חזור חזרה לדף הקודם
כתובת פורום: https://rotter.name/cgi-bin/nor/dcboard.cgi
שם פורום: צרכנות
מספר נושא: 39320
#0,יהמכשול המפתיע לקונים באמזון - מכון התקנים
נכתב על-ידי מדרש בתאריך 11.07.18 בשעה 19:59
המכשול המפתיע בפני הקונים הישראלים באמזון


לקוחות שמיהרו לרכוש מוצרים במבצע המשלוחים חינם של ענקית הסחר המקוון נתקלו בדרישות מפתיעות של מכון התקנים. הקונים חושדים בקונספירציה ובמכון מבהירים: "אנחנו הזרוע הביצועית בלבד"

רק חמישה ימים עברו מאז שאמזון הטילה פצצה ופתחה במבצע שילוח חינם לארץ, מה שהוזיל בעשרות אחוזים מוצרים שעד היום לקוחות רבים נמנעו מלהזמין בגלל מחירי השילוח הגבוהים. אולם כבר עכשיו מגלים הקונים הראשונים מחסום ראשון שעומד בפני הקניות: דרישות מפתיעות של מכון התקנים.

המבצע החדש של אמזון בישר על מהפכה. מוצרים שבעבר מרבית הלקוחות הישראלים ויתרו על הזמנה באינטרנט, בגלל שיקולי עלות או נפח, הפכו לזולים ונגישים הרבה יותר. אמנם המבצע חל רק על כמות מוגבלת של מוצרים, כולם נמכרים על ידי אמזון עצמה ולא על ידי צד שלישי, והוא מחייב הזמנה בסכום של 80 דולר ומעלה, מה שמבטיח תשלום מע"מ, אולם בסופו של דבר מדובר בדיל משתלם


אולם מי בעלי הניסיון ידעו שלא פשוט להגשים את החזון של של הורדת המחירים והקלה על הייבוא האישי. כאשר החלו המשלוחים הראשונים מאמזון להגיע לישראל, גילו הקונים שהם נדרשים להוציא תקן ממכון התקנים.

"כיסא בטיחות לרכב שהוזמן מאמזון במסגרת המשלוח חינם וחברת השילוח מפנה אותי למכון התקנים לקבל תקן למרות שהכיסא נמכר בארץ ויש לו תקן אמריקאי שהוא פי כמה יותר מחמיר", כותב הגולש גיא מאור בקבוצת הקניות אונליין Alibuy. "עוד מסחטת כספים- מכון התקנים הישראלי. בדיחה עצובה. אמרתי לחברת השילוח שאני לא מוציא שום תקן ולא משלם שקל. מצדי שיחזירו לאמזון".

גם מור חננוביץ נתקלה בבעיה דומה. "הזמנתי לאימא שלי את המעשנת שפורסמה השבוע באמזון וקיבלתי הודעה שרוצים אישור של מכון התקנים כדי לשחרר את המוצר מהמכס. מה זה השטות הזו? מה עושים?", כתבה בקבוצה.

"רוצים קצת קונספירציה על הבוקר?", הוסיף רן בן זיק, מתכנת ובעל האתר הטכנולוגי אינטרנט ישראל בחשבון הטוויטר שלו, "בימים האחרונים אמזון הורידה דרמטית את דמי המשלוח אבל אלו שמתחילים לקנות מוצרים בחסכון של מאות שקלים מגלים מכשלה - דרישות משונות של מכון התקנים לכל מיני מוצרים שלא תיארתם לעצמכם. אפילו על גריל פחמים שצריך תקן?!"

למי שחשב שהבעיה בה נתקלים הישראלים שהזמינו מוצרים מאמזון החלה רק בעקבות המבצע של החברה - נכונה הפתעה. בן זיק מספר כי בחודש האחרון הוחמרו לפתע הבדיקות על הנתבים וכי לשלושה חבריו מהעבודה החזירו נתבים שהוזמנו מאמזון מכיוון שהם לא עומדים בדרישות התקן. "האם היבואנים או מישהו מבאי כוחם הפעילו את השפעתם על חברות השילוח ומערימים קשיים על חלק מהחבילות שבדרכם לארץ בדרישות בירוקרטיות?" הוא תוהה.

אומנם משרד הכלכלה החל הרפורמה שתכנס לתוקפה ב- 1 באוגוסט שמטרתה להוריד את החסמים הקיימים בשוק לייבוא אישי ובן השאר להסדיר גם את מעמד מכון התקנים אך בינתיים, עשרות חבילות שנמצאות בדרכן לישראל עלולות להיתקע במכס בגלל מחסור באישורים. לכן, עד שהרפורמה תצא לדרך, כדאי שתבררו מול המכון האם למוצר שאתם רוצים להזמין יש אישור ממכון התקנים.

ממכון התקנים נמסר בתגובה: "לא מכון התקנים הוא הקובע מה נבדק . המכון הוא הזרוע הביצועית בלבד. במקרה זה הרגולטור הוא משרד הכלכלה. הרגולטור מחליט מה בודקים, עמיל המכס מסווג את המוצר ואנחנו מבצעים את הבדיקות לפי ההנחיות של הרגולטור, כלומר, הטענות מדוע בודקים ביבוא אישי צריכות להגיע לרגולטור ולא למכון התקנים".​

ממשרד הכלכלה טרם הגיבו במועד סגירת הכתבה.

https://www.mako.co.il/finances-consumer/Article-d1ec0ade0758461006.htm


#1,יאני רוצה לראות שמכון התקנים בודק כל חבילה של עליאקספרס... מדינת מושחטים
נכתב על-ידי Guytes בתאריך 11.07.18 בשעה 20:03
בתגובה להודעה #0
שם זה השריפות בגלל שנאים ומטענים באיכות ירודה... שם זה הזבל הכי גדול.

מי הם שיקבעו לי מה אני קונה ?
מי הם שיבדקו מוצר שאני קונה ?
או שזה גורף לכל המוצרים או שזה קשקוש אחד גדול של בעלי אינטרסים שמנסים למנוע ייבוא אישי.


#2,יהעלתי בסקופים
נכתב על-ידי קופיקו בתאריך 12.07.18 בשעה 13:54
בתגובה להודעה #0
http://rotter.net/cgi-bin/forum/dcboard.cgi?az=show_thread&om=486171&forum=scoops1&viewmode=all&keywords=%F7%E5%F4%E9%F7%E5

#3,יפשוט דבר בזיוני!
נכתב על-ידי King_Cobra בתאריך 12.07.18 בשעה 20:16
בתגובה להודעה #0

#4,יאת מי זה מפתיע בדיוק?
נכתב על-ידי PrimarySix בתאריך 13.07.18 בשעה 00:11
בתגובה להודעה #0
את הלקוח הישראלי ? זה שחושב שהיבואנים סתם כך מתוך חזירות מוכרים מעט גבוהה יותר משאר מדינות העולם?,בתכלס בתור אחד שנחשף למספרים האמיתיים מהצד השני , המחירים בארץ למוצרים ובמיוחד למוצרי חשמל זולים יותר מדיי , כמובן שרואים את הרמה של השירות בהתאם , אבל עדיין , גם הרמת שירות בארץ כמה רמות מעל לרוב מדינות אירופה , ואני מדבר על שירות יצרן\יבואן מול לקוח ולא של אמזון וכו'.
למרות שאת מודל השירות אנחנו מנסים להעתיק מארה"ב אבל עדיין ....