חזור חזרה לדף הקודם
כתובת פורום: https://rotter.name/cgi-bin/nor/dcboard.cgi
שם פורום: צרכנות
מספר נושא: 38191
#0,יביטול עסקת מכר מרחוק
נכתב על-ידי Firefly12 בתאריך 13.02.18 בשעה 16:16
בצעתי הזמנה של מוצר אלקטרוני בחנות אשר מופיע בזאפ בסופש האחרון.
ביום ראשון בשעה 11 בבוקר התקשרתי לבטל.
היום אני מקבל SMS מחברת השילחויות שהמוצר יצא למשלוח.

פניתי לחנות להבין מה קורה, והם אמרו לי שבגין ביטול העסקה אני צריך לשלם בנוסף ל 5% את עלות השילוח (בעת הרכישה רכיב המשלוח היה 0 ש"ח)

האם ניתן לחייב גם בעלות המשלוח ובגם ב 5%? לטענתם הם הוציאו את המשלוח בשעה 9 בבוקר יום א', נשמע לי לא סביר היות וההזמנה בוצעה ביום שבת קודם לכן, ולא נאמר לי במעמד הביטול שיצא כבר למשלוח


תודה


#1,ימכתב
נכתב על-ידי cfirzzz בתאריך 13.02.18 בשעה 16:17
בתגובה להודעה #0
מה אמרו לך כשהתקשרת לבטל?
בגדול אם יש משלוח נשמע לי סביר שתשלם עליו אם אתה מבטל את הרכישה
אם הוא יצא לפני או אחרי שביטלת אין לי מושג

#5,יאין בעיה המשלוח היה לו חינם, שיחזיר להם 0 שקלים על המשלוח
נכתב על-ידי משה הלולן בתאריך 13.02.18 בשעה 17:09
בתגובה להודעה #1
ושיוציאו חשבונית על זה כמובן

#2,ידי ברור שזה קטע מסריח. פנה לשירות חברת האשראי.
נכתב על-ידי yy_12 בתאריך 13.02.18 בשעה 16:28
בתגובה להודעה #0

#3,יקיבלת חשבונית מס? קבלה? איך מפורטים הסכומים?
נכתב על-ידי חרטטן בלירה בתאריך 13.02.18 בשעה 16:39
בתגובה להודעה #0

#4,ימי כתב פה פעם שהוא למד טריק חדש לזרז שילוח הזמנה בארץ? להתקשר לבטל
נכתב על-ידי אוריאל בתאריך 13.02.18 בשעה 16:43
בתגובה להודעה #0
פתאום
ההזמנה יוצאת לפני התכנון

אחלה טריק למי שלא רוצה באמת לבטל אלא רק לקבל מהר
תזמינו
ואחרי יום תבטלו
החנות לא רוצה לפספס עסקה וכסף פתאום אוי סליחה המוצר כבר נשלח

אה כן?
סבבה נו אם שלחתם אז שלחתם