רוטר - קניתי מוצר באיביי ומיהרתי לתת פידבק חיובי, המוצר תקול, מה עושים?

יומן פעילות	לוח שנה	מבזקי חדשות	תקנון	RSS	כותרות	כותרות לפי תגובה	ניקוי קוקיז	IP	להורדת אפליקציה
eBay	AliExpress	GearBest	Amazon	Booking	Kiwi	SkyScanner	Trip Advisor

"קניתי מוצר באיביי ומיהרתי לתת פידבק חיובי, המוצר תקול, מה עושים?"

גירסת הדפסה

קבוצות דיון צרכנות נושא #21173	מנהל סגן המנהל מפקח Winner צל"ש מומחה

אשכול מספר 21173

אוהד
חבר מתאריך 30.8.04
34185 הודעות, 1 פידבק, -1 נקודות

02:10 06.07.13

קניתי מוצר באיביי ומיהרתי לתת פידבק חיובי, המוצר תקול, מה עושים?

שלום,
תמיד ברגע שאני מקבל מוצר, רואה שהוא מה שהזמנתי אני נותן פידבק חיובי.
הזמנתי לאחותי מטען לרכב לאייפון 5, הוא הגיע והכל היה בסדר אז נתתי פידבק חיובי.
אבל אז היא התקשרה לספר לי שהוא לא מטעין והיא מגלה שהראש שלו מתפרק.
חשבתי לפנות למוכר, אבל בטח בגלל שקיבל כבר פידבק חיובי לא יתייחס.
איך לדעתכם כדאי לפעול?

תודה רבה.

שתף

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
קרה לי אותו מקרה בדיוק	clean	06.07.13 09:15	1
כנ''ל	SHiKO	06.07.13 12:34	2
1+	-UC-	07.07.13 18:08	7
אני מזכה לקוחות גם ב50$ אחרי פידבק חיובי אם יש בעיה עם המוצר	spidey1	06.07.13 14:47	3
גם לי קרה פעם עם מטען של מחשב נייד פניתי למוכר והוא שלח לי אחד חדש	King_Cobra	06.07.13 16:09	4
תודה רבה לכולכם, שלחתי לו הודעה - שאלות	אוהד	07.07.13 12:07	5
כן וכן	twito6	07.07.13 13:10	6
אני הוגן עם הלקוחות גם אחרי פידבק חיובי... דווקא אפילו יותר פייר איתם כי פירגנו	banana-man	07.07.13 18:32	8

clean
חבר מתאריך 1.9.02
14757 הודעות

09:15 06.07.13

1. קרה לי אותו מקרה בדיוק
בתגובה להודעה מספר 0

למרות הפידבק החיובי פניתי למוכר והוא ביקש שאשלח לו בחזרה את המוצר התקול.
שלחתי לו ולאחר מכן הוא שלח לי מוצר אחר תקין לחלוטין.
ממש כדאי לנסות, רוב המוכרים הגונים מן הסתם...

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

SHiKO

חבר מתאריך 24.3.02
57800 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

12:34 06.07.13

2. כנ''ל
בתגובה להודעה מספר 1

תמיד הם מתייחסים גם אחרי הפידבק החיובי.

זיכו אותי על מוצר ב20 דולר אחרי שנתתי פידבק חיובי!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

-UC-

חבר מתאריך 1.8.02
21922 הודעות, 1 פידבק, 2 נקודות

18:08 07.07.13

7. 1+
בתגובה להודעה מספר 1

ערכתי לאחרונה בתאריך 07.07.13 בשעה 18:12 בברכה, -UC-

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

spidey1
חבר מתאריך 1.7.02
25536 הודעות, דרג אמינות חבר זה

14:47 06.07.13

3. אני מזכה לקוחות גם ב50$ אחרי פידבק חיובי אם יש בעיה עם המוצר
בתגובה להודעה מספר 0

דבר איתו..
מעבר לזה, תמיד אתה יכול לפתוח קייס\דיספיוט

Tears Will Get You Sympathy,
Sweat Will Get You Results!

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

King_Cobra

חבר מתאריך 1.8.02
24138 הודעות, 4 פידבק, 8 נקודות

16:09 06.07.13

4. גם לי קרה פעם עם מטען של מחשב נייד פניתי למוכר והוא שלח לי אחד חדש
בתגובה להודעה מספר 0

My Website

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אוהד
חבר מתאריך 30.8.04
34185 הודעות, 1 פידבק, -1 נקודות

12:07 07.07.13

5. תודה רבה לכולכם, שלחתי לו הודעה - שאלות
בתגובה להודעה מספר 0

נגיד והוא מבקש שאשלח לו את זה חזרה, האם אני אמור לשלם את דמי המשלוח?
נכון שזה אמור לצאת גרושים, אבל נשמע לי מצחיק שהוא שלח לי מוצר פגום ואני עוד משלם על זה בזמן וכסף.
דבר שני, אם הוא לא עונה או מתחמק, האם לפתוח קייס? זה בסדר?

תודה.

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

twito6

חבר מתאריך 16.9.12
10055 הודעות, 13 פידבק, 20 נקודות

13:10 07.07.13

6. כן וכן
בתגובה להודעה מספר 5

דמי משלוח זה 10-40 שקלים במשקל עד שני קילו

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

banana-man

חבר מתאריך 1.7.02
22958 הודעות, 1 פידבק, 1 נקודות

18:32 07.07.13

8. אני הוגן עם הלקוחות גם אחרי פידבק חיובי... דווקא אפילו יותר פייר איתם כי פירגנו
בתגובה להודעה מספר 0

(ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד