רוטר - ממליץ על כמה הרגלים חשובים לפני שנכנסים לקנות משהו בחנות

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
למה שלא תחזיר ? תדרוש ביטול עסקה	nrgboy	25.02.22 11:27	1
כי הוא כבר השתמש בטלפון	חוצה גם באדום	25.02.22 14:46	5
לפי החוק היבש כל עוד הוא לא חיבר לחשמל אפשר להחזיר לחנות עד 14 יום	dj Ztv	25.02.22 15:29	6
אני חושב שהצדק והחוק איתך. גם בKSP יש מציאון ומוכרים שם לא פעם מכשירים עם חיבור	Multimi	28.02.22 22:25	14
תודה על השיתוף חבר - יפה כתבת, שבת שלום	GAL111	25.02.22 11:51	2
מסקנות נכונות וחשובות	yagiuda	25.02.22 14:02	3
מדינה של גנבים ורמאים כבר אמרנו?	Along1	25.02.22 14:18	4
סתם מתוך סקרנות	long	25.02.22 23:08	7
משהו מאד דומה בשמו ולכן זה גם הוסיף לבילבול. מעדיף לא לסטות מהדיון.	וולקנו	26.02.22 23:43	9
בתור אחד שעבד ברשת אחת הגדולות בישראל-	ben222	26.02.22 00:58	8
תודה על העצה. אבל אני אחרי זה. כלומר וויתרתי. אולי בעתיד הקרוב זה יהיה תירוץ	וולקנו	26.02.22 23:47	10
תמיד תדאג שיהיה לך טלפון רזרבי זול כדי שלא תצטרך לרוץ לרמאים האלה	ארמנואיט	27.02.22 09:59	11
...	FIRE	27.02.22 14:43	12
כל הכבוד על השיתוף	אלעדי	27.02.22 14:56	13
השארת את המצב כפי שהוא או בסוף כן החלטת לפנות?	Multimi	28.02.22 22:27	15

nrgboy
חבר מתאריך 18.12.16
76 הודעות

11:27 25.02.22

1. למה שלא תחזיר ? תדרוש ביטול עסקה
בתגובה להודעה מספר 0

חוק ביטול עסקה :
https://www.gov.il/he/departments/general/cpfta_cancellation2022
שים לב כי לעניין מכשירים סלולרים :
פרק הזמן לביטול – בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר/ים. פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה אינה נחשבת שימוש או פגיעה במוצר/ים, אלא אם כן יוכח אחרת. עוד קובעות התקנות כי אם המוצר/ים חוברו לחשמל, גז או מים ייחשב עניין זה לשימוש במוצר/ים.
- גם אם פתחת את האריזה אך לא חיברת לחשמל (הטענה) - אתה יכול להחזיר.
1. פנה לחנות ודרוש ביטול עסקה וקבלת הכסף חזרה. נסה לתעד את הפניה בצילום סרטון על ידך או על ידי חבר.
2. פתח תלונה ברשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן כאן :
https://www.gov.il/he/service/filing_a_complaint_to_fair_trade_authority
3. פתח תלונה במועצה לצרכנות - לאחר פניה בכתב לבית העסק בו ביקשת את ביטול העסקה וקבלת הכסף שלך חזרה.
https://www.consumers.org.il/category/complaint-form
מנסיון - הגופים הללו באמת מנסים לעזור.
שווה לנסות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חוצה גם באדום

חבר מתאריך 4.7.15
2584 הודעות, 12 פידבק, 10 נקודות

14:46 25.02.22

5. כי הוא כבר השתמש בטלפון
בתגובה להודעה מספר 1

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

dj Ztv
חבר מתאריך 25.5.02
201 הודעות

15:29 25.02.22

6. לפי החוק היבש כל עוד הוא לא חיבר לחשמל אפשר להחזיר לחנות עד 14 יום
בתגובה להודעה מספר 5

ולשלם 5% מערך העסקה/100 שקלים - הנמוך מבניהם.
אבל זה לא מחייב וזה תלוי ברשת.

לפני כמה שנים, קניתי לאשתי מכשיר שהיא רצתה, אחרי ששיחקה קצת במכשיר גילתה שאין בו NFC, החזרתי אותו ללא בעיה מול הרשת, פשוט לקחו לי 5% אחוז מערך העסקה = לפעמים עדיף לשלם את ה"קנס" הזה מאשר להיתקע עם מכשיר שאתה לא מרוצה ממנו.
הרשת שאני קניתי ממנה בזמנו זו רשת גדולה ברמה ארצית.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Multimi
חבר מתאריך 31.5.18
246 הודעות

22:25 28.02.22

14. אני חושב שהצדק והחוק איתך. גם בKSP יש מציאון ומוכרים שם לא פעם מכשירים עם חיבור
בתגובה להודעה מספר 6

לחשמל מה שמעיד שהלקוח רכש והחליט להחזיר גם לאחר ששומש.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

GAL111

חבר מתאריך 12.3.03
1553 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

11:51 25.02.22

2. תודה על השיתוף חבר - יפה כתבת, שבת שלום
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

yagiuda
חבר מתאריך 30.3.14
3429 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:02 25.02.22

3. מסקנות נכונות וחשובות
בתגובה להודעה מספר 0

תודה

קבלו כסף חזרה בכל קניה (גם
באתרים ישראליים):
https://katzr.net/48c809

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Along1
חבר מתאריך 30.8.20
1281 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:18 25.02.22

4. מדינה של גנבים ורמאים כבר אמרנו?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

long

חבר מתאריך 1.8.02
26287 הודעות, 13 פידבק, 21 נקודות

23:08 25.02.22

7. סתם מתוך סקרנות
בתגובה להודעה מספר 0

אשמח לדעת מה הדגם שרצית כשנכנסת לחנות ומה הדגם שנמכר לך בפועל?

https://www.youtube.com/c/Ebibo199

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

וולקנו
חבר מתאריך 11.11.17
42 הודעות, דרג אמינות חבר זה

23:43 26.02.22

9. משהו מאד דומה בשמו ולכן זה גם הוסיף לבילבול. מעדיף לא לסטות מהדיון.
בתגובה להודעה מספר 7

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ben222

חבר מתאריך 14.9.08
13280 הודעות, 2 פידבק, 3 נקודות

00:58 26.02.22

8. בתור אחד שעבד ברשת אחת הגדולות בישראל-
בתגובה להודעה מספר 0

אם הם באמת רשת גדולה אין סיכוי שהם לא יקחו אחריות על טעות של העובד שלהם. בלי קשר העסקה חייבת להיות מבוטלת אם הוא הטעה אותך.
תפנה לשירות לקוחות ישירות- עזוב אותך מהמנהלת בסניף, אתה לא צריך לבוא להתווכח איתה. ברגע שתפנה לשירות לקוחות (וזאת רשת גדולה) העניין ייפתר.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

וולקנו
חבר מתאריך 11.11.17
42 הודעות, דרג אמינות חבר זה

23:47 26.02.22

10. תודה על העצה. אבל אני אחרי זה. כלומר וויתרתי. אולי בעתיד הקרוב זה יהיה תירוץ
בתגובה להודעה מספר 8

עבורי להשתדרג

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ארמנואיט
חבר מתאריך 4.8.20
218 הודעות

09:59 27.02.22

11. תמיד תדאג שיהיה לך טלפון רזרבי זול כדי שלא תצטרך לרוץ לרמאים האלה
בתגובה להודעה מספר 0

ככה תוכל להזמין מחנות אמינה וזולה בישראל ולחכות כמה ימים או מחו"ל ולחכות כמה שבועות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

FIRE
חבר מתאריך 29.2.04
19292 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:43 27.02.22

12. ...
בתגובה להודעה מספר 0

כל מוצר מעל 100 שקל אני מברר קודם המלצות באינטרנט + שואל טלפונית אם קיים במלאי כדי להימנע מערבובים ולנסות לדחוף לי מה שיש לו ב׳ספיישלים׳ שזה עירבוב של מוצר שלא נמכר טוב וצריך לדחוף לטמבלים

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אלעדי
חבר מתאריך 27.10.15
559 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:56 27.02.22

13. כל הכבוד על השיתוף
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Multimi
חבר מתאריך 31.5.18
246 הודעות, דרג אמינות חבר זה

22:27 28.02.22

15. השארת את המצב כפי שהוא או בסוף כן החלטת לפנות?
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד