היה אצלנו חג פסח בשבוע שעבר, כל השבוע, וסביר להניח שבדואר היתה עבודה חלקית או בכלל לא.
האם המחשב של הדואר היה בחופש? אולי.ניתן להניח שרק חלק מהמיון נעשה ממוכן, יש גם עבודה ידנית.
סביר שהיתה השהייה של פעילות מסויימת עד אחרי החג, גם במחשבים.
מה גם שיש תהליכים עם בקרה אנושית עליהם - וטוב שכך, כי במוקדם או במאוחר המכונות ישתללו וחלילה יעשו נזקים.הודעה בנוסח "הנה-מידע-בלי-מידע" ניתנת כשגרה בהרבה תוכנות, רק להראות שקרה משהו/תהליך בעניין, או שלא שכחו אותך, או ליצור אשלייה שהמקרה שלך מטופל כאילו היה חבילה אישית של המנהל/ת.
לפעמים שולחים הודעה כזו כי עבר זמן מסויים מהעדכון הקודם, ובעצם אין להם מה לחדש אז אומרים זאת בצורה ערפילית, כמו גם "לשיפור חוויית השרות" ולהוסיף אחד למונה של תראו-כמה-עדכונים-שלחנו. יופיע יפה במצגת למנהלים.
אגב, נסה לחפש מהי יחידת הדואר שרשומה שם - יהיה לא פשוט... חלק מהעניין הנ"ל, כי הרי יכלו לכתוב את שמה או תיאורה. אבל אז יהיה לך קל יותר לאתר גורם בדואר כדי לנג'ס לו בצורה ישירה.
חוצמזה, אם אפשר לבקש: מיותר לפתוח פוסטים ותלונות על "עבר שבוע ולא קיבלתי חבילה/הודעה",
שבוע או ימים בודדים הם לא הרבה, במיוחד למשלוחים מחו"ל. יש גם להם חגים וימי חופש (לדוגמה בתאילנד יש 44 ימי חג בשנה...)
ואולי אתה זוכר את העבר כאשר אם פריט הגיע אחרי 3-4- שבוע זהו היה זמן סביר. ברוב הזמן בגלל שיהוי בפעילות הדואר אצלנו.