלו כסף חזרה בכל קניה (גם
באתרים ישראליים):
https://katzr.net/48c809


                                שתף        
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  קרה לי איתם בעבר EliLevi 06.10.21 20:24 1
  עושה חשק להזמין מכאלה חנויות כתיבה תמה 06.10.21 20:29 2
  יש להם שירות לקוחות כל כך טוב ,שזה לא להאמין maccabi34 06.10.21 20:33 3
  הזמנצי כיריים אינדוקציה מאמזון גרמניה Roland 06.10.21 20:56 4
  טוב,הם פשוט לא נורמליים yagiuda 06.10.21 21:14 5
     איזה דגם? כובען  06.10.21 22:38 6
         WD yagiuda 07.10.21 08:21 7
             אה זה נייד, אין לי צורך תודה. יש לי ב-ד-י-ו-ק כזה :-) כובען  07.10.21 13:37 9
             אני צריך ssd... חבל ששלך לא. איש ונוב לו 23.10.21 06:26 18
             כמה אתה דורש עליו? cochilao  28.10.21 16:39 21
     בכמה אתה מוכר? Rayman  23.10.21 13:40 20
  שרות לא מוצלח yop 07.10.21 13:35 8
     אין דבר כזה, אתה תמיד יכול להגיע לצאט עם נציג אנושי Mirage  07.10.21 13:59 10
  יש לי איתם מלא סיפורים מעולים EliLevi 07.10.21 16:30 11
     הישראלים האלה.. אף פעם לא מרוצים yagiuda 07.10.21 17:01 12
     תוכל לספר עוד כמה סיפורים בבקשה? BERLINWOOD 07.10.21 19:00 13
         אני לא יודע מה זה כל הסיפורים האלה שאתם מספרים.. BERLINWOOD 19.10.21 01:04 14
  אצלי אחד הפריטים במשלוח לא מתאים אז סימנתי ומיד נקבע תור לשליח צלול  19.10.21 08:40 15
     אכן שליח DHL הגיע בשעה שאני קבעתי באתר ואסף את החבילה חינם צלול  20.10.21 10:21 16
  קרה לי משהו דומה בלופ22 20.10.21 13:08 17
  אמזון אחלה אבל חושב שהדיסק המיותר (וגם הזיכוי תכל'ס) שייכים לחבר חוצה גם באדום 23.10.21 10:48 19

       
EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
397 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   20:24   06.10.21   
אל הפורום  
  1. קרה לי איתם בעבר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   מסתבר שאין מה לסמוך על מה שכתוב שם.

בכ"א, אל תגש לדואר, תתכתב איתם והם ישלחו לך DHL עד הבית


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
כתיבה תמה
חבר מתאריך 8.8.19
61 הודעות
   20:29   06.10.21   
אל הפורום  
  2. עושה חשק להזמין מכאלה חנויות  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   תצרף לחבילה שאתה מחזיר שטר של 20 דולר

@yagiuda@


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
maccabi34 לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 18.7.14
6155 הודעות, 8 פידבק, 11 נקודות
   20:33   06.10.21   
אל הפורום  
  3. יש להם שירות לקוחות כל כך טוב ,שזה לא להאמין  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   הרובוט בצ'אט מאשר לך זיכוי במקום ,בלי שום ויכוח,בלי הוכחות,בלי כלום.ממש גורמים לך לרצות לקנות מהם עוד.

נשלח ע"י הסלולרי


מעולה למי שמשתמש
בפייפאל.עונים על
סקרים, משפיעים על החברה
וארגונים ומרוויחים כסף! -
גילוי נאות: אני מרוויח 20%
מהתגמולים בשנתיים הראשונות שלכם.


https://www.midgampanel.com?ref=212035

(מי שלא מקבל סקרים,צריך מדי פעם
לבקש מהם לרענן את החשבון)

קאשבק הכי אמין.איבייטס.
גם אני וגם אתם תרוויחו.

https://goo.gl/PbjcJf


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Roland
חבר מתאריך 13.3.21
15 הודעות
   20:56   06.10.21   
אל הפורום  
  4. הזמנצי כיריים אינדוקציה מאמזון גרמניה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   היו 2 אפשרויות למשלוח,
משלוח רגיל ב-72 יורו - עד 12 יום
ומשלוח מהיר ב-95 יורו עד 4 ימים.
שילמתי על משלוח מהיר וקיבלתי לאחר 10 ימים, 2דקות של צ'אט עם נציג וזוכיתי על כל ה-95 יורו :-).


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
3331 הודעות
   21:14   06.10.21   
אל הפורום  
  5. טוב,הם פשוט לא נורמליים  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   החזירו לי תשובה עכשיו. תשאיר לך את המוצר וגם את הזיכוי... מישהו רוצה לקנות דיסק 2 טרהבייט? ;-)

קבלו כסף חזרה בכל קניה (גם
באתרים ישראליים):
https://katzr.net/48c809


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
כובען  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 2.3.10
25292 הודעות, 21 פידבק, 10 נקודות
   22:38   06.10.21   
אל הפורום  
  6. איזה דגם?  
בתגובה להודעה מספר 5
 


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
3331 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   08:21   07.10.21   
אל הפורום  
  7. WD  
בתגובה להודעה מספר 6
 
   @כובען@
https://www.amazon.com/dp/B06W55K9N6/ref=cm_sw_r_cp_apa_glt_fabc_BXXST53JQ0P4327RP215?_encoding=UTF8&psc=1&tag=rotter0fa-20

קבלו כסף חזרה בכל קניה (גם
באתרים ישראליים):
https://katzr.net/48c809


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
כובען  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 2.3.10
25292 הודעות, 21 פידבק, 10 נקודות
   13:37   07.10.21   
אל הפורום  
  9. אה זה נייד, אין לי צורך תודה. יש לי ב-ד-י-ו-ק כזה :-)  
בתגובה להודעה מספר 7
 


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
איש ונוב לו
חבר מתאריך 27.1.19
32 הודעות
   06:26   23.10.21   
אל הפורום  
  18. אני צריך ssd... חבל ששלך לא.  
בתגובה להודעה מספר 7
 
   נ�˜…

נשלח ע"י הסלולרי


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
cochilao  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 1.7.02
12432 הודעות, 7 פידבק, 14 נקודות
   16:39   28.10.21   
אל הפורום  
  21. כמה אתה דורש עליו?  
בתגובה להודעה מספר 7
 
  

@yagiuda@


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Rayman  לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 2.7.02
62354 הודעות, 6 פידבק, 10 נקודות
   13:40   23.10.21   
אל הפורום  
  20. בכמה אתה מוכר?  
בתגובה להודעה מספר 5
 
  

@yagiuda@




אני זה אני וטוב לי ככה כמו שאני

אני חושב על העתיד בשביל לחיות את ההוווה טוב יותר מהעבר...
ותגיד זמן והזמן עובר...
1995-2009


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yop
חבר מתאריך 15.7.18
21 הודעות
   13:35   07.10.21   
אל הפורום  
  8. שרות לא מוצלח  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   לצערי לי היה ניסיון לא מוצלח. הזמנתי דיסק משור עגול, הגיע מוצר אחר. התלוננתי וביקשו שאחזיר את הדיסק משור. כמובן של יכולתי להחזיר משור שלא הגיע. לא היה ניתן להגיע ימענה אנושי ולהסביר, הבוט חזר שוב ושוב שיש להחזיר את השור. החזרתי את מה שהגיע ועד היום לא קיבלתי זיכוי. מילא, הלכו 12 $.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Mirage 
חבר מתאריך 18.12.11
5857 הודעות
   13:59   07.10.21   
אל הפורום  
  10. אין דבר כזה, אתה תמיד יכול להגיע לצאט עם נציג אנושי  
בתגובה להודעה מספר 8
 
  


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
EliLevi
חבר מתאריך 15.8.17
397 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   16:30   07.10.21   
אל הפורום  
  11. יש לי איתם מלא סיפורים מעולים  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   לפני חודש רציתי להחזיר 2 מוצרים שרכשתי והתחלתי להתכתב עם נציג בצ'אט. הנציג מציע לי להשאיר את המוצרים אצלי (50$ +-) ושאקבל עליהם זיכוי מלא!. ניסיתי להתווכח איתו ולהסביר שאני מתעקש להחזיר כי אין לי בהם שימוש וכו' אך ללא הועיל. לבסוף הוא שואל אותי אם אני מרוצה, אמרתי לו שממש לא, בגלל שאני מרגיש לא נעים לקבל חינם מוצרים ללא תשלום, ורק אז הוא הסכים לשלוח לי DHL לאסוף אותם


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
3331 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   17:01   07.10.21   
אל הפורום  
  12. הישראלים האלה.. אף פעם לא מרוצים  
בתגובה להודעה מספר 11
 
  

קבלו כסף חזרה בכל קניה (גם
באתרים ישראליים):
https://katzr.net/48c809


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
789 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   19:00   07.10.21   
אל הפורום  
  13. תוכל לספר עוד כמה סיפורים בבקשה?  
בתגובה להודעה מספר 11
 
  

@EliLevi@


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
BERLINWOOD
חבר מתאריך 28.8.13
789 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   01:04   19.10.21   
אל הפורום  
  14. אני לא יודע מה זה כל הסיפורים האלה שאתם מספרים..  
בתגובה להודעה מספר 13
 
   אבל בחשבון שלי קניתי במהלך השנים ב7000 אלף דולר באמזון ארה"ב

כמעט ללא החזרים תמיד היו עם שירות פח שבפח..

דוגמא מוצר ככל הנראה פגום, פניתי ליצרן ואז היצרן נתן לי מספר פתרונות שלא עבדו אמר לי שניסנו כל מה שיכולנו תפנה למי שקנית ממנו..

קניתי ממוכר צד ג' אבל נשלח מאמזון..

פניתי למוכר הוא אומר לי תשלח ליצרן או תשלח אליי להחזר...

פניתי לאמזון אומרים לי תחזיר להחזר ,
אני אומר להם שאני צריך את המוצר מבקש שישלחו חלופי , הסבירו שזה לא אפשרי כי למוכר אין עוד במלאי .

אמרו תחזיר נפיק החזר ותזמין מחדש .
אמרתי להם הבעיה שהמחיר כבר עלה,
(רציתי להגיד להם שישוו מחיר ) (שמעתי שאנשים ביקשו מהם ועשו להם השוואת מחיר.

אז אחרי התלבטות מה לעשות(זמן אוויר בצ'אט) ,כתבו לי בצ'אט, תזמין מחדש ונחזיר לך את ההפרש

הנציג הקודם עזב בא במקומו מישהו אחר שאמר
שהוא רואה שחלון ההחזרה שלי סגור (למרות שפתוח)
ואמר כי אתה לקוח מעורך וכל בולשיט הזה , אני אצור לך תווית משלוח ..

אחרי זה בדקתי וראיתי שאני מגיע בחלון ההחזרה (ללא הנציג ) עד אישור ההחזרה ובחירה תווית משולמת מראש על ידי DHL.. אבל המחיר שרשום להחזר הוא פחות ממה ששלמתי.

הנציג אמר אולי זו העמלה שהסלר גובה,
אבל אם תוגבה העמלה הזאת הם יעשו החזר על העמלה.

לאחר מכן הוא שואל אם לקבוע לי איסוף (כי אמרתי שבאופציה דרך האתר היה לי אפשרות)
ואז אומר שהוא קובע לי איסוף עם UPS , אמרתי לו שבישראל הם עובדים עם DHL
אמר לי האפשרות לא קיימת ,

מפה לשם התחיל להתעצבן תשובות העתק הדבק מהירות
ואמר שכיוצא מן הכלל , הפעם הוא מאשר לי החזר ואני יכול לשמור או לתרום את המוצר ואין צורך להחזיר,
ולא ידעתי מה להגיד והוא היה נראה לוחץ לסיים את השיחה..


וכל זה על מוצר של 70 דולר. אנשים מספרים פה ספורי אגדות


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
צלול 
חבר מתאריך 10.10.05
1648 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   08:40   19.10.21   
אל הפורום  
  15. אצלי אחד הפריטים במשלוח לא מתאים אז סימנתי ומיד נקבע תור לשליח  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   שיגיע יאסוף את המוצר ואקבל זיכוי.
זה הכל קרה אוטומטית בלי שום דרישות להוכחה או צילום או כלום.


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
צלול 
חבר מתאריך 10.10.05
1648 הודעות, דרג אמינות חבר זה
   10:21   20.10.21   
אל הפורום  
  16. אכן שליח DHL הגיע בשעה שאני קבעתי באתר ואסף את החבילה חינם  
בתגובה להודעה מספר 15
 
   תיק תק


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
בלופ22
חבר מתאריך 17.2.18
51 הודעות
   13:08   20.10.21   
אל הפורום  
  17. קרה לי משהו דומה  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אני הזמנתי SSD ״חדש״ ומה שהגיע לי זה לא חדש והשתמשו בו, ביקשתי להחליף אותו אמרו שאי אפשר ורק להחזיר. אז הלכתי לסניף של DHL לפני שבוע, רשום שזמן המשוער שיגיע ליעד הוא היום ולא התעדכן אני מתקשר אליהם לבדוק מה קורה עם זה ואומרים לי שיש סנקציות ואני מתקשר שוב לבדוק ולא עונים... מה הייתם עושים במקומי?


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
חוצה גם באדום לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 4.7.15
2540 הודעות, 12 פידבק, 10 נקודות
   10:48   23.10.21   
אל הפורום  
  19. אמזון אחלה אבל חושב שהדיסק המיותר (וגם הזיכוי תכל'ס) שייכים לחבר  
בתגובה להודעה מספר 0
 
   אא"כ זה מתנה או משהו.
אתה מספר שבגלל השגיאה של undeliverable נאלצת להזמין עבורו שוב אחרי כמה ימים.
אמזון הסכימו לפצות על העיכוב שהשגיאה יצרה.

כיוון שמי שהיה צריך את הדיסק ובאמת חיכה לו זה הוא ולא אתה אז כל פיצוי על עיכוב פה לדעתי צריך ללכת אליו (בלי קשר אם התבאס מהעיכוב או לא). זאת הזמנה שלו שרק עברה בחשבון שלך. אין לך שום תרומה ליצירת הזכאות למתנות האלה היא נבעה מדברים שאינם בשליטתך וכמובן שבלי החבר מלכתחילה לא היית מזמין את זה.
מראש לא נשאת בשום סיכון או סיפקת אחריות כלשהי על חוויית קניה, וכמו שבוודאי לא היית מפצה מכיסך אם המשלוח היה נתקע חודש כך הוגן שלא תקטוף פרסים כשדברים מתגלגלים נהדר.

אולי תשאל את החבר מה לעשות.
עזרת לו אז אולי יגיד מה שהיית רוצה לשמוע


                                                         (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מחק תגובות | עגן אשכול
       
דרג לפי חשיבות הנושא  דרג לפי חשיבות הנושא   



© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net