ב aliexpress זה שונה מ EBAY. באיביי למשל אפשר גג 45 יום מרגע התשלום לבטל עסקה ולעשות DISPUT.
באליקספרסס, זה שונה קצת: אפשר לדחות את האפשרות לעשות דיספוט, הכוונה ברגע שאתה עושה הזמנה מסוימת, יש לך זמן של 40 יום משהו כזה, תבקש מהמוכרת להגדיל את הזמן הזה לעוד 20 יום.
(מקרה אישית שקרה לי)
הזמנתי מוצר מסוים, המסך שלו היה פגום, הראיתי למוכרת סרטון שהוא פגום, היא שלחה לי מסך חדש. למסך עצמו לוקח להגיע עוד 20-25 יום, בינתיים הזמן של המוצר הולך ואוזל, שלחתי לה הודעה שהזמן אוזל, ושהיא תגדיל את הזמן שוב ל 40 ימים וכך היה.
ככה יש לי פער של 40 ימים, במידה והמוצר יגיע הכל טוב ויפה אני אתן 5 כוכבים, במידה ויש לך בעיות מסוימות יש לך עדיין זמן של קייס מסוים.
כנ"ל היתה פעם הית שמוצר נתקע במכס, בקשתי מהמוכר להגדיל את הזמן תגובה, בכדיי שאני אראה אם המוצר טוב בכלל, עבר כמעט הזמן עוד לפניי שהמוצר הגיע אליי לבית, כי היו חגים ומכס תקע את זה לפחות שבוע, המוכר הגדיל את הזמן בעוד חודש וככה יכולתי להגיב בהתאם.