רוטר - חזרתי אתמול מברצלונה, חוו''ד קטנה על האתר 'שורה ראשונה'

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"חזרתי אתמול מברצלונה, חוו''ד קטנה על האתר 'שורה ראשונה'"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון ספורט נושא #27844	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 27844

Alonso

חבר מתאריך 20.9.12
4045 הודעות, 5 פידבק

11:08 20.04.15

חזרתי אתמול מברצלונה, חוו''ד קטנה על האתר 'שורה ראשונה'

חזרתי אתמול מברצלונה, הזמנתי חבילה דרך האתר 'שורה ראשונה' - אתר של חבילות ספורט לחו"ל שהמליצו לי עליו פה.
כתובת האתר:
http://shura1.co.il/

ראשית אציין שבגדול הכל עבר בסופו של דבר באופן חלק ורגוע ולא היו בעיות יוצאות דופן אבל יש כמה דברים שאני חושב שכדאי לרשום ואולי אנשים יקראו אותם לפני שהם מזמינים ויחליטו בהתאם.

בהתחלה הזמנו חבילה מיום שישי (ה-17.4) עד ליום שני (ה-20.4) כלומר חבילה של 3 לילות (התאריכים לא באמת חשובים), כשבועיים לפני הטיסה קיבלנו טלפון מ'שורה ראשונה' ובישרו לנו שבגלל שכמה ימים לפני זה אותו דגם של מטוס התרסק (הסיפור עם הטייס הגרמני שהתאבד באלפים) יש הרבה אנשים שמבטלים את הטיסה והם מציעים לנו לבטל גם, והציעו לנו 2 אלטרנטיבות:
1. טיסת אל-על עם אותו מספר לילות אך טיסות באמצע היום (כלומר יום שלם שמתבזבז).
2. טיסת אייר אירופה עם לילה נוסף בתוספת של 30 יורו (בערך) לאדם.
החלטנו שאנחנו רוצים להשאר עם הטיסה המקורית שלנו (של חברת וואולינג).

כשבוע אח"כ (כשבוע לפני הטיסה) שוב קיבלנו טלפון מ'שורה ראשונה' רק שהפעם הם כבר אמרו שאין מקום ל4 אנשים על המטוס של וואולינג ושאנחנו חייבים להחליף טיסה וקיבלנו שוב את 2 האופציות הקודמות רק שהפעם הציעו לנו את טיסת אייר אירופה עם הלילה הנוסף בלי תוספת תשלום.
הפעם השתכנענו והחלטנו להחליף את הטיסה לטיסת אייר אירופה (כל זה כשבוע לפני הטיסה, משהו שגרם לבעיות כי כבר הודענו על חופש בעבודה בתאריכים מסויימים והיינו צריכים לשנות).

בנוסף לטיסה, כחלק מהחבילה, הזמנו חדרים במלון ACTA BCN 40 וגם תיכננו את הטיול בהתאם למיקום המלון, כיומיים לפני הטיסה (די צמוד) קיבלנו הודעה מ'שורה ראשונה' כי המלון בתפוסה מלאה והציעו לנו 2 אלטרנטיבות בלי תוספת תשלום... לקחנו את אחת האופציות שהייתה במיקום הכי דומה למלון המקורי שלנו.

עוד אירוע קטן:
שנחתנו בברצלונה היינו אמורים לקבל העברות משדה התעופה למלון, כשהגענו לשדה לא חיכה לנו אף אחד, אחרי שיחה קצרה עם נציג של חברה אחרת שחיכה לנוסעים שגם הם נחתו, מסתבר שלא רשמו אותנו להעברות, התקשרנו ל'שורה ראשונה' - הם טענו שחיכו לנו בשדה ואיכשהוא פיספסנו את ההעברות (לא הגיוני, היו איתנו עוד משפחה שגם הם חיכו), בכל מקרה התבקשנו לנסוע במונית ושנקבל החזר בהתאם לקבלה.

זהו.

בגדול היה אחלה טיול ובשורה התחתונה שידרגו לנו גם את המלון ממלון של 2 כוכבים למלון של 3 כוכבים וגם קיבלנו לילה נוסף בלי תוספת תשלום... אבל כל ההתנהלות הייתה קצת מוזרה (במיוחד התירוץ של הטייס הגרמני).

קחו לתשומת לבכם.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
זה לא איזה משהו חדש ההתנהלות של החברות האלו..חברות שמנוהלות ע''י ילדים	WKK	20.04.15 11:16	1
רציתי לחסוך מעצמי את הכאב ראש של להזמין בנפרד	Alonso	20.04.15 11:40	2
גם לי הייתה איתם התנהלות מוזרה כזו	-UC-	20.04.15 14:01	3
לפחות מחזירים את הכסף..	eliran005	20.04.15 14:09	4
בחיים לא שמעתי שאחרי שהזמנת משהו פתאום אומרים לך שאי אפשר. רק IMTickets	y__k	20.04.15 15:21	5
דווקא מאנשים שטסו דרכם(אוהדי מילאן לפחות) הם אמרו שהמחירים סבבה והכל עבר סבבה	AspiriN86	21.04.15 01:08	6
נשמע כמו חברה חובבנית ומטה	nisemzon	21.04.15 04:28	7
איפה ראית אותי מתלהב?	Alonso	21.04.15 07:25	8
אגב, שתדע להבא שאתה יכול להוציא מהם הרבה יותר אם הם חייבים לשנות לך מועד טיסה	UltrasM	21.04.15 16:21	9

WKK
חבר מתאריך 3.9.09
6939 הודעות

11:16 20.04.15

1. זה לא איזה משהו חדש ההתנהלות של החברות האלו..חברות שמנוהלות ע''י ילדים
בתגובה להודעה מספר 0

ערכתי לאחרונה בתאריך 20.04.15 בשעה 11:21 בברכה, WKK

בני 19 שמשחקים אותה חברת TICKETMASTER וגוזרים קופון על אנשים.
התירוץ של הטייס הגמרני הדבר הכי מטומטם בעולם, גם אם יש בנאדם אחד על הטיסה אין דבר כזה לבטל את הטיסה ובכלל שמדובר בחברה אחרת.
קיצור ניסו למרוח אותך, כנראה מחוסר רווחיות.
ובטח מדובר בUP ולא באל על במה שהם הציעו.

לפי איך שזה נשמע ממש חברה של חובבנים, לא מבין למה לא הזמנתם מלון טיסה וכרטיסים לחוד שהיה יוצא לכם יותר זול(להבא)

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Alonso

חבר מתאריך 20.9.12
4045 הודעות, 5 פידבק

11:40 20.04.15

2. רציתי לחסוך מעצמי את הכאב ראש של להזמין בנפרד
בתגובה להודעה מספר 1

זאת פעם ראשונה שאני טס למשחק והעדפתי שהכל יהיה מסודר...
בדיעבד אתה צודק אבל בכל מקרה הקופון שגזרו עליי לא היה כזה גדול (בדקתי מחירים) והמחיר שהם נתנו לנו היה הרבה יותר טוב משאר החברות.

וכן, ברור שניסו למרוח אותנו, בגלל זה גם לא החלפתי טיסה ישר

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-UC-

חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק

14:01 20.04.15

3. גם לי הייתה איתם התנהלות מוזרה כזו
בתגובה להודעה מספר 0

סגרנו איתם הכל ואז התקשרו והציעו לנו להאריך את הטיול ולהחליף טיסה לאלעל תמורת איזשהו סכום כלשהו... יצא לנו שווה אז הסכמנו.
לגבי זה הגעתם לשדה התעופה ולא היה אף אחד שחיכה לכם - גם לנו זה קרה. הגענו לשם ואז התקשרנו לארץ לברר אם באים לאסוף אותנו ונאמר לנו שיגיעו אבל יותר מאוחר מכיוון שאנחנו הגענו בטיסה מוקדמת יותר ועוד שלל תירוצים.. לבסוף הגיע הבחור שאסף אותנו למלון.
כשעזבנו את המלון גם לא הגיעו לאסוף אותנו ונאלצנו לקחת מונית. כמובן שהחזירו לנו את הכסף של המונית.

חוץ מזה הכל עבר שם בשלום...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

eliran005

חבר מתאריך 6.6.05
32282 הודעות, 6 פידבק

14:09 20.04.15

4. לפחות מחזירים את הכסף..
בתגובה להודעה מספר 3

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

y__k

חבר מתאריך 12.5.02
23379 הודעות, 1 פידבק

15:21 20.04.15

5. בחיים לא שמעתי שאחרי שהזמנת משהו פתאום אומרים לך שאי אפשר. רק IMTickets
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

AspiriN86
חבר מתאריך 14.9.08
11425 הודעות

01:08 21.04.15

6. דווקא מאנשים שטסו דרכם(אוהדי מילאן לפחות) הם אמרו שהמחירים סבבה והכל עבר סבבה
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

nisemzon
חבר מתאריך 30.12.05
298 הודעות

04:28 21.04.15

7. נשמע כמו חברה חובבנית ומטה
בתגובה להודעה מספר 0

ואתה כאילו מתלהב שהם שידרגו אותך ממלון 2 כוכבים ל-3. אבל הם עשו את המינימום של המינימום בהתחשב בזה ששום דבר לא התנהל לפי ההזמנה המקורית.
כמה עלה כל התענוג המפוקפק הזה?

מניסיון שלי עדיף לסגור לבד את כל הדילים האלה יוצא יותר זול ב30 אחוז לפחות.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Alonso

חבר מתאריך 20.9.12
4045 הודעות, 5 פידבק

07:25 21.04.15

8. איפה ראית אותי מתלהב?
בתגובה להודעה מספר 7

נשלח ע"י הסלולרי

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

UltrasM
חבר מתאריך 3.7.04
4207 הודעות

16:21 21.04.15

9. אגב, שתדע להבא שאתה יכול להוציא מהם הרבה יותר אם הם חייבים לשנות לך מועד טיסה
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד