יש לך הסבר מפורט? מן הסתם עם יש דרך חזרה. באיזו חברה לשלוח להם? רגיל? DHL?
הם ישלחו לי מידה תקינה במשלוח חינם? @Wolf@
נגיד בבוקסרים הם פרסמו שרכיב המוצר הוא 95% כותנה ובמציאות זה 65% או 30%. מאחר ולא ניתן להחזיר בוקסרים אך מצד שני זה פרסום שגוי (הדבר הראשון שקניתי בגללו זה ההרכב של הכותנה) אך הם נוהגים?
שלח להם רגיל עם eco post , לחבילה אתה מצרף את החשבונית רכישה + את הטופס החזר מוצרים, בטופס החזר אתה מסמן שאתה מבקש החלפה (exchange) ורושם את המידה המבוקשת. שולח על חשבונך, מצלם את החבילה + הקבלה של המשלוח, מגיש את בקשת ההחזר בפייפל (יש דרך חזרה - חפש בגוגל) , מקבל את ההחזר תוך כמה שבועות. בינתיים, החבילה מגיעה לsportsdirect הם מחליפים לך, במידה והמידה המבוקשת לא במלאי הם מזכים אותך לפי אמצעי התשלום איתו שילמת. ההחלפה בכל מקרה תיעשה על חשבונם במשלוח חדש ללא כל עלות.
לגבי הבוקסרים, תצרף מכתב שאתה מבקש החלפה ולא לבשת ולא השתמשת , הם טעו במידה ולכן אתה דורש החלפה של המידה.
הבעיה שכבר לבשתי והרגשתי משהו מוזר והתעלמתי. יום לאחר מכן לבשת אחרים שהם כן מ95% כותנה וזה הרגיש הרבה יותר טוב ולכן הלכתי לבדוק וראיתי שיש בעיה בין הכתוב לבין המציאות.
מצד אחד לבשתי ומצד שני זה עדין לא אשמתי כי בכל ההזמנות עד היום המוצהר היה תואם למציאות.